советы — Всё об Интернет-бизнесе с нуля

Facebook

Twitter

Вконтакте

Одноклассники

Pinterest

Сегодня всё больше людей совершают покупки в интернет-магазинах. Процент таких покупок с каждым годом растёт и всё больше набирает обороты. В России 44 млн. человек покупают в онлайне (по данным агентства Data Insight 2018 г.). Сейчас практически всё можно купить в Интернете, и все те товары, за которыми раньше мы традиционно ходили на рынки и в супермаркеты, теперь мы можем найти и купить, не выходя из дома. Масштабы интернет-магазинов самые разные, от крупных мировых лидеров, таких как Amazon, Ebay, Alibaba и др., где можно найти самые различные группы товаров, до небольших тематических магазинов.

Как и в любой розничной торговле, здесь существует огромная конкуренция. Создать и запустить интернет-магазин в наши дни стало проще, чем это было каких-то 10-15 лет назад. Интернет-магазинов сейчас становится всё больше и больше, но вперед вырываются лишь немногие. Единицы из них имеют хорошую конверсию и, как следствие, высокую прибыль.

В чём же секрет? Как сделать интернет-магазин успешным? Кроме грамотно продуманной стратегии и хорошего маркетинга, необходимо создать привлекательную оболочку, внешний вид. По статистике, человек в течение лишь нескольких секунд решает (на уровне подсознания), оставаться ему на сайте или нет. Немногие из нас могут отличить понятия «красиво» от «некрасиво» мгновенно, лишь взглянув на что-то, но наше подсознание – уж оно то знает, что к чему. В данном случае это выбор решения – остаться на сайте или продолжить путешествовать по другим интернет-магазинам. Решит ли сам человек, «да, здесь всё понятно и просто, этому магазину можно доверять», или за него это сделает подсознание – не столь важно, наша цель – задержать человека на сайте, будь то потенциальный покупатель, целенаправленно ищущий конкретный товар, или простой пользователь, который зашел на сайт случайно. Наша задача – задержать обоих, сформировать у них хорошее мнение о магазине, вызвать доверие и привести их к покупке. Не сейчас, так позже.

Пожалуй, мало таких людей, которые, зайдя первый раз в новый интернет-магазин, решат, что им вдруг срочно нужно купить электрокомбайн, непременно сейчас, и что жизнь без него теряет все краски. Конечно же нет! Но важно сделать магазин запоминающимся, интуитивно понятным, чтобы человек, зайдя сюда в первый раз, почувствовал себя комфортно, мог с легкостью найти необходимую ему вещь, информацию, да и вообще – не попадал на сайте в ситуации, из которых бы не видел выхода. Всё должно быть предельно просто и доступно для понимания. Если это сработало – процесс пошёл. Человек запомнит магазин, и, пусть даже не совершив покупку сейчас, вернётся за ней позже. И вот тогда уже крайне важно ничем не спугнуть нашего покупателя и довести его до конечной цели – совершения покупки, которой он должен будет остаться доволен.

В этом случае он с высокой долей вероятности станет постоянным покупателем. И вот у нас есть довольный клиент, который будет делиться мнением о хорошем интернет-магазине со знакомыми и друзьями, которые тоже придут и будут делать покупки. Останется лишь поддерживать сервис на высоте, предлагать выгодные условия и развивать лояльность клиента. Постоянных покупателей, довольных покупками, будет становиться всё больше и больше, пойдёт рост продаж и прибыли. И вот он, долгожданный успех!

Почему дизайн так важен для интернет-магазина?

Мы сегодня не будем говорить «обо всем», а сосредоточимся только на одной стороне создания успешного интернет-магазина, а именно – на дизайне. Поговорим о визуальной оболочке, интерфейсе. Затронем, конечно, и юзабилити, как же без него?

А начнём мы с того, что главная цель любого интернет-магазина – продавать. А цель дизайна – помочь магазину продать что-то покупателю. Разработка интернет-магазина обычно состоит из таких основных этапов, как исследования и аналитика, проектирование, дизайн, верстка, программирование, контроль качества, запуск проекта, продвижение и поддержка. Несмотря на то, что этапов создания так много, в конечном итоге простой пользователь не увидит, например, аналитику или проектирование, верстку или программирование. Это невероятно важные и незаменимые процессы, без которых сайт попросту не будет эффективно работать, но о них простой пользователь может даже не знать, о них знаем мы, разработчики. Простой пользователь увидит дизайн, увидит удобство или неудобство пользования. А это – интерфейс, дизайн, юзабилити. Хороший дизайн будет способствовать продажам и наша с вами цель будет достигнута.

Как мы уже сказали, первое, что видит человек, заходя на сайт – это дизайн. С юзабилити, удобством пользования и другими важными нюансами он столкнется позже, но самое первое, что он видит, заходя на сайт, (особенно на новый сайт, неизвестный) – это непременно дизайн. Это важнейшая составляющая сайта, формирующая первое впечатление у человека и очень важно, чтобы это впечатление не было испорчено. «У вас не будет второго шанса произвести первое впечатление», как говорила Коко Шанель.

Рис. 1. Примеры интернет-магазинов с хорошим дизайном: goodlife.com, flipkart.com, beauty.com.

Каким должен быть успешный дизайн для интернет-магазина?

Первое, что мы должны понять и признать, – это то, что мы делаем дизайн для широкой аудитории. Пользователи интернет-магазинов самые разные: люди разных возрастов, взглядов, вкусов, разного социального положения. Конечно, есть узкотематические интернет-магазины с узкой ЦА, но это скорее исключение, чем правило. Так что, кроме уникальности, о которой мы писали выше, крайне важно сделать наш дизайн универсальным и понятным любому пользователю, будь то ультрамодный тинэйджер, успешный бизнесмен, или сердобольная старушка. Всем должен быть понятен наш сайт. Каждый человек уникален и индивидуален, у всех нас свои вкусы и взгляды. Но в дизайне, как и в любом другом виде искусства, есть своя классика, то, что проходит через время, поколения и не меняется.

«Мода проходит, стиль остается», как гласит известное высказывание. Мода диктует новые тенденции дизайна, в том числе и в веб-индустрии. Сегодня актуально что-то одно, завтра оно сменится другим. Но, если мы хотим приблизиться к универсальности, нам нужно делать упор на то, что признает каждый из нас, несмотря на время и тенденции моды. Это классика. Она есть во всём. Простота и в то же время богатство, однородные цвета, простые формы, внимание к деталям. Это всегда будет актуально. Возьмите, к примеру, автомобили Mercedes Benz классического черного цвета. На одном из них ездил Штирлиц, а сегодня ездят главы государств и многие другие. Мерседес не нужно красить красным цветом в белый горошек, чтобы угодить моде. Это классика, эталон дизайна, это выражение бренда, то, что всегда было актуально, то, что всегда будет на уровне и на ступень выше любого другого дизайна.

Классика есть и в веб-дизайне. Используйте простые геометрические формы элементов, спокойные, не кричащие цвета, правильные цветовые схемы, незагруженность информацией. Хороший дизайн – это когда уже нечего убрать. Как работает скульптор? Берёт каменную глыбу и отсекает от нее всё лишнее. Этот принцип, несомненно, применим и к созданию хорошего дизайна сайта. Не стоит также забывать о логике дизайна, о его правильности. Правильный дизайн человек воспримет подсознательно, такой дизайн выделяет самое главное, цель сайта. Это, прежде всего, правила Золотого Сечения, пропорции Фибоначчи, модульные сетки.

Рис. 2. Еще примеры хорошего дизайна, zappos.com, 2modern.com, tmlewin.co.uk

Рассмотрим основные этапы создания дизайна, а также отдельных его элементов.

Исследования и аналитика

Прежде чем приступать к созданию визуального образа нашего магазина, необходимо в самую первую очередь провести аналитические исследования и выделить целевую аудиторию (ЦА), понять рынок, углубиться в тематику будущего магазина. Для чего это нужно? Чтобы сделать правильный дизайн, мы должны понимать, для кого мы делаем интернет-магазин, на какую аудиторию нам нужно рассчитывать, как она себя ведет. Дизайнеру важно знать возраст, пол, социальное положение, профессиональную деятельность и другие характеристики людей, которые будут делать покупки в магазине.

В работу дизайнера не входит проведение аналитических исследований, этим обычно занимаются маркетологи, дизайнер получает непосредственно результаты этих исследований, и дальше уже учитывает их в своей работе. Мы не будем сейчас говорить об этом подробно, но это важный момент, о котором нужно помнить.

Маркетинг в дизайне

Как мы знаем, интернет-маркетинг призван развивать бизнес в среде Интернет, используя для этого комплекс мер. Мы должны привлекать и удерживать клиентов. Роль его очень важна для достижения наших целей, и при создании дизайна многие приёмы и обороты берут своё начало именно отсюда, из интернет-маркетинга.

AIDA. В маркетинге существует такая модель как AIDA. Расшифровывается это так: Attention, Interest, Desire, Action (Внимание, Интерес, Желание, Действие). Принцип её – общий порядок событий, которые могут возникнуть, когда потребитель взаимодействует с рекламой, а в нашем случае – с контентом на страницах сайта. Пользуясь этой системой, мы можем «продать за 4 шага».

AIDA является бизнес логикой, которую мы рекомендуем использовать при создании дизайна. Эта модель может применяться на всем сайте в целом и на отдельных его страницах. У каждой из этих страниц может быть своя цель, для достижения которой можно использовать АИДУ.

На странице товара, например, эта модель будет иметь один вид, пользователь должен будет за 4 шага нажать кнопку «Купить». К этому его должна будет привести правильная расстановка акцентов, продающих текстов и т.д. На другой странице, которая находится вроде бы далеко от совершения покупки, данная модель также применима. К примеру, страница отзывов. Пользователь читает чужие отзывы, и с помощью этой модели мы мотивируем его написать свой отзыв. Но это еще не все, нам ведь нужны продажи, конверсия, прибыль, мы не можем просто так отпустить посетителя. Так как форма «добавить отзыв» обычно находится в нижней части страницы, а чуть ниже у нас находится подвал, то в нем мы можем заложить дополнительный стимул, например, продублировав там категории товаров. Возможно, за время пребывания на сайте человек мог что-то пропустить, не заметить, а сейчас он вполне реально может «зацепиться» за категорию товаров, которая ему интересна.

Рис. 3. Как работает AIDA на примере страницы товара

По статистике, более 30% посетителей уходят с сайта после оформления покупки, не завершив её. Они передумывают, или что-то их отвлекает, или недостаточно продумана логика их мышления. Чтобы снизить этот процент, рекомендуем вам использовать AIDA. Это, несомненно, сыграет большую роль для достижения целей сайта и увеличения конверсии. Но мы говорим в этой статье не о маркетинге, а о дизайне, поэтому едем дальше.

Юзабилити

Первое правило – делайте так, как привык пользователь. Расположение элементов должно быть привычным для людей. Не заставляйте человека лишний раз думать, он должен найти всё на привычных ему местах. Наш магазин должен быть понятен любому пользователю, как опытному юзеру, так и ничего не смыслящему чайнику. Правило «дурака» гласит: если даже дурак поймет, то остальные точно поймут, я думаю, вы уже поняли на кого нужно ориентироваться? Структура сайта должна быть понятной и дружелюбной. Перемещение по сайту должно быть свободным, без препятствий и вопросов «как отсюда выйти?». Пользователь всегда должен понимать, где находится нужная ему информация и как до неё добраться.

Сценарии поведения (User Story). Этот этап призван выявить ошибки в логике, расставить приоритеты и улучшить придуманные нами решения. Сценарии поведения – схема общего системного мышления, пошаговый путь пользователя, то, как человек приходит к целям на сайте. Сценарии эти детально описывают варианты решения пользователями конкретных задач, в нашем случае это путь к покупке. Продумывание сценариев поведения предполагает анализ поведения пользователей на страницах сайта: какие действия выполняются, сколько затрачивается времени, что привлекает внимание и т.д. Это применяется до процесса макетирования, чтобы лучше понимать, как проектировать, а также для проверки готовых макетов: все ли мы учли, все ли сделали правильно с точки зрения юзабилити.

Сценарии поведения в нашем случае могут иметь разные логики: старт пользователя с главной страницы магазина, при переходе в магазин из поисковой системы, социальной сети, баннера и др. По данным исследований inFOLIO Research Group, в 2012 году самым популярным средством поиска товаров были поисковые системы – 92% аудитории. Если пользователь, например, искал конкретный товар через поисковую систему и попал на наш сайт – он окажется на странице нужного ему товара, или на странице категории, или на странице статьи-обзора. Одним словом, близко к цели. Но если он у нас впервые – само собой, у него могут возникнуть сомнения, можно ли доверять этому магазину. Его могут заинтересовать разделы «О магазине», или «Контакты», чтобы убедиться в том, что магазин «живой» и его не обманут. Кажется, наш покупатель отклонился от цели, ушёл со страницы товара. Вот поэтому и продумываются разные сценарии поведения, которыми мы с вами должны руководствоваться, создавая дизайн. Если наш покупатель оказался, допустим, на странице контактов, напомните ему о его цели, например, с помощью блока «недавно просмотренные товары». Он увидит фотографию того, что искал, вспомнит, что хотел это купить, и вернется к своей цели.

Рис. 4. Пример сценария поведения по получении консультации

Journey Map — карта пути пользователя. Начинаться она может всего-лишь с идеи с идеи что-то купить, и далее показывает путь решения этой идеи. На этой карте отображаются важные шаги, которые делают клиенты в процессе принятия решения. На этой карте также отмечены разнообразные элементы, возникающие на каждом шаге. Будущее клиентского опыта заключается, помимо всего прочего, в создании подобных карт.

Рис. 5. Пример Journey Map

Зачем мы всё это описываем в статье про дизайн? Дело в том, что дизайнер должен мыслить не только как дизайнер, но и как маркетолог, как юзабилист, и как покупатель тоже. Когда мы уже провели исследования, изучили ЦА, проработали маркетинг и собираемся делать дизайн – дизайнер наш должен построить свою работу на основе результатов предыдущих этапов. Как бы взять заложенный фундамент и на его основе уже строить, делать дизайн. Так как всё это – командная работа, последовательная и взаимосвязанная.

Проектирование

Проектирование – один из самых важных и сложных этапов разработки сайта. От проектирования зависит эффективность последующих этапов разработки и конечный результат. Проектирование сайта на раннем этапе позволяет структурировать работу и увидеть жизнь конкретного проекта в долгосрочной перспективе. Таким образом, мы получаем возможность осуществить разработку проекта с наименьшими потерями, сэкономив тем самым ресурсы как разработчика, там и заказчика.

Зачем нужно проектирование? Многие до сих пор начинают делать дизайн без проектирования, это очень и очень неправильно, это всегда ведет к бесконечным переделкам и никогда не приведет к успеху. Давайте рассмотрим основные задачи проектирования и прототипирования.

Дизайнер, каким бы опытным он ни был, не может и не должен всё знать и уметь. Как известно, успеха можно добиться лишь тогда, когда каждый специалист делает свою работу и добивается совершенства в ней, а не распыляется в попытках всё знать и уметь. Это есть узкая специализация. Дизайнер знаком с правилами и законами юзабилити, но не настолько, насколько их знает проектировщик. Поэтому и начинать здесь нужно всегда с проектирования.

Почему нельзя без проектирования? Дело в том, что проектировщик в процессе своей работы много общается с клиентом, понимает его цели и задачи. Проектировщик закладывает сложность и масштаб сайта, продумывает бизнес-логику. Затем делает прототипирование, создает макеты, по которым уже будет делаться дизайн. В макетах этих учитывается всё, что должно быть на каждой странице сайта, показываются все элементы, которые должны присутствовать.

Рис. 6. Прототип главной страницы интернет-магазина Kibet

Времени на дизайн одной страницы нужно намного больше, чем на один такой прототип. Если бы сначала дизайнер делал дизайн, и пытался утвердить его у заказчика, то в процессе работы постоянно бы возникали какие-то недоработки, недостающие или лишние элементы. Дизайн – дело тонкое и кропотливое, и чтобы сделать в дизайне какой-то новый элемент – нужно время. Процесс был бы длительным, бесконечным и ни к чему хорошему не привел. Поэтому и нужно проектировать страницы. Так как прототипы – это схемы, то и времени на их создание нужно намного меньше. Цель их – показать, как будет выглядеть страница, но без дизайна, а схематично. Показать все элементы, которые должны присутствовать и их примерное расположение. Так дизайнер сможет сконцентрировать всё свое внимание на дизайне, и не будет переживать, что что-то забыл или упустил. Как видите, роль проектирования очень важна и без него никак не обойтись, если мы хотим сделать сайт качественным и эффективным.

Рис. 7. Тот же Kibet, но уже в дизайне

Внешний вид, цветовая гамма

По-настоящему хороший дизайн магазина – этот тот, который не сильно заметен. «Хороший дизайн виден сразу. Отличный дизайн незаметен» как выразился Джо Спарано. Дизайн не должен отвлекать внимание пользователя от просмотра товаров, изучения информации, совершения покупок. Но при этом дизайн должен вызывать у пользователя правильные эмоции, которые подготовят его к совершению покупки. Это две стороны медали, которые вызывают конфликт: как сделать дизайн незаметным, но эмоциональным? Ниже мы постараемся ответить на этот вопрос. Очень часто многие допускают ошибку, делая красивые картинки, анимацию и другие «навороты» в дизайне интернет-магазина, но ведь цель то у нас какая? Мы ведь делаем дизайн для покупателей, а не для заказчика, помните это. И, так как это интернет-магазин, где продают товары (а они – самое главное здесь), то нам и нужно выставить их на передний план, а дизайн пусть будет на втором плане, как дополнение и завершение общей картины.

Рис. 7. Примеры, infibeam.com, alibaba.com

Цвета. Цвета вызывают у человека эмоции и ассоциации, и очень важно, чтобы, находясь на сайте, эмоции у человека были правильными. Недаром над созданием фирменных цветов для политических партий бьются целые отделы маркетологов, психология цвета – очень важный вопрос, когда речь идёт о множестве людей.

Если мы хотим создать качественный дизайн, чистый и элегантный, не нужно использовать более 2-3 цветов. Это прописная истина, которой не стоит пренебрегать. Речь идёт лишь о цветовой схеме самого сайта. Другие цвета появятся позже в рекламных баннерах, это нормально, баннеры и должны выделяться и привлекать внимание. Также будет огромное множество фотографий товара самых разных цветов. Но сама цветовая схема сайта не должна содержать много цветов. Не используйте кричащие, ядовитые цвета, они вызовут лишь негативные эмоции, человек не сможет долго находиться на таком сайте. Лучше использовать мягкие и спокойные цвета и цветовые схемы, они будут вызывать умиротворенность и доверие. Соблюдение этого правила станет одной из ступней создания эмоционального фона, который приведет человека к покупке.

Рис. 8. Примеры цветовых схем известных интернет-магазинов: ebay.com, amazon.com, bigbrownbox.com.au

Цвет фона также рекомендуется делать однородным, чистым. Если и применять паттерн, то лучше еле видный, неброский или однородный. Фон не должен отвлекать внимание от информации.

Рис. 9. Примеры использования паттернов и фоновых изображений, hushbabies.com, ballarddesigns.com

В целом, в дизайне не должно быть ничего лишнего, всё должно выглядеть предельно аккуратно, ничто не должно отвлекать внимание пользователя от контента. И, несмотря на то, что мы делаем магазин с огромным множеством товаров, всё-таки нужно избегать перегруженности информацией. Не создавайте лишних элементов, если они не несут никакого смысла и от них можно отказаться. Лучший дизайн в нашем случае – легкий и просторный, не стесненный и не перегруженный.

Facebook

Twitter

Вконтакте

Одноклассники

Pinterest

38 лучших агентств по дизайну розничной торговли

Внешний вид магазина так же важен, как и то, что он продает. В конце концов, бренды все чаще открывают магазины, в которых основное внимание уделяется не продажам, а маркетингу, взаимодействию и вовлечению. Для всего этого требуется привлекательное место.

Кроме того, дизайн магазина важнее внешнего вида. В эпоху цифровых технологий дизайнеры магазинов должны быть в курсе технологических и потребительских тенденций, а также того, как торговые площади взаимодействуют с онлайн-каналами.

Сделать это правильно — это искусство, поэтому вот 38 дизайнерских агентств розничной торговли, которые этим занимаются (а для еще большего вдохновения в дизайне ознакомьтесь с нашим первоначальным обзором 50 лучших дизайнерских агентств розничной торговли):

Изображение предоставлено: Archiee

Парижская творческая студия Archiee была основана архитекторами Юсуке Киношита и Дайсуке Секине. Его дисциплины включают архитектуру, пространственный дизайн, дизайн мебели, графику и веб-дизайн.Недавно Арчи спроектировал потрясающий интерьер магазина косметической марки EN’s в Париже с изогнутыми латунными перегородками и сводчатыми каменными потолками. Японский опыт компании повлиял на дизайн бутика, который черпал вдохновение из искусства и практики японских чайных церемоний. Нам нравится, как Арчи сохраняет оригинальную структуру здания, создавая при этом совершенно оригинальное пространство внутри.

Blink — это дизайнерское агентство, ориентированное на розничную торговлю, которое собрало впечатляющий список клиентов со всего мира.Клиенты от Tesco до Absolut и Marks & Spencer выбирают его из-за его способности создавать концепции магазинов, которые создают реальную ценность для розничных торговцев. Он также является экспертом в концепциях омниканальности, как показывает его проект с HTH. Он изменил то, как мы совершаем покупки для кухонь, с пространством, полным цифровых элементов, которые действительно оживляют их, и возможностью совершать покупки, которые можно легко перемещать из магазина в дом.

Изображение предоставлено: Burdifilek

Канадская дизайн-студия Burdifilek, основанная Диего Бурди и Полом Филеком, создает впечатляющие интерьеры для брендов по всему миру. Она работает в сфере розничной торговли, недвижимости и гостиничного бизнеса и создала интерьеры для таких брендов, как Brown Thomas, Neiman Marcus и Mackage. Фирма уделяет особое внимание культурной значимости при реализации своего дизайна, что особенно ярко проявилось в случае магазина Moose Knuckles в Торонто. Burdifilek действительно создал сцену для магазина зимней одежды с приглушенным освещением, черными стенами и перилами, отделанными мехом карибу, и все это создано, чтобы вызвать канадскую зиму.Материалы, используемые в дизайне его магазинов, помогают рассказывать истории о брендах, с которыми он работает.

Изображение предоставлено: Carbondale Design

Carbondale — архитектурное бюро в Париже с внушительным списком клиентов. Прогрессивная фирма занимается проектами в области городской архитектуры и архитектуры интерьера, а также дизайна мебели. Он особенно известен своим сотрудничеством с такими роскошными ритейлерами, как Louis Vuitton, Celine Tag Heuer и BMW.Нам нравится, как компания воплощает в жизнь историю брендов и их местонахождение в дизайне своих магазинов. Магазин, который он недавно спроектировал для Dolce and Gabbana в Риме, использует современные материалы и оцифровку, чтобы использовать наследие барокко, которое является представителем бренда и города Рима.

Парижская студия архитектуры и дизайна Ciguë, которая занимается архитектурой и интерьерами, произведениями искусства и всем остальным, чтобы создавать истории, в которые верит.Некоторые из его проектов включают магазины Isabel Marant в Париже и Сеуле, бутики Aesop в Лондоне и Нью-Йорке, а также магазин Saint Laurent на Dover Street Market в Лондоне. Нам нравится, как он отсылает к тайской культуре в своем последнем дизайне магазина Aesop в Бангкоке — в нем использованы замысловатые бамбуковые ширмы, сделанные местными тайскими мастерами, чтобы уравновесить глобализацию брендов.

Изображение предоставлено: Curiosity

Многопрофильная студия Curiosity, базирующаяся в Токио, была создана французским дизайнером Гвенаэль Николя.Он сотрудничал с множеством различных розничных продавцов предметов роскоши, включая Louis Vuitton, Fendi, Dolce и Gabbana и многие другие. Он делает акцент на функции пространства с людьми во главу угла дизайна, а также на его эстетике. Совсем недавно он спроектировал флагманский магазин Hipanda в Токио, где цифровое и аналоговое сливаются воедино. Архитектурные элементы в сочетании с дополненной реальностью создают захватывающий современный опыт розничной торговли.

Изображение предоставлено: Дэн Перлман

Dan pearlman — многопрофильная компания с огромным портфелем розничных продаж. Базируясь в Берлине, но работая на международном уровне, он охватывает кампании, пространства и стратегии брендов. Это было ведущее агентство концептуального торгового центра Bikini Berlin — торгового центра, ориентированного на всплывающие окна, который прославился своим новаторским подходом.

Изображение предоставлено: daylab studio

Daylab studio — архитектурное бюро, базирующееся в Чжэцзяне, Китай.Он известен прежде всего созданием Heyshop в Шанхае, футуристического магазина, объединяющего онлайн и офлайн. Минималистичный дизайн позволяет Heyshop регулярно трансформировать свои запасы на основе данных и включает в себя семь примерочных в центре магазина, через которые можно пройти, когда они пусты. Это создает условия для постоянно меняющегося, гибкого пространства, которое получает восторженные отзывы за свой инновационный подход.

Изображение предоставлено: Denton-Cardew Design

DCD описывает себя как «коллектив креативщиков». Многопрофильное агентство занимается дизайном розничной торговли, дизайном мероприятий и пространством брендов. Мы регулярно разрабатываем дизайн для Nike, Adidas и Levi’s, и нам нравится, как он воплощает в жизнь истории бренда. Всплывающее окно Everlane Denim в Нью-Йорке, разработанное командой, стало отличным примером того, чем оно славится, рассказывая историю инновационных методов устойчивого развития Everlane.

Изображение предоставлено: DIMORESTUDIO

DIMORESTUDIO была основана в 2003 году Эмилиано Сальчи и Бриттом Мораном. Его дизайн имеет характерный вид; роскошь в сочетании с современным стилем. Он любит смешивать старое с новым и известен тем, что включает части исходного пространства везде, где это возможно. Он работает с такими брендами, как Hermes и Aesop, и независимо от того, разрабатывается ли он для Oliver Peoples или Fendi, его ретро-внешний вид мгновенно узнаваем. Помимо создания собственной коллекции мебели и линии тканей, к студии пристроено пространство под названием Dimore Gallery.

Изображение предоставлено: FormRoom

FormRoom начинала с производства витрин для Harrods и Liberty, а теперь является признанным международным агентством розничного дизайна, предлагающим дизайн, брендинг и стратегию. Базируясь в Шордиче, Восточный Лондон, он сосредоточен на установлении подлинной связи со своими клиентами. Примечательно, что он сотрудничал с Missguided в создании своего первого магазина в Westfield Stratford, создавая активацию в магазине для клиентов из поколения миллениума.Он известен тем, что использует эффектные инсталляции для создания театра для посетителей.

Foster + Partners — международная студия со штаб-квартирой в Лондоне и офисами по всему миру. Основанный Норманом Фостером в 1967 году, он работает с экологичной архитектурой, урбанизмом и дизайном. Нам нравится, что устойчивость лежит в основе его работы и как он обещает сделать свои здания углеродно-нейтральными к 2030 году.Работая для таких брендов, как Apple и Asprey, а также разрабатывая рынок Old Spitalfields в Лондоне, он известен своими стеклянными и стальными конструкциями. Его последнее сотрудничество с Apple — это преобразование исторической библиотеки Вашингтона, округ Колумбия, в магазин Apple. Мы думаем, что это замечательно, что исторические элементы здания остались нетронутыми, создавая при этом действительно элегантное пространство.

Изображение предоставлено: Giraldi Associati Architetti

Основанная в 1997 году, Giraldi Associati расширила свою деятельность за пределами своей родной Флоренции и имеет несколько филиалов по всему миру. Он работает в самых разных отраслях, но имеет особое профессиональное партнерство с индустрией моды. Его архитектурная философия основана на сотрудничестве, а также на стремлении создавать уникальные проекты, основанные на местоположении, культуре и назначении. Нам нравится его смелый дизайн магазина Marni, в котором цвет используется в качестве акцента.

Изображение предоставлено: Gonzalez-Haase AAS

Берлинская студия Gonzalez-Haase ASS занимается архитектурой, сценографией и освещением. Основанный в 1999 году, он работает над тем, чтобы во главу угла в своих проектах оставалось взаимодействие света и архитектуры. Мы большие поклонники использования сырья и пространственных концепций. В частности, его работа над Tem -plate — концептуальным магазином, ориентированным на моду, — демонстрирует гибкую пространственную концепцию, которая позволяет магазину обновлять свои выставки каждый месяц.

Креативная студия «Джеймс Пламб» находится в Южном Лондоне и основана художниками Джеймсом Расселом и Ханной Пламб. Он работает во всех направлениях интерьера, мероприятий, архитектурного дизайна и творческого направления. Он подходит к дизайну интерьера как к самостоятельному произведению искусства, создавая дизайн, соответствующий их местоположению. Прекрасным примером является недавно спроектированный магазин Aesop в Бате, Англия, где архитектурный ландшафт города был удостоен чести с использованием камня для ванн.

Изображение предоставлено: Jensen Retail Group

Jensen Retail Group — специализированное агентство розничного дизайна и рекламы, расположенное в Копенгагене. Он был построен из любви к покупкам, и в центре его внимания остается физический магазин. От разработки концепции до планирования пространства и дизайна мебели — Jensen помогает ритейлерам воплотить в жизнь свои бренды. Нам особенно нравится его концепция в Beauty on Boozt.com в Копенгагене, дизайн которого особенно смел, чтобы контрастировать с онлайн-предложениями бренда.

Изображение предоставлено: KokaiStudios

Компания Kokaistudios, основанная в Венеции в 2000 году итальянскими архитекторами Филиппо Габбиани и Андреа Дестефанис, занимается архитектурой и дизайном интерьеров. Штаб-квартира компании сейчас находится в Шанхае, и она работает по всему миру. Его работа сочетает в себе целостные методы ручной работы Венеции с азиатским влиянием ее базы в Шанхае.Недавно он спроектировал отмеченный наградами концептуальный магазин Assemble by Réel в Шанхае. Магазин прекрасно отражает жизнь города, отправляя покупателей в путешествие по галерее, церкви и скейт-парку.

Изображение предоставлено: Landini Associates

Landini Associates, основанная в 1993 году, является одной из ведущих мировых дизайнерских консалтинговых компаний. Он известен тем, что «изобретает заново нормальное» с помощью стратегически ориентированной работы, которой руководят творчески.Он работает, среди прочего, в областях стратегии, дизайна интерьера, тонального и графического дизайна. Среди его клиентов — Aldi, McDonald’s и Selfridges. Базируясь в Сиднее, но работая по всему миру, он недавно завершил строительство нового магазина T2 в Шордиче, Лондон, который бросает вызов эстетике типичных британских чайных домов, одновременно прославляя искусство приготовления чая. Нам очень нравится его смелый подход к дизайну магазинов.

Изображение предоставлено: Леонг Леонг

Leong Leong — студия архитектуры и дизайна с офисами в Лос-Анджелесе и Нью-Йорке. Созданный братьями Кристофером Леонгом и Домиником Леонгом, его подход к дизайну заключается в том, чтобы сосредоточиться на новых способах взаимодействия друг с другом. Его розничные проекты включают работу для Филиппа Лима и первый постоянный магазин Everlane. Нам нравится, как команда воплотила в жизнь онлайн-идентичность Everlane, и это отличный пример новых способов взаимодействия с клиентами.

Изображение предоставлено: Lumsden Design

Lumsden создает уникальные магазины для искусства и культуры. Его первым проектом, основанным Каллумом Ламсденом, стал студийный тур Warner Bros. Сейчас он известен созданием магазинов для галерей и музеев. Недавно он спроектировал новый магазин MoMA в Киото, а также реконструировал магазин в Нью-Йорке.

Изображение предоставлено: March Studio / Peter Bennetts

Австралийская студия March Studio состоит из архитекторов нового поколения.Основанная в 2007 году Родни Эгглстоном и Анн-Лор Кавинье, она специализируется на технологиях, но увлечена традиционными процессами. Он работал с такими розничными продавцами, как Aesop, Merci Paris и Sneakerboy. Нам нравится использовать сырье в его дизайне, помогая создавать визуально яркие инсталляции.

Основанная в 1972 году, RDAI — это группа архитекторов, архитекторов интерьеров и дизайнеров, которые корнями уходят в элегантную архитектуру Парижа.Он отвечает за дизайн некоторых из самых роскошных магазинов на самых известных торговых улицах мира. Недавно он спроектировал реконструированный магазин Hermès George V в Париже, а также новый магазин Hermès в районе Meatpacking в Нью-Йорке. Приятно видеть, как каждый магазин приобретает особую индивидуальность, подходящую для каждого местоположения, при этом сохраняя свой особый стиль.

Изображение предоставлено: Savvy Studio

Savvy Studio — это компания, занимающаяся брендингом и архитектурным дизайном, с офисами в Нью-Йорке и Мехико. Недавно он спроектировал второй магазин Mast Books в Нью-Йорке, популярный книжный магазин, известный своей функциональностью и простотой. Дизайн отражает эти темы с чистым, минималистичным подходом и модным внешним видом, который соответствует его местоположению в Ист-Виллидж.

Изображение предоставлено: Schemata Architects

Schemata Architects базируется в районе Аояма в Токио и возглавляется Джо Нагасака. Его область знаний варьируется от мебели до архитектуры, он много работает как в Японии, так и за рубежом. Его работы имеют характерное японское влияние, а также утилитарный стиль, который можно увидеть в недавнем дизайне магазина Jins Ginza Loft. Использование строительных лесов и деревянных дисплеев было проиллюстрировано в дизайне всплывающего магазина Hay в подвале Токио.Нам нравится использовать промышленные материалы для создания красивых интерьеров, которые действительно дополняют бренды.

Изображение предоставлено: Schwitzke

Страсть к розничной торговле — так описывает себя архитектурное, брендовое и строительное агентство Schwitzke. Он создает торговые площади, которые действуют как миры брендов и места, где можно получить опыт. Его азбука услуг означает, что его концепции всегда исполнимы, а также расширяют границы.Нам нравится его флагманский магазин Biogena в Вене, в котором используются живые стены и потрясающая скульптура дерева, чтобы перенести клиентов в мир розничных торговцев.

Изображение предоставлено: просмотренные дисплеи

Seen Displays — креативное рекламное агентство розничной торговли, базирующееся в Шордич, Восточный Лондон. Он работал над оконными дисплеями для Selfridges, в том числе с запуском смартфона Google Pixel 2 и умного динамика Home Mini, а также с дисплеем Tech Pack в лондонском NikeTown.Мы действительно восхищаемся тем, как каждый дисплей отражает суть бренда. В ходе недавнего сотрудничества с Converse на мероприятии Renew Launch компания использовала переработанные материалы, чтобы поддержать идею запуска линии кроссовок из переработанных материалов.

Изображение предоставлено: Snarkitecture

Snarkitecture — это совместная проектная компания из Нью-Йорка. Его работа состоит из крупномасштабных проектов, инсталляций и объектов, при этом особое внимание уделяется переосмыслению повседневных материалов.Его подход основан на важности опыта и вовлеченности, которых мы большие поклонники. Некоторые известные проекты — это магазины Kith в Нью-Йорке и Лос-Анджелесе, где кроссовки используются как часть инсталляции, и всплывающее окно Valextra в Милане, которое исследует взаимосвязь между искусством и архитектурой и дает впечатляющий результат.

Изображение предоставлено: Snøhetta

Имея студии в Инсбруке, Сан-Франциско, Париже и Гонконге, а также офисы в Осло и Нью-Йорке, можно с уверенностью сказать, что Snøhetta — международное агентство.Это совместная архитектурная и ландшафтная мастерская, которая обеспечивает одинаковую заботу и внимание к своим проектам, независимо от того, насколько они велики или малы. Его футуристический дизайн всегда привлекает наше внимание и хорошо сочетается с контекстными элементами, которые делают его пространство минималистичным и естественным. Дизайн магазина Aesop на площади Герцога Йоркского — особый фаворит.

Storage Associati — архитектурно-дизайнерская компания из Милана.Основанный в 2001 году основателями Барбарой Гидони, Марко Донати и Микеле Пазини, он работает в сфере архитектуры, архитектурного дизайна, интерьеров, дизайна мебели и промышленного дизайна. Мы большие поклонники работы, которую он выполняет с классической архитектурой, особенно недавнего дизайна выставочного зала Bally в Милане с использованием роскошных материалов и фирменного освещения, отдающего дань уважения драматической истории здания.

Имея офисы в США, Европе и Азии, Storeage является крупным глобальным игроком в мире розничных дизайнерских агентств.Это многопрофильное агентство, работающее над всем: от архитектуры и всплывающих окон до цифровых технологий и рекламы. Среди недавних проектов — разработка магазинов и концепций для Coca-Cola, Sonos и T-Mobile US, среди прочего. Он имеет прочную репутацию за свой гибкий подход, помогающий брендам внедрять инновации с помощью дизайна магазина в магазине, однодневных всплывающих окон и мероприятий по активации бренда, как недавно было показано в «Мотеле One Star» от Converse — кампании по повторному запуску для Converse One Star.

Изображение предоставлено: Studio Four IV

Studio Four lV — это дизайнерское агентство, работающее в Лондоне и Брайтоне и выполняющее работы по всему миру. Он специализируется на дизайне интерьеров, архитектуре и брендинге. Он разработан для ведущих люксовых брендов, таких как Harvey Nichols и Brown Thomas, а также для крупного уличного гиганта M&S. TIt известен тем, что сочетает в себе роскошные материалы с индивидуальной отделкой, но также придает свежий современный вид своему дизайну.

Изображение предоставлено: Studioilse

Studioilse, основанная Илзе Кроуфорд и управляемая ее многопрофильной командой, находится в Бермондси. С акцентом на человеческое поведение агентство выполнило проекты для Эзопа, Cow Shed и Ани Хиндмарч, чтобы назвать некоторые из них. Мы большие поклонники того, как ему удается воплотить индивидуальность брендов в их физических торговых помещениях.

Изображение предоставлено: Архитектура Tacklebox

Бруклинская архитектурная студия Tacklebox известна созданием вневременных дизайнов в уникальной среде, включая шесть самых знаковых пространств Эзопа.Мы думаем, что это здорово, как он использует молодых художников и производителей, чтобы осваивать новые методы работы. Он также использует тонкие штрихи для улучшения рассказа о бренде, как это можно увидеть в бутике Claus Porto в Нью-Йорке, где используются португальские материалы и мастерство, чтобы создать аутентичную обстановку для магазина.

Изображение предоставлено: Torafu Architects

Torafu Architects была основана в 2004 году Судзуно Коичи и Камура Шинья.Он работает с архитектурным дизайном, дизайном интерьера и пространственной инсталляцией. Создав пять магазинов Aesop, вы можете увидеть их неповторимый стиль с намеком на схожие материалы, используемые в каждом, и при этом иметь индивидуальный дизайн. Мы большие поклонники магазина Aesop в Осаке, где древесина японского кедра использовалась для создания «согревающего эффекта».

Изображение предоставлено: Visual Display

Креативная компания Visual Display специализируется на брендинге и дизайне интерьеров.Он сосредоточен на создании уникальных пространств, в которых люди чувствуют себя хорошо, и в результате они хотят проводить время. Мы большие поклонники его дизайна для токийского магазина Slowear Venezia. рекомендую вам остаться на время просмотра. Нам также нравится многофункциональность счетчика.

Изображение предоставлено: к западу от Запада

West of West — студия архитектуры и дизайна, работающая в Портленде и Лос-Анджелесе.Известный своими инновациями, он недавно спроектировал впечатляющий новый магазин 7 For All Mankind в Лос-Анджелесе. В дизайне был архив джинсовой ткани с одной стороны и система подвижных дисплеев с другой, что давало розничному продавцу мощный способ развернуть и продемонстрировать свой огромный ассортимент.

Изображение предоставлено WorkShop / Маттиас Хамрен

Workshop — это розничное агентство полного цикла, основанное в 1979 году. У него есть офисы в Стокгольме, Амстердаме, Хельсинки, Осло и Копенгагене.Его услуги включают концепции розничной торговли, коммуникации и маркетинг, а также стратегию и понимание. Агентство разработало ряд всплывающих окон для розничной торговли, а также оконных дисплеев для Nespresso. То, как он использует привлекательный дизайн, чтобы увести покупателя с улицы, действительно впечатляет.

Изображение предоставлено: X + Living

Шанхайское архитектурное бюро X + living было основано Ли Сян в 2011 году.Работая над архитектурой и стратегией, Ли также основала мебельный бренд Xiang Casa, чтобы обеспечить целостность пространства в своих проектах. Нам нравится, как Ли использует культурные отсылки в своих проектах, чтобы отметить места, в которых она проектирует. В книжном магазине в Чэнду, Китай, она создала «бамбуковый лес книжных полок», а лекционный зал в магазине был спроектирован так, чтобы выглядеть так » террасированные поля ».

10 лучших интерьеров магазинов Dezeen в 2019 году

Магазин CBD в розовых тонах в Нью-Йорке и бутик минималистских сумок в Милане входят в 10 лучших магазинов 2019 года, выбранных репортером по интерьерам Наташей Леви в рамках ежегодного обзора Dezeen.

Стандартная доза, США, SR Projects и Tuna Architecture

Вполне уместно, что SR Projects и Tuna Architecture намеревались создать «спокойный побег» в этом нью-йоркском магазине, который продает исключительно продукты, содержащие CBD — вещество, полученное из каннабиса, известное своими снижающими тревожность свойствами.

Интерьер оформлен в успокаивающем сочетании розовой штукатурки, жемчужно-белой плитки и бледно-серого терраццо. Есть также серия арочных дверных проемов, которые ведут клиентов в чайные комнаты, комнаты для медитации и студию йоги.

Узнать больше о стандартной дозе ›

Валекстра, Италия, автор Джон Поусон

Джон Поусон направил «минимализм, чистую элегантность и сдержанную роскошь», чтобы создать интерьер миланского магазина Valextra, который может похвастаться спартанским сочетанием серой штукатурки стен и каменных полов.

В ходе капитального ремонта также был возведен подвесной потолок, части которого были вырезаны, чтобы образовать искусственные световые люки, которые освещают дорогие сумки, представленные ниже.

Узнать больше о Valextra ›

Фиг, Канада, Scott & Scott Architects

Компания Scott & Scott Architects использовала натуральные ингредиенты, содержащиеся в средствах по уходу за кожей Fig, чтобы создать насыщенно-зеленый интерьер магазина в Ванкувере.

Вогнутые трубы из стали цвета хаки выровнены, образуя декоративную стену, а в центре помещения находится стойка для обслуживания, покрытая изумрудным мрамором. Зеленые бархатные шторы можно отодвинуть, чтобы открыть ряд кабинетов для частных процедур.

Подробнее о Fig. ›

Сувенирный магазин Национального музея Катара, Катар, Коити Такада

Ошеломляющие 40 000 кусков дерева были использованы для формирования волнистых поверхностей сувенирного магазина Национального музея Катара.

Созданный по образцу пещеры Даль аль-Мисфир, высокие стены магазина спускаются вниз, образуя сталагмитоподобные колонны со встроенными полками. С улицы проникает свет через оконные люки в потолке.

Узнайте больше о сувенирном магазине Национального музея Катара ›

Aesop, Южная Корея, Mlkk Studio

За холодным серым фасадом многофункционального здания в Сеуле скрывается уютный магазин Aesop, который почти полностью выложен вторичным красным кирпичом.

Палитра материалов, призванная «обогатить ощущение времени и истории», переходит на второй этаж, где стены покрыты штукатуркой шоколадного цвета.Процедурные кабинеты отделаны темно-коричневой мебелью и песочно-бежевыми диванами.

Узнать больше об Aesop ›

Louis Vuitton, Великобритания, Питер Марино

Неоновая скульптура в форме сердца от Трейси Эмин и серия коконоподобных капсул от братьев Кампана — это лишь некоторые из красочных произведений искусства, которые появятся в этом филиале Louis Vuitton в западном Лондоне, который открылся в этом году после 14 месяцев. ремонт.

Другие забавные элементы, такие как высокая винтовая лестница, также были включены в магазин, который Питер Марино хотел, чтобы он казался «светлее, яснее и счастливее», чем ранние торговые площади модного бренда.

Узнайте больше о Louis Vuitton ›

Dolce & Gabbana, Италия, Carbondale

Пухлые херувимы и рассерженные божества парят над оцифрованной фреской внутри римского магазина Dolce & Gabbana, который занимает палаццо XVI века.

Богатая палитра материалов из орехового дерева, латуни и мрамора была использована для украшения остального пространства, что отражает «великолепие и уникальность» итальянской столицы.

Узнайте больше о Dolce & Gabbana ›

Open, UK, Эмили и Марк Андерсон

Новички в дизайне Эмили и Марк Андерсон взяли на себя задачу превратить полуразрушенную фабрику досок для серфинга в магазин-кафе, который находится всего в 100 метрах от побережья Корнуолла.

Пространство отделано ярко-белыми стенами, имитирующими цвет близлежащих скал, и небольшим количеством тканой мебели. В конце концов, владельцы также планируют создать мастерскую, где заядлые вейврайдеры смогут научиться делать и формировать свои собственные доски для серфинга.

Узнать больше об Open ›

Camper, Испания, Kengo Kuma

Пустая терракотовая плитка, которая служит полками и покрывает интерьер этого обувного магазина в Барселоне, создавая узор в виде гребешка на его стенах.

Хотя аналогичная плитка использовалась для облицовки стойки обслуживания и скамейки для сидения, полы из серой смолы и цоколи для дисплеев помогают сохранить простоту остального пространства.

Подробнее о Camper ›

Книжный магазин Chongqing Zhongshuge, Китай, X + Living

Мириады романов, кажется, украшают стены этого книжного магазина в Чунцине с запутанными зигзагообразными лестницами и зеркальными потолками.

Не менее причудливо обставлены и другие читальные залы магазина, в том числе один с глянцевыми полами из закаленного стекла и коническими полками, где библиофилы могут спрятаться и перелистать свои любимые книги.

Узнайте больше о книжном магазине Чунцин Чжуншугэ ›

13 лучших интерьеров магазинов, которые навсегда изменили моду

Game Changers — это ретроспективная серия Highsnobiety, посвященная моментам, навсегда изменившим моду.От определяющих эпоху интерьеров магазинов до коробок для кроссовок Nike и подиумных образов Хельмута Ланга — Game Changers отмечает то, о чем мы до сих пор упоминаем.

Что делает интерьер магазина достойным называться Game Changer?

Это не обязательно самый красивый или привлекательный дизайн, самый популярный или, в 2021 году, самый популярный в Instagram. Вместо этого самые знаковые магазины выдерживают испытание временем, определяют эпоху и продолжают ссылаться на них раз за разом.Они раздвигают границы того, как демонстрируется мода, меняют саму суть нашего взгляда на одежду и то, как мы делаем покупки для модной одежды. Прежде всего, они меняют саму суть розничной торговли, предлагая уникальное предложение.

Конечно, каждый список отражает предвзятость своего куратора, о чем я полностью осведомлен. Но самое время, чтобы миф о непредвзятом критике улетучился. Все предвзяты; важно знание, которое определяет предвзятость. Помня об этом, я придерживался тех магазинов, которые посетил лично на протяжении десятилетий моего сильного интереса к моде, потому что я твердо убежден, что изучение моды через изображения никогда не расскажет всей истории.Поэтому я, вероятно, остановился на некоторых, несомненно, потрясающих магазинах, скажем, в Гонконге или Мельбурне, просто потому, что я не был в этих местах.

При редактировании моей выборки — а редактирование — самая мучительная задача для любого редактора — я отказался от некоторых блестящих кандидатов, таких как бутик покойного Йоджи Ямамото в Сохо, оригинальные магазины Dior Homme под руководством Хеди Слимана и Рема Колхаса. «Бродвейский форпост Prada и работа лондонской фирмы Casper Mueller Kneer для Céline Фиби Фило.Тем не менее, я считаю, что этот список первопроходцев оправдан, так как он плетет нить того, как изменился дизайн розничной торговли за последние сорок лет или около того.

13 интерьеров магазинов, изменивших моду

Comme des Garçons — Сохо / Челси, Нью-Йорк

Давным-давно, в далекой-далекой галактике мода была устрашающей. Он действовал по модернистскому принципу возвышения вкуса, приглашая людей следовать за ними, но не принижаясь, чтобы приспособиться к ним.Ваша награда была соизмерима с вашими усилиями. Первый бутик Comme des Garçons в Сохо, открытый в 1985 году, воплотил эту идею. Магазин состоял в основном из двух цементных ящиков на цокольном и цокольном этажах, с редким набором одежды. Это было настолько непривлекательно, насколько мог быть магазин. Он осмелился войти. Однажды в 1998 году я наткнулся на нее, гуляя по Сохо, и мне было страшно зайти внутрь. Но я сделал это и купил самую дешевую вещь, которую они продавали — черную футболку из линии SHIRT.

Мне повезло, что я смог посетить этот магазин, потому что год спустя, когда Сохо быстро превращали в торговый центр под открытым небом, магазин CdG перебрался в Челси, потому что Рей Кавакубо хотела, чтобы он был среди художественных галерей. Непритязательный кирпичный фасад, а также вывеска бывшего автомастерского, который он до сих пор занимает, скрывали сияющий белый интерьер за эпической арочной стеклянной дверью, напоминавшей космический корабль из фильма Стэнли Кубрика «Космическая одиссея 2001 года». Разработанный Future Systems, он был полностью произведен в Великобритании и доставлен в Нью-Йорк.В 2016 году Кавакубо сделала все это золотым, еще раз доказав, что она одна из немногих дизайнеров, которые могут превратить китч в искусство.

Helmut Lang — SoHo, New York

Всю историю современного розничного интерьера можно условно разделить на BJ (до японцев) и AJ (после японцев). Когда в начале 80-х Рей Кавакубо и Йоджи Ямамото вызвали взрыв коллективного разума среди западных знатоков моды, они не только избавились от душных парижских сторожевых собак, но и выкинули из мышления швейного бизнеса в сфере розничной торговли модной одеждой. дизайн.Они не только произвели революцию в представлениях о том, что такое роскошная мода, но и о том, как ее следует демонстрировать. Не как шматы, сложенные друг на друга на полках или запихнутые в стеллажи без передышки, а как произведения искусства, висящие на расстоянии четырех дюймов друг от друга.

Магазин Ямамото в Париже на улице Камбон выглядел как картинная галерея. Его расположение было хитрым средним пальцем по отношению к крепости Буржи Шанель Лагерфельда на другой стороне улицы. Бутик SoHo, принадлежащий Дитто Ямамото — первый участник конкурса, который до сих пор получает почетные упоминания.Но в конечном итоге магазин Helmut Lang на Грин-стрит вытеснил его. С высокими потолками, оригинальными имитацией коринфских колонн и светодиодными изображениями Дженни Хольцер, он был воплощением магазина как художественной галереи во времена славы Сохо.

Maxfield — Западный Голливуд, Лос-Анджелес

Maxfield — один из немногих актуальных мультибрендовых бутиков, которые все еще остаются стоять высоко. Настоящий пионер, он работает с 1969 года, став одним из первых магазинов, который рискнул ради модного авангарда.В 1991 году Максфилд представил свое новое здание — брутальную бетонную конструкцию, за которой вход был скрыт во внутреннем дворе. Я не удивлюсь, если он будет вдохновлен эстетикой магазина Comme des Garçons SoHo — задняя часть магазина была посвящена исключительно CdG и Йоджи Ямамото — но это только предположение. Хотя его внешний вид оказался неподвластным времени, его интерьер довольно быстро устарел и был обновлен несколько лет назад.

Chrome Hearts — Западный Голливуд, Лос-Анджелес

Любите вы или ненавидите, нельзя отрицать дух ремесленничества и уникальную американскую историю успеха Chrome Hearts.Его безупречная философия лучше всего воплощена в его магазине в Западном Голливуде, который находится через дорогу от Максфилда. Магазин, спроектированный основателем бренда Ричардом Старком и открытый в 2000 году, напоминает святилище — от усыпанного плющом внутреннего двора до церковного интерьера. В соответствии с традицией Chrome Hearts «строить не покупать», весь его интерьер был построен в обширной мастерской в ​​Лос-Анджелесе, от витрин из африканского ореха до серебряных замков в них. Настоящий образец мастерства в нашем пластиковом мире.Впоследствии Chrome Hearts экспортировал эту эстетику во все свои магазины, но оригинал остается абсолютным победителем.

Ann Demeulemeester — Zuid, Antwerp

Когда «Антверпенская шестерка» приобрела международную известность, они должны были перебраться в одну из столиц моды. Однако, за исключением Дирка Биккимбергса, они упорно придерживались небольшого бельгийского города, с которого началась их карьера. Если вы когда-нибудь посетите Антверпен, вы поймете, почему. Он совершенно очарователен, культурно превосходит его вес, а недвижимость дешевая.Все это позволило Анне Демелемейстер создать один из самых красивых магазинов в мире, разместившийся в здании изящного искусства 1880-х годов, которое было построено как школа для моряков.

Просторный и уютный магазин, расположенный на двух этажах, открылся в 1999 году. Стены, обтянутые холстом художника, небольшой сад в задней части и большие примерочные дополняли обширную красоту его основного интерьера. Демелемейстер и ее муж Патрик Робин спроектировали весь магазин самостоятельно. Недавно бренд был перезапущен под новым владельцем Клаудио Антониоли, что включает повторное открытие магазина, который Робин кропотливо модернизирует прямо сейчас.

L’Eclaireur — rue Herold, Paris

Подайте на это письмо с указанием должного места. L’Eclaireur был настоящим пионером, когда дело касалось начала карьеры святой троицы кустарной моды — Карпе Дием, Кэрол Кристиан Поэлл и Пола Харндена — и всех, кто за ними следил. Он посвятил целую ветку освещению этого типа работы, которую вы должны знать об этом, когда открывал свой филиал на улице Герольд (по словам владельца магазина Арманда Хадиды, он представил Карла Лагерфельда на работу Поэлла, причем первый быстро скупал все, что было в его размере).И этот дух распространяется и на сам магазин, который спрятан в переулке и отмечен только знаком почтового ящика над колоколом, в который нужно позвонить, чтобы войти в кабинет-любопытство. Хотя к настоящему времени такая концепция может показаться устаревшей, еще в начале нулевых она идеально соответствовала духу ремесленничества и с тех пор породила множество подражателей по всему миру. А в мире, в котором мода стала слишком доступной, она может снова почувствовать себя свежей раньше, чем вы думаете.

Atelier — Сохо, Нью-Йорк

Atelier был еще одним магазином, который выпустил тысячу подражателей.Его сочетание готической и гламурной мужской одежды было совершенно современным, предлагая армии творческих профессионалов и приверженцев моды бесконечно элегантную версию того, что они носили в старших классах, таких как Борис Биджан Сабери, Юлиус и Undercover.

В мире моды есть определенный уголок, в котором до сих пор ведутся споры о том, что лучше: первоначальное расположение Ателье на Кросби-стрит или его последующая демонстрация силы на Гудзон-стрит. Я предпочитаю второй вариант, и не только потому, что он дает одежде больше места для передышки.Дизайн магазина был разработан MR Architecture, фирмой, создавшей бутик Dior Homme Эди Слимана на 57-й улице, и Константином фон Хафтеном, соучредителем Atelier. Полированные бетонные полы, рисунки Ричарда Серры и Джозефа Бойса за кассой и примерочные, обшитые мехом? Да, пожалуйста.

Lift Etage — Daikanyama, Tokyo

Если вы знаете название Lift Etage, вы действительно достигли вершины (или последнего круга ада, в зависимости от того, как вы на это смотрите) модной розничной торговли.Интерьер магазина, спрятанный в задней части невзрачного жилого комплекса в небрежно шикарном районе Дайканьяма в Токио, представляет собой мастерское воплощение приглушенной элегантности. Безмолвная атмосфера захватывающая, и вы можете увидеть заботу, проявленную в магазине, который до мельчайших деталей продает тщательно отобранную линейку европейских дизайнеров, которых трудно найти.

Hermès — Ginza, Tokyo

Нет ничего лучше шоппинга в Токио, чтобы понять, что большинство магазинов в Западном полушарии просто неадекватны.Флагман Hermès в Гиндзе — одно из таких мест. Башня, обернутая занавеской из стеклянного кирпича, была спроектирована Ренцо Пиано и включает в себя магазин, художественную галерею и штаб-квартиру бренда в Японии. Он открылся в 2001 году, положив начало возрождению шоппинга в Токио, посмевшему конкурировать с другими брендами. И они участвовали в соревнованиях: от стеклянного шедевра Prada Herzog de Meuron 2003 года в Аояме до потрясающего фасада Céline, спроектированного Каспером Мюллером Кнеером в новом роскошном торговом центре G6 в Гиндзе, который открылся всего несколько лет назад.

Рик Оуэнс — ЛаБреа, Лос-Анджелес

Нет сомнений в том, что Рик Оуэнс — один из самых влиятельных дизайнеров, работающих сегодня. Нет недостатка в дизайнерах, на творчество которых повлияла его эстетика. Оуэнс — строитель вселенной, и это распространяется на его магазины, из которых наиболее впечатляющим является магазин в Лос-Анджелесе, который, вероятно, отражает эстетику дисциплины и наказания Оуэнса. Это может быть не совсем справедливо по отношению к другим его магазинам, поскольку Лос-Анджелес — практически единственный крупный город, который может предложить много места — а работа Оуэнса требует пространства, — но Оуэнс в полной мере воспользовался этим, как и архитектор Крис Бенфилд и Собственный архитектор Оуэнса Анна Тумаини.

Скамья из бельгийского черного мрамора высотой двадцать три фута в ее бруталистском внутреннем дворе впечатляет еще до того, как вы войдете в сам магазин. Бенфилд, который отвечает за все магазины American Owens, за исключением последнего филиала в Нью-Йорке, также спроектировал массивные двери в магазин, а также стеклянные панели высотой 28 футов, в которых находится стена из тумана.

LN-CC — Далстон, Лондон

Открытие LN-CC в 2010 году в Восточном Лондоне заставило весь мир моды сидеть прямо и делать заметки.Детище Джона Скелтона, который, несмотря на то, что он ушел из бизнеса много лет назад, до сих пор почитается экспертами в области розничной торговли модной одеждой, и его делового партнера Дэна Митчелла, LN-CC, возможно, был последним крупным независимым концептуальным магазином в мире. Скромный вход в магазин привел к умопомрачительному интерьеру художника-декоратора Гэри Карда, который включал похожий на лес коридор, восьмиугольный туннель для демонстрации обуви, книжный магазин в фанерном каркасе и зал для дегустации мескаля с баром. и серьезная аудиофильская аудиосистема.Видение Скелтона заключалось в создании магазина, который подчеркивал бы культурные связи, которых в конечном итоге жаждет каждый настоящий фанат моды, и это проявлялось в каждом прикосновении, которое он наносил на магазин, от линейки бренда до перспективного стиля на его веб-сайте и, конечно же, интерьера. .

Hostem — Shoreditch, London

Несомненно, 2010 год был хорошим годом для розничной торговли в Лондоне. В то время как LN-CC создавала фурор, лейтмотивом для него стал Hostem, тщательно отобранный магазин мужской одежды, открывшийся на Редчерч-Сент-Квайтуд, из-за его труднодоступных дизайнеров, таких как m.a. + и Джеффри Б. Смолл с его тихим интерьером, разработанным дуэтом JamesPlumb, который также продолжал работать с Aesop и Hermès. Стены и потолки, обшитые холстом, отражали естественный цвет деревянных полов, как и вся мебель и аксессуары. В 2014 году Hostem расширился до женской одежды, а Джеймс Пламб переделал два дополнительных этажа, на которых размещались новые предложения, придав им контрастный, но дополняющий вид.

В 2018 году Hostem был переименован в Blue Mountain School, и пространство было полностью изменено.Новый интерьер впечатляет сам по себе, и, если бы этот список был длиннее, он бы наверняка попал в точку. Но это оригинальный интерьер Hostem, который действительно придал не только магазину, но и всему району Shoreditch особую атмосферу и выделил его среди множества модных ритейлеров.

Number (N) ine — TriBeCa, New York

Признайтесь, вы и не подозревали, что у культового японского бренда Number (N) ine есть бутик в Нью-Йорке. Это нормально, потому что он был спроектирован так, чтобы быть максимально скрытым.Расположенный в верховьях района Трайбека, вокруг которого в то время не было ничего, кроме складов, по ощущениям, которые мы не знали, нам нужно было отремонтировать, магазин напоминал панковую книжную тусовку. В то время как розничная торговля модной одеждой с каждым днем ​​быстро становилась все более шикарной и прохладной, магазин Number (N) ine был решительно антигламурным и антикоммерческим, насколько это вообще возможно.

Вдали от дороги? Проверять. Тусклое освещение, которое никогда не давало уверенности в том, как одежда на самом деле смотрелась на вас? Проверять. Персонал, которому наплевать на то, что вы думаете? Проверять.Вроде бы произвольный выходной вторник? Проверять. Было ли это великолепно и так же устрашающе, как магазин Comme des Garçons, который начал этот список? Вам лучше поверить в это, и вы сможете увидеть отголоски интерьера магазина в интерьерах других культовых японских брендов, таких как Neighborhood.

Лучший дизайн розничного магазина 2019 — SURFACE

Лучшие новые магазины года включают изысканный бутик CBD, эпический поставщик антиквариата в Таиланде и галерею красивых чудовищ в Шанхае.

Фото любезно предоставлено Gentle Monster …

Мы давно миновали тот момент, когда топовые кирпичные дома начали охватывать драматизм и влияние инсталляционного искусства и продуманный, продуманный визуальный язык отелей и жилых домов, чтобы выразить ценности своего бренда и создать интимную атмосферу. отношения с клиентами через предложения, основанные на опыте.

Тем не менее, финалисты конкурса Surface Travel Awards в номинации «Лучшее торговое пространство» продвинули эти тенденции еще дальше, продемонстрировав, что характер и многофункциональность являются ключевыми словами дня и что словарю коммерции, ориентированной на конкретный объект, еще есть куда расти. Чтобы узнать, какой из этих магазинов удостоен высших наград, обратите внимание на объявления после церемонии награждения в октябре этого года.

Посмотрите остальных финалистов конкурса Surface Travel Awards 2019.

Фото любезно предоставлено The Future Perfect …

Casa Perfect New York, Нью-Йорк

Основатель Future Perfect Дэвид Альхадефф и приверженец архитектуры Дэвид Чипперфилд совместно создали эту двухэтажную диораму в натуральную величину идеальной резиденции Future Perfect в Вест-Виллидж, которая, несмотря на всю свою сложную, захватывающую мебель и предметы, остается сдержанной и спокойной.Темный пол обеспечивает заземление, в то время как свободные гладкие стены отступают от предметов внутри, давая им возможность дышать в пространстве, которое сохраняет близкие пропорции окружающего пространства. Возможно, наиболее впечатляющим является использование повествования; путешествие по нему — от входа в гостиную, вверх по зигзагообразной деревянной лестнице и дальше к спальням — убеждает посетителей, что Future Perfect — это не только дизайнерская галерея, но и стиль жизни.com

Фото любезно предоставлено стандартной дозой …

Стандартная доза, Нью-Йорк

Конечно, это не ваш «стандартный» торговый центр CBD, это просторное пространство занимает несколько этажей в центре Манхэттена, предлагая совершенно другой путь к образу жизни, наполненному каннабисом. SR Projects украсила его матовыми стенами в розовых и серых тонах, тщательно использованной плиткой и мраморными полами, напоминающими о далеком другом месте (возможно, Иберии), который предлагает расслабляющий побег от городской суеты, не так сильно отличающийся от избавление от стресса обещают его продукты.Спокойная студия йоги, похожая на клетку, — пожалуй, лучшее напоминание о том, что это не типичный диспансер. Standarddose.com

Фото любезно предоставлено VERDI …

Выставочный зал VERDI, Богота, Колумбия

В этом демонстрационном зале текстильных изделий VERDI, разработанных самой фирмой, есть что-то темное и первозданное. Галерея или музей, равно как и магазин, черный как смоль потолок и суровые стены акцентируют внимание на продуктах, в то время как осторожное, почти театральное точечное освещение сверху создает ощущение чего-то подпольного, что все к лучшему.Центральным элементом, конечно же, является полусеусское дерево, настоящее скульптурное произведение искусства, в котором кожа и оперение появились благодаря мастерству бренда с волокном — потрясающее зрелище. Verdi.com.co.

Фото любезно предоставлено KREWE …

KREWE Magazine Street, Новый Орлеан

Не на каждой успешной торговой площадке обязательно должно быть театрализованное представление. Некоторые из них, такие как расширение KREWE Magazine Street, могут быть просто полностью расслабленными и интеллектуальными квинтэссенциями не только идентичности бренда, но и сообщества, в которое он встроен.Это просторное белое пространство, созданное собственной командой компании по производству очков, сочетает в себе элементы и идеи Нового Орлеана: золотая тема города проявляется на стойке регистрации, лепные украшения с зелеными крапинками напоминают испанский мох и зелень, а впечатляющие формы и элементы декора работают на зарекомендовать город как растущий центр моды. Krewe.com.

Фото любезно предоставлено 10 Corso Como …

10 Corso Como, Нью-Йорк

Редко сдержанный концептуальный магазин итальянской моды и всякой всячины попросил художника Криса Руха заявить о своем местонахождении в Сохо, и это прозвучало четко и ясно.Вас ждет увлекательная какофония предметов, зеркальные элементы дизайна, освещение космической эры 60-х и фантастические инсталляции, напоминающие дизайн декораций Марио Гарбуглии для Barbarella . В этом он глубоко итальянский и поистине сумасшедший, хотя серьезность исполнения здесь со всеми его ретрофутуристическими назначениями бесспорно разумна. 10corsocomo.com.

Изображение предоставлено Golden Triangle …

The Golden Triangle Hang Dong, Чиангмай, Таиланд

Опять же, у нас есть магазин розничной торговли, который больше похож на музей, чем на бутик, что является синергетическим понятием, учитывая товары антикварного и современного народного искусства, а также изделия ручной работы на складе.Хотя подход снаружи поистине эпичен, предполагая, возможно, виллу, внутри — лабиринт с просторными помещениями, прогулка по нему больше похожа на прогулку по более сдержанному крылу музея Метрополитен Манхэттена благодаря снисходительной архитектуре и материалам, а также обзорная презентация предлагаемых продуктов. Дизайн Techinphat Khachonphurithanakul сделал пространство не только уважительным по отношению к объектам, которые он несет, но и почти священной почвой. Goldentriangle.co.th.

Фото любезно предоставлено Gentle Monster …

Флагманский магазин Gentle Monster, Шанхай

Тоже галерея, но в совершенно ином тоне, множественная среда, созданная самим Gentle Monster — часть из дерева, часть из искусственных материалов, часть из грязи — навевает воспоминания о двух давно ушедших из жизни первопроходцах Сохо: Deitch Projects и Moss.Массивный. Похоже на живые существа, пришедшие прямо из «Где обитают дикие существа», в том числе рыбы, циклопические биороботы и разнополосые звери, заполняют пол и нависают над дисплеями очков бренда. Хотя соответствие между тем, что продается, и тем, что видно, не всегда ясно, художественное заявление здесь смело и неизгладимо. Gentlemonster.com.

Посмотрите остальных финалистов конкурса Surface Travel Awards 2019.

Лучший дизайн розничной торговли 2017 года — ПОВЕРХНОСТЬ

Эти 15 торговых точек по всему миру доказывают, что шоппинг — это гораздо больше, чем просто продажа продукта.

Разговор о смерти розничной торговли в этом году усугубил мрачное настроение отрасли, столкнувшейся с препятствиями электронной коммерции. Тем не менее, поскольку необходимость является матерью изобретений, существующая угроза, исходящая от покупок в Интернете, также побуждает дизайнеров и бренды вводить новшества и мыслить нестандартно. Поклонники апартаментов с возможностью покупки стали свидетелями распространения этой концепции в городах по всему миру, включая новое мебельное бунгало Future Perfect в L.A. и дизайнера интерьеров Сары Лавуан из хорошо отредактированного дома Paris maison . Еще одна выигрышная стратегия для обычных людей: запасаться нестандартными, доступными только в магазине чудесами, такими как кабинет дизайнерских диковинок дизайнера Мойзеса Эскенази в районе Уинвуд в Майами. Тем временем модные дома шикарной роскоши приступили к работе, открывая экспериментальные бутики, в которые нужно увидеть, чтобы в них поверили. Показательный пример: парижский Maison Louis Vuitton Place Vendôme, потрясающее пространство, наполненное искусством, спроектированное Питером Марино, с двумя местными ателье и специальными коллекциями.Вот полный список дебютов 2017 года, в которых стоит сделать покупки.

Посмотреть остальные списки «Лучшее за 2017 год» »

Waowig Studio, Майами

Бутик Wynwood, родившийся в Боготе, дизайнер интерьеров и продуктов Мойзес Эскенази — это эксперимент в области эклектического творческого дизайна. Читать дальше »

Casa Perfect, Лос-Анджелес

Этот мебельный магазин в Западном Голливуде, работающий только по предварительной записи, расположен в доме, спроектированном американским корейским архитектором Дэвидом Хёном в 1957 году.Читать дальше »

Golran, Милан

Компания по производству ковров с вековой историей представляет новый флагман от Francesca Avossa Studio в престижном районе Брера, который, кажется, заимствует больше из искусства перформанса, чем из розничной торговли. Читать дальше »

Maison Louis Vuitton Place Vendôme, Париж

Знаменитый французский дом моды возвращается на место своей первоначальной мастерской 19 века с новым пространством, спроектированным Питером Марино; а также мастерские, расположенные в двух таунхаусах 1714 года по проекту архитектора эпохи барокко Жюля Ардуэна-Мансара, человека, стоящего за Зеркальным залом Версаля.Читать дальше »

Галерея EM PTY, Нью-Йорк

Off White Вирджил Абло исследует физическую идентичность своего бренда в своем первом магазине в США — концептуальном магазине, который одновременно является и художественной галереей. Читать дальше »

Compartés, Лос-Анджелес

Шоколатье-бутик обратилось к дуайенне Келли Уирстлер по дизайну флагмана родного города, вдохновленного континентальными кондитерами середины века. Читать дальше »

Natur & Nicolai Bergmann, Токио

Японские архитекторы SANAA и копенгагенская студия OEO создали неземной дизайн этого драгоценного камня ювелирного магазина.Читать дальше »

Forty Five Ten, Даллас

Великолепный новый аванпост модной мекки в центре Далласа площадью 37 000 квадратных футов — это универмаг, отвечающий требованиям современности. Читать дальше »

House of Toogood, Лондон

Бутик и выставочное пространство сестер Фэй и Эрики Тугуд — это кладезь желанных товаров для дома и модных находок. Читать дальше »

Gentle Monster, Лос-Анджелес

Первый магазин корейского лейбла очков на Западном побережье отдает дань уважения домашним традициям с помощью великолепных искусных инсталляций, посвященных полнолунию.Читать дальше »

Issey Miyake Flagship, Милан

Tokujin Yoshioka модернизирует историческое пространство 19-го века с контрастными элементами дизайна, идеально подходящими для технологических направлений модного бренда. Читать дальше »

Maison Sarah Lavoine, Париж

Расположенный между двумя классически королевскими площадями во Втором округе, стильная витрина магазина является убежищем для хорошо отредактированного выбора модной одежды и товаров для дома, а также мышления, соответствующего им.Читать дальше »

Улла Джонсон, Нью-Йорк

Для создания своего первого традиционного магазина богемный дизайнер обратилась к группе женщин-сотрудников, чтобы создать теплое и гостеприимное пространство в центре города. Читать дальше »

Max Mara Flagship, Нью-Йорк

Duccio Grassi Architects проводит капитальный ремонт бутика на Мэдисон-авеню, отдавая дань уважения итальянским корням модного дома. Читать дальше »

Technogym Flagship, Милан

Чистая эстетика итальянского бренда и передовые технологии отслеживания данных демонстрируются в новом бутике, спроектированном архитектором и дизайнером мебели Антонио Читтерио.Читать дальше »

9 советов по организации вашего розничного магазина

Планирование макета вашего магазина — это одновременно искусство и наука — оно требует творчества, психологической проницательности и тестирования.

В этом посте мы рассмотрим распространенные тактики, которые вы можете применить при планировании расположения вашего магазина. Просмотрите их ниже и посмотрите, сможете ли вы применить какие-либо из этих указателей к планировке вашего магазина и мерчендайзингу.

План этажа играет решающую роль в управлении потоками магазинов и их посещаемостью. Выбор того, какой из них вам подходит, будет зависеть от ряда факторов, включая размер вашего магазина, продукты, которые вы продаете, и, что более важно, ваш целевой рынок.

Каковы ваши клиенты? Они спешат за покупками или не торопятся? Они предпочитают функции самообслуживания или ваши сотрудники будут сопровождать их по всему магазину? Хотите эффективно находить именно то, что им нужно, или они открыты для поиска предметов по пути?

Это лишь некоторые из вопросов, которые вы должны задать при выборе плана этажа.

Хотя существует множество вариантов оформления магазинов, которые можно использовать, вот самые распространенные из них:

На этом плане этажа полки или стеллажи располагаются по прямым линиям для создания организованного потока движения. Это одна из самых экономичных планировок магазинов, которая в основном используется в крупных торговых помещениях, супермаркетах и ​​в магазинах, которые в основном используют стеллажи для демонстрации своих товаров.

Этот макет побуждает покупателей «зацикливаться» на вашем магазине.Вы размещаете свои приспособления и товары таким образом, чтобы создать путь, по которому покупатели будут вести себя по вашему магазину.

Этот магазин состоит из изгибов и углов, создающих изысканную атмосферу. Согласно Houston Chronicle, угловой план этажа обычно принимается розничными торговцами высокого класса, и он «уменьшает имеющуюся у вас площадь демонстрации, но вместо этого фокусируется на меньшем количестве более популярных линий».

Геометрический план этажа использует стеллажи и приспособления для создания уникального стиля и дизайна магазина.Используйте этот макет, если вы демонстрируете модные товары.

Свободный макет дает вам максимальную свободу творчества. Вы не ограничены узорами пола или полками, которые нужно размещать под определенным углом. И в отличие от других макетов, вы не побуждаете людей использовать дорожку вокруг вашего магазина; вместо этого покупателей поощряют просматривать и идти в любом направлении.

Существует довольно много споров о том, должны ли розничные продавцы вести покупателей по часовой стрелке или против часовой стрелки внутри своих магазинов.

С одной стороны, некоторые утверждают, что, поскольку большинство людей правши, они инстинктивно поворачиваются вправо и исследуют магазин против часовой стрелки.

Однако другие исследования показывают, что направление покупателей больше связано с их схемами движения транспортных средств. Например, потребители в Великобритании и Австралии ездят по левой стороне дороги, поэтому они имеют тенденцию осматривать магазины по часовой стрелке, в то время как потребители из стран с правосторонним движением, таких как США, обычно поворачивают направо при входе в магазин.

Итак, какой теории направления покупок вы должны верить? Похоже, есть более веские доказательства, подтверждающие теорию поведения при вождении. Как отметил Херб Соренсен, автор книги «Внутри разума покупателя»:

В США движение в супермаркете против часовой стрелки, но исследования PathTracker в Великобритании, Австралии и Японии показывают гораздо большую тенденцию покупателей перемещаться по часовой стрелке… по схемам движения транспортных средств снаружи.В этих небольших исследованиях мы отметили, что в странах с правосторонним движением, где круги движения движутся по часовой стрелке, покупателям в магазинах может быть удобнее двигаться в том же направлении.

Наша рекомендация? Проверьте теорию на себе. Если вы обнаружите, что ваши клиенты действительно следуют моделям транспортных средств страны, тогда вы будете знать, где разместить новоприбывших и другие элементы приглашения.

Вопрос о том, сколько товаров выставить на обозрение, очень важен, и на него нет однозначного ответа.

С одной стороны, увеличение количества товаров в торговом зале привело к увеличению продаж. Когда компания Dollar General увеличила высоту полок до 78 дюймов, продажи за квадратный фут выросли со 165 до 201 долларов.

Между тем, когда Walmart сократил свои запасы, продажи неуклонно падали, поэтому компания модернизировала свои магазины, чтобы снова пополнить запасы.

Что интересно, хотя продажи Walmart за этот период снизились, удовлетворенность клиентов увеличилась на .Другими словами, клиенты были довольны, но покупали меньше. Уильям С. Саймон, тогдашний исполнительный директор Walmart в американском подразделении, сказал, что клиентам «понравился опыт», когда в торговом зале меньше запасов, но в то же время они покупали меньше.

Продажа слишком большого количества товара может привести к снижению восприятия бренда, особенно если вы пытаетесь позиционировать себя как бутик или розничный продавец высокого класса.

Как сказал New York Times Пако Андерхилл, автор книги Why We Buy , «чем больше упакован магазин, тем больше люди думают о нем как о ценности — точно так же, как когда вы заходите в магазин и там меньше вещей на полу, вы склонны думать, что они дорогие.”

В нижней строке? Количество товаров, отображаемых в вашем магазине, будет зависеть от размера вашего магазина, изображения, которое вы хотите спроецировать, и типа опыта, который вы хотите создать.

Если вы розничный продавец со скидками, который хочет максимально эффективно использовать пространство своего магазина, то упаковка товаров в магазин может стать для вас хорошей стратегией. Но если вы представляете элитный бутик, то лучше всего не упускать из виду свой выбор и просто выставлять несколько избранных товаров для демонстрации.

Это нормально, когда полки забиты товарами (если это то, что вы собираетесь делать), если вы по-прежнему предоставляете своим клиентам их личное пространство.

Вы хотите избежать эффекта приклада , который, согласно Андерхиллу, является явлением, когда покупатели бросают витрину или товар, на которые они смотрели, когда их один или два раза ударили сзади.

Андерхилл написал:

Просматривая ленту, чтобы изучить, как покупатели проходят через дверной проем в часы пик, мы начали замечать что-то странное в стойке для галстуков. Покупатели подходили к нему, останавливались и делали покупки, пока их не натолкнули один или два раза люди, входящие в магазин или выходящие из него. После нескольких таких столкновений большинство покупателей уходило с дороги, прекращая поиски галстуков. Мы наблюдали за этим снова и снова, пока не стало ясно, что покупатели — особенно женщины, хотя это относится и к мужчинам в меньшей степени — не любят, когда их гладят или трогают сзади. Они даже откажутся от товаров, которые им интересны, чтобы избежать этого.

Планировка вашего магазина может стать мощным инструментом для увеличения продаж. При правильном мерчендайзинге вы можете привлечь внимание клиентов к ключевым товарам и стимулировать импульсивные покупки.

действительно хороши в этом. Большинство продуктовых магазинов используют кассу для демонстрации популярных товаров для импульсивных покупок, таких как подарочные карты, конфеты и другие товары.

Еще один способ стимулировать импульсивные покупки — разместить на полках товары, которые дополняют друг друга.Многие розничные торговцы одеждой реализуют это, выставляя предметы одежды вместе с соответствующими аксессуарами.

Правила, как часто менять дисплеи, зависят от того, с кем вы разговариваете, и от типа магазина, в котором вы работаете.

Тем не менее, большинство экспертов рекомендуют менять какую-то часть вашего магазина примерно раз в неделю. Вы можете, например, менять наряды своих манекенов или предлагать разные дополнительные продажи каждую неделю.

И по очевидной причине вы хотите менять свой мерчандайзинг всякий раз, когда появляются новые продукты.

Также примите во внимание объем (и характер) трафика, который вы получаете в своем магазине или торговом центре. Много ли у вас проходит мимо одних и тех же покупателей? Вы находитесь на оживленном углу улицы, ведущей к местам работы людей? В таком случае вам нужно будет чаще менять дисплеи, чтобы постоянно привлекать внимание людей.

Меньше всего вам хочется, чтобы покупатели слишком привыкли к вашему магазину, чтобы он даже не регистрировался, когда они проходят мимо.

Хотя большая часть дизайна заведения состоит из визуальных компонентов, другие факторы, в том числе запах, прикосновение, звук и вкус, также могут повлиять на внешний вид магазина. Если вы хотите создать в магазине по-настоящему захватывающий опыт, спроектируйте свой магазин так, чтобы он понравился как можно большему количеству покупателей.

Вот несколько идей о том, что вы можете сделать:

Выбирайте плейлист с умом. Определите атмосферу, которую вы хотите создать, и выберите песни, которые улучшают (а не подавляют) атмосферу. Громкость и ритм могут влиять на поведение, в зависимости от того, кому вы продаете. Например, в то время как громкая музыка может хорошо работать для розничных торговцев, ориентированных на молодых покупателей, то же самое нельзя сказать о продавцах, обслуживающих взрослых.

Пекарни и кафе могут иметь здесь небольшое преимущество, поскольку они могут использовать запах своих продуктов, чтобы привлечь клиентов.Но вы все равно можете удовлетворить обоняние людей, даже если вы не работаете в пищевой промышленности.

Reuters приводит несколько отличных примеров ароматического маркетинга в действии. Некоторые высококлассные продавцы, например, «ароматизируют свой отдел детских товаров успокаивающим запахом детской присыпки», в то время как «круизные компании и отели используют фирменные ароматы в своих номерах и в брошюрах, отправляемых гостям по почте после их возвращения домой, в надежде, что запах принесет вернуть воспоминания о приятном отдыхе и стимулировать повторные бронирования.”

Другие розничные продавцы создают ароматы из своих лучших продуктов. Брэнди Холлс, директор по коммуникациям бренда Lush в Северной Америке, , сказала Racked , что этот сильный запах в их магазинах — это смесь их лучших продуктов.

«Когда я вхожу, я определенно чувствую запах бомбы для ванны Avobath, мыла Karma и аромата Vanillary. Это одни из наших культовых продуктов », — добавила она.

Правильные ароматы для вашего магазина, конечно же, будут зависеть от вашей аудитории и бизнеса, поэтому проведите исследование и выясните, какие из них побудят покупателей задержаться и купить.

Практическая атмосфера может улучшить впечатления покупателя. Один из способов сделать это — вынуть образцы продуктов из коробок, чтобы побудить клиентов протестировать их или поиграть с ними.

Apple впервые применила этот подход в сфере розничной торговли электроникой, когда они открыли магазины, в которых продукты выставлялись на открытом воздухе, а не в больших коричневых коробках (что было нормой в то время).

Потребителям он понравился, и вскоре их примеру последовали и другие розничные продавцы компьютеров и электроники.

Если вы продаете еду в своем магазине, посмотрите, есть ли у вас станции дегустации. Опять же, это способствует более практическому покупательскому опыту и делает его менее пугающим для людей.

Посмотрите, что сделали Brandless в своем всплывающем магазине в Лос-Анджелесе. Чтобы дать людям попробовать свой кофе и чай, они открыли станцию, где люди могут попробовать продукты.

Кстати, даже если вы не продаете съедобные продукты, вы все равно можете удовлетворить вкус покупателей, предлагая закуски и напитки, которыми они могут наслаждаться во время покупок.

Магазин косметики Birchbox, например, иногда предлагает шампанское в магазине. Вот снимок их офиса в Сохо в январе:

Группирование товаров по аккуратным категориям или отделам — отличная стратегия, но посмотрите, сможете ли вы найти место для перекрестной продажи различных товаров. Определите в своем магазине продукты, которые будут хорошо сочетаться друг с другом, и разместите их на одной витрине.

Посмотрите на свои товары с точки зрения покупателя.Например, если вы покупали какое-то платье, есть ли в магазине что-нибудь, что подошло бы к нему?

Взгляните на эту витрину от Gymboree, которая предлагает широкий ассортимент рубашек и свитеров с подходящей сумочкой.

Вот еще один классный пример от Target. На верхней полке представлены различные марки солнцезащитных кремов для детей, а на полке прямо под ней выставлены подгузники для плавания. Target знает, что покупателям подгузников для плавания, скорее всего, понадобится крем для загара (и наоборот), поэтому они умело собрали продукты.

Не забывайте, что ваши сотрудники также играют роль в дизайне и оформлении вашего магазина. То, как они позиционируются в вашем магазине, может повысить или снизить привлекательность вашего магазина. Если ваши сотрудники перемещаются по торговому залу, а не остаются за прилавком, это хороший способ сделать это место более привлекательным.

Как сказал в своем блоге доктор розничной торговли Боб Фиббс: «Выведите своих сотрудников из-за стойки и поддерживайте их активность, особенно если у вас есть окна.”

Покупатели, заглянувшие в ваш магазин, будут более заинтересованы в том, чтобы зайти внутрь, если увидят, что люди передвигаются. Вот почему Боб рекомендует продавцам инструктировать сотрудников «вести себя так, как если бы они были покупателями», если магазин пуст, чтобы сделать его более привлекательным.

И последнее, но не менее важное: всегда спрашивайте, принимаете ли вы правильный план, дизайн или расположение помещений. Это очень важно для реализации наилучших возможных стратегий.

Вы и ваши сотрудники должны очень внимательно относиться к тому, как люди ведут себя в вашем магазине. Обратите внимание на то, куда они идут, где задерживаются и что делают, пока находятся внутри. Также задавайте вопросы о том, что они думают о вашем магазине и что вы можете сделать для его улучшения.

Допустим, вы вносите в свой магазин серьезные изменения в оформлении или мерчандайзинге. Вы хотите сравнить такие показатели, как продажи, трафик и время ожидания до того, как внесете обновления, а затем измерить результаты после того, как изменения будут реализованы.(Совет от Pro: Используйте программное обеспечение для отчетов кассовых терминалов, чтобы отслеживать свою эффективность. Это сэкономит время и значительно упростит сбор данных.)

Также рассмотрите возможность использования решений для анализа пешеходного движения, таких как счетчики посетителей, маяки, тепловые датчики и многое другое. Эти инструменты могут дать вам более глубокую аналитику и понимание привычек и поведения покупателей, чтобы вы могли принимать решения на основе данных.

Наконец, вам необходимо убедиться, что ваши макеты и дисплеи выполняются правильно, поэтому проводите аудит магазина всякий раз, когда вы вносите изменения в свой магазин.Рассмотрите возможность использования такого инструмента, как Compliantia, для оценки ваших магазинов.

Планировка вашего магазина и мерчандайзинг, помимо прочего, напрямую влияют на посещаемость вашего магазина, время ожидания и продажи. Вот почему так важно, чтобы вы вкладывали время и ресурсы, чтобы убедиться, что внешний вид ваших магазинов соответствует требованиям. Также помните, что когда дело доходит до макетов, дисплеев и мерчендайзинга, ваша работа никогда не заканчивается. Так что продолжайте находить тенденции и идеи и всегда ищите способы улучшить свою игру.

О Франческе Никасио

Франческа Никасио (Francesca Nicasio) — эксперт по розничным продажам и стратег по содержанию. Она пишет о тенденциях, советах и ​​других интересных вещах, которые позволяют розничным продавцам увеличивать продажи, лучше обслуживать клиентов и в целом быть более привлекательными. Она также является автором Retail Survival of the Fittest, бесплатной электронной книги, которая поможет розничным торговцам подготовить свои магазины к будущему. Свяжитесь с ней в LinkedIn, Twitter или Google+.

Полное руководство по дизайну магазинов (2021)

Планировка розничного магазина, также называемая дизайном магазина или дизайном макета, — это термин, используемый для того, как розничные торговцы устанавливают в магазине дисплеи, приспособления и товары.

Не существует правильного или неправильного способа планировать свой магазин, но важно сосредоточиться на своем целевом рынке, пространстве и типах продуктов, которые вы продаете, чтобы придумать макет розничного магазина, который будет работать для вашего бизнеса.

Исследования показали, что большинство людей естественно сначала смотрят налево, а затем направо при входе в магазин. Покупатели обычно также предпочитают двигаться вправо и обходить пространство против часовой стрелки.

Если вы планируете открыть новый розничный магазин или у вас есть магазин, который нужно изменить, вы, вероятно, тщательно продумаете дизайн магазина, который подойдет для вашего помещения.Но вам не нужно тратить ни копейки на исследования и разработки, поскольку мы делимся некоторыми из лучших макетов розничных магазинов и советами по дизайну магазинов, которые может предложить наука.

Приступим.

Что такое поток покупателей и почему это важно при планировании и дизайне магазина?

Прежде чем мы углубимся в различные типы макетов магазинов, важно понять, что такое поток покупателей и как он может повлиять на ваши продажи.

Поток покупателей — это количество людей и шаблоны покупателей, которые входят в розничный магазин или проходят через него.

Вы можете отслеживать поток покупателей в магазине несколькими способами, в том числе:

• Наблюдение за количеством людей, которые заходят в магазин
• Анализ данных о покупках
• Просмотр покадровой видеозаписи, если у вас есть камера в магазине

Крайне важно понимать поток клиентов, чтобы информировать их о шаблонах, о часто посещаемых или не посещаемых зонах магазина, количестве посетителей и общем поведении клиентов.

Понимание потока клиентов поможет вам создать наглядный план мерчандайзинга или макет магазина, который работает.Анализируя, какие области магазина работают хорошо, а какие нуждаются в улучшении, вы можете точно определить, помогает ли дизайн магазина получать прибыль или ведет к потере продаж. Как только вам удастся настроить правильный макет магазина, клиенты будут течь так, как вы планировали, и ваши продажи увеличатся.

Если, наблюдая за потоком покупателей, вы обнаружите, что многие участки вашего магазина не получают покупательского трафика, а запасы не перемещаются, вы можете переоценить дизайн всего магазина или только планировку этой конкретной зоны, чтобы улучшить поток покупателей.

Какие бывают типы макетов и дизайнов магазинов?

Планировка вашего магазина должна помочь вам в достижении целей розничного мерчандайзинга, направляя покупателей по магазину и знакомя их с вашими продуктами, при этом управляя важными стимулами, стимулирующими покупательское поведение. То, как люди воспринимают ваш магазин, является важной частью вашего бренда и требует такой же тщательной обработки, как и другие аспекты вашего бизнеса.

Об этом много нужно подумать, но макеты — отличное место для начала.Макеты магазинов — это основа, которая будет определять впечатления от вашего торгового пространства.

Необходимо учитывать множество планировок магазинов. Вот 10 примеров для начала:

1. Сетка
2. Елочка
3. Петля или беговая дорожка
4. Безнапорный
5. Бутик
6. Прямой или позвоночник
7. Диагональ
8. Угловой
9. Геометрический
10. Множественные или смешанные

Мы более подробно рассмотрим каждый из них, но давайте сначала рассмотрим общие черты каждого из этих макетов, посмотрев на обычный магазин с пустым интерьером.

Внешние вывески и витрины делают ваш магазин менее привлекательным. Хорошая работа здесь может помочь превратить пешеходную посещаемость в посещаемость магазина. Ознакомьтесь с этими советами о том, как создать увлекательную историю обочины.

Как только человек входит внутрь, он попадает в зону декомпрессии, которая является первыми 5-15 футами вашего магазина. Думайте об этом как о переходном пространстве: покупатели внимательно смотрят на магазин, и все, что находится прямо в этом месте, скорее всего, не будет замечено.Не размещайте здесь ключевые предметы, например новинки или товары с высоким спросом.

Обратите внимание на пустое пространство спереди — зона декомпрессии помогает покупателям перейти в ваш магазин.

Как мы упоминали выше, исследования показывают, что большинство людей склонны поворачивать направо после входа в пространство, начиная путь обращения через любой дизайн магазина, который вы спроектировали. Таким образом, размещение вашего востребованного продукта или продвижение премиум-класса в этом пространстве гарантирует, что его заметят. Эта область известна как ваша энергетическая стена и может быть как отличным местом для рекламы, так и для создания бренда.Используйте это, чтобы произвести впечатление.

Вот пример стены в American Eagle Outfitters. Помимо этих общих черт, макеты магазинов сильно влияют на оставшуюся часть пути обращения и впечатления от вашего магазина, поэтому давайте рассмотрим 10 наиболее часто используемых макетов.

1. Схема сетевого магазина

Мы все знакомы с сеткой. Почти в каждом круглосуточном магазине, аптеке и продуктовом магазине используется эта знакомая планировка. Пачки товаров отображаются на предсказуемой схеме длинных проходов, где покупатели перемещаются вверх и вниз, просматривая на ходу.Сетка максимизирует отображение продукта и минимизирует пустое пространство. Этот макет посвящен продукту, продукту, продукту. Стандартный макет сетки выглядит примерно так:

Сетка состоит из длинных проходов с предметами для импульсивных покупок впереди и предметами скрепки сзади. Концы проходов — это главная недвижимость, и многие магазины используют дополнительные функции, такие как полки на крыльях, чтобы еще больше подчеркнуть продукты. Если вы когда-нибудь задумывались, почему молоко находится в дальнем конце продуктового магазина, то это потому, что этот дизайн заставляет клиентов проходить мимо ассортимента предметов импульсивной покупки, как по пути к, так и от основного продукта, который им нужен.

Если у вас есть комната, проходы шириной четыре фута помогут предотвратить столкновение клиентов друг с другом. Хотя это далеко от стандарта, это то, к чему вы должны стремиться, учитывая, что из-за пандемии 62,2% потребителей в Северной Америке считают, что социальное дистанцирование является одним из главных факторов, позволяющих им чувствовать себя более комфортно, совершая покупки в магазине.

Плюсы

• Лучше всего подходит для магазинов с большим количеством товаров, особенно когда товары разные
• Многократное знакомство с продуктами, так как макет побуждает покупателей просматривать несколько проходов
• Знакомые покупателям
• Предсказуемый поток трафика означает, что вы можете размещать рекламные акции там, где, как вы знаете, клиенты их увидят
• Доступно множество поставщиков инфраструктуры, таких как стеллажи, поскольку такая планировка используется очень часто
• Лучшие практики в этом макете хорошо изучены

Минусы

• Наименее вероятно создание экспериментального торгового пространства; этот макет десять центов
• Клиенты могут быть разочарованы тем, что не могут сократить свой путь к тому, что им нужно
• Клиенты могут не понимать вашу группу продуктов, что может привести к разочарованию и вопросам (или, что еще хуже, к уходу).
• Несколько визуальных перерывов и много товаров могут вызвать у покупателей чувство ошеломления
• В тесных проходах клиенты часто сталкиваются друг с другом

Если вы работаете в магазине, в котором покупатели покупают несколько типов предметов, которые не сгруппированы естественным образом (например, шампунь и поздравительные открытки), вам может понадобиться такой макет, который позволит покупателям легко просматривать все пространство и находить что они ищут.

Сетка создает естественные барьеры, которые служат для одновременного группирования одинаковых продуктов и разделения различных продуктов. Это поможет избежать путаницы в том, где искать вещи в магазине с большим количеством артикулов. Кроме того, покупатели привыкли к такой планировке, поэтому движение по проходам вверх и вниз — вторая натура для большинства покупателей.

Некоторые недостатки этого дизайна могут быть устранены с помощью креативного дизайна интерьера, который помогает улучшить внешний вид пространства, выходящего за рамки одних только элементов макета, например, использование более коротких стеллажей, чтобы сделать пространство более открытым и помочь клиентам увидеть, как вы » Мы сгруппировали товары через видимые вывески.

Это пример современного макета сетки в магазине. Обратите внимание на рекламные зоны в концах каждого прохода. В этом магазине умело используются стеллажи с более короткими проходами, так что скобы сзади по-прежнему хорошо видны, что расширяет пространство, улучшает навигацию и помогает уменьшить количество краж. Проходы просторные, что позволяет избежать эффекта приклада.

2. Планировка магазина «Елочка»

Если вы считаете, что сетка лучше всего подходит для ваших товаров, но у вас очень длинное и узкое торговое пространство, стоит рассмотреть вариант «елочка».

Схема «елочка» имеет много тех же плюсов и минусов, что и сетка, за некоторыми заметными исключениями.

Плюсы

• Подходит для магазинов с большим количеством товаров, но с минимальным пространством
• Этот макет часто подходит для магазинов складского типа, открытых для публики

Минусы

• Ограниченная видимость на «боковых дорогах» может увеличить вероятность краж в магазинах
• Может чувствовать себя тесно, и клиенты легко сталкиваются друг с другом

Магазины Tuck, небольшие хозяйственные магазины и многие небольшие общественные библиотеки используют схему «елочка», чтобы заполнить крошечное пространство, полное товаров.Боковые дороги можно использовать для рекламных акций, но, добавив несколько приветливых визуальных перерывов в промо-зонах, вы можете предоставить столь необходимую передышку для огромного пространства.

Некоторые книжные магазины, оформленные в елочку, побуждают людей задерживаться, устанавливая в конце удобное кресло, где покупатели могут листать книги, прежде чем решат купить.

Вы увидите, что в крупных магазинах складского типа также используется схема «елочка». Запутанная петля IKEA (которую мы рассмотрим ниже) заменяется елочкой, когда вы находитесь в зоне выдачи, и намерение покупателя меняется от просмотра к покупке.

Большой потенциальный недостаток «елочки» — возможность кражи. Но один из способов снизить риск — это поставить камеры видеонаблюдения в конце боковых дорог, так как видимость с касс, вероятно, будет полностью ограничена.

3. Петля (беговая дорожка) магазин макета

Цикл, ипподром или схема магазина с принудительным маршрутом продвигают довольно предсказуемые потоки трафика сети на шаг вперед и создают преднамеренный замкнутый цикл, который ведет покупателей из передней части магазина, мимо каждого товара, а затем к кассе.Таким образом, покупатели знакомятся с большинством товаров, но путь, по которому они идут, находится под контролем.

Базовая схема петли показана ниже — белый путь представляет собой основной коридор, по которому проходит трафик, хотя центральная зона будет заполнена микроверсией любой схемы, которая соответствует предложениям продукта и соответствует пространству.

Плюсы

• Максимальное воздействие продукта
• Самый предсказуемый образец трафика; Проще всего размещать рекламные акции и быть уверенными, что их заметят
• Может быть экспериментальным — может работать с розничной торговлей, где путешествие имеет смысл, а время, проведенное в магазине, не должно быть кратким.

Минусы

• Клиенты не могут просматривать страницы по желанию
• Может тратить время клиентов, которые знают, зачем они пришли; они могут избегать этого магазина в будущем, когда покупательское намерение имеет конкретное намерение
• Не подходит для магазинов, которые поощряют большой оборот посетителей или продают товары, которым нужно мало времени обдумывать перед покупкой

IKEA доводит макет петли до крайности, и если вы когда-либо были в одной из них, вы, вероятно, испытали как плюсы, так и минусы этого дизайна в зависимости от вашего намерения в магазине.Если вы приехали сюда для просмотра, это может быть очень приятно — оно побуждает к просмотру, а креативные дисплеи пробуждают идеи для вашего дома. Однако, если вы пошли туда за несколькими конкретными предметами, это пугающее и разочаровывающее место — это не совпадение, что дома с привидениями также используют схему петли.

Цикл не должен расстраивать, если он тщательно выбран для соответствующей цели.

Одним из хорошо продуманных приложений с циклической компоновкой являются всплывающие сувенирные магазины, сопровождающие ограниченные по времени музейные выставки, которые продолжают историю выставки, превращая магазин в естественное продолжение экспозиции, а не в внезапное раздражающее торговое пространство.

Хорошо выполненная схема цикла может позволить розничным продавцам рассказать историю, хотя и в пределах очень четко определенных параметров.

4. Схема беспрепятственного магазина

Философия свободной компоновки — это почти отказ от других. Благодаря свободному потоку нет преднамеренных попыток вынудить клиентов использовать предсказуемые модели трафика: блуждание поощряется. Таким образом, со свободным потоком правил гораздо меньше, но это не значит, что нет или — не забывайте об общих чертах, которые основаны на естественном человеческом поведении.

На приведенном ниже примере схемы беспрепятственного магазина видно, что внешние вывески, витрины и, скорее всего, начальный путь и силовая стена остаются прежними. Но помимо этого, это очень креативный макет для работы.

Free-flow называют простейшим макетом магазина, потому что нет определенного шаблона, но, возможно, именно это делает его самым сложным. То, как вы организовываете свои товары в бесплатном магазине, зависит только от вашей площади и вашего воображения.

При таком небольшом количестве правил легко ошибиться. Однако самая большая ошибка, которую вы можете совершить, если решите использовать этот макет, — это думать, что в нем нет лучших практик — человеческие предпочтения и поведение по-прежнему имеют значение, и их необходимо учитывать, чтобы этот макет был успешным для вашего магазина.

Плюсы

• Отлично подходит для небольших помещений
• Также работает в областях макетов петель и корешка (подробнее об этом ниже)
• Создает больше места между продуктами
• Меньше вероятность того, что клиенты столкнутся друг с другом
• Лучше подходит для дорогих магазинов с меньшим количеством товаров
• Скорее всего, создаст экспериментальное торговое пространство

Минусы

• Часто меньше места для демонстрации товара
• Легко забыть, что есть лучшие практики, которым все же следует следовать; нарушение неписаных правил может отпугнуть людей и уйти из вашего магазина
• Может сбивать с толку клиентов

Хорошо продуманные макеты свободного потока могут стимулировать просмотр и импульсивные покупки.Они идеально подходят для магазинов, ориентированных на более творческий подход, или для высококлассных брендов, которые хотят отдать приоритет эмпирической розничной торговле как ключевому компоненту своей деятельности.

Обратной стороной является то, что из-за большого разнообразия в бесплатных магазинах легко поступить неправильно и отпугнуть покупателей. Установка полок слишком близко друг к другу, недостаточное количество визуальных перерывов или размещение кассы не в той части магазина может стимулировать уход, а не покупку.

5. Планировка бутика

Планировка бутик-магазина, также известная как планировка «магазин в магазине» или «ниша», является широко используемым типом свободной планировки.Товары разделены по брендам или категориям, что побуждает покупателей покупать дополнительные товары в специально отведенных местах. Стены, товарные витрины и светильники разделяют зоны и создают ощущение небольших магазинов в одном магазине.

Плюсы

• Разжигает любопытство у покупателей
• Основные бренды и категории товаров
• Помогает с перекрестным мерчендайзингом и перекрестными продажами

Минусы

• Может ограничивать общую выставочную площадь для товаров
• Покупатели не могут исследовать весь магазин
• Пользователи могут запутаться

Если у вас несколько брендов, этот тип макета розничного магазина — отличный способ использовать дизайн магазина, чтобы рассказать историю о каждой этикетке.Один из способов уменьшить вероятность того, что покупатели не исследуют весь магазин, — это не закрывать слишком сильно каждый раздел. Вместо того, чтобы возводить стену, используйте стеллажи, столы и стеллажи, чтобы создать ниши, в которые люди могут легко входить и выходить.

6. Прямая (корешковая) планировка магазина

Прямая планировка магазина, также известная как макет корешка, проста в планировании, эффективна и дает покупателям пространство для просмотра вашего магазина. Простой прямой дизайн может помочь заманить покупателей в дальний конец магазина, гарантируя, что все представленные товары будут видны.Это делается с помощью вывесок, дисплеев продуктов и стратегически размещенных товаров, чтобы заинтересовать клиентов и продвигаться по главному проходу магазина.

Этот дизайн магазина подходит для небольших рынков, продуктовых магазинов и универмагов, в которых позвоночник используется в качестве основного прохода для соединения различных секций на каждом этаже.

Плюсы

• Покупатели с большей вероятностью дойдут до задней части магазина
• Покупателям есть куда смотреть
• Позволяет разместить товары

Минусы

• Покупатели могут быстро перемещаться по главному проходу, и товары в передней или боковой части вашего магазина останутся незамеченными
• Прямой проход не всегда подходит для исследования и открытия новых продуктов

7.Диагональная планировка магазина

Как следует из названия, диагональная планировка магазина включает проходы, расположенные под углом, чтобы покупатели могли видеть больше товаров, когда они проходят через магазин. Это разновидность макета сетки, которая может помочь покупателям подойти к кассе. Такой дизайн магазина удобен для управления пространством, что делает его хорошим вариантом для розничных магазинов с ограниченным пространством. Это также способствует большему движению, поэтому покупатели могут легко перемещаться по магазину и видеть все товары, которые вы продаете.

Плюсы

• Улучшение обращения клиентов
• Если касса расположена в центре магазина, диагональная компоновка обеспечивает лучшую безопасность — вы сможете увидеть больше по всему магазину.

Минусы

• Покупатели не могут быстро перейти к определенным продуктам
• Более узкие проходы обычны при диагональной планировке магазинов

8. Магазин угловой

Лучшее название для угловой планировки магазина — «изогнутая планировка магазина».«Угловой» обманчив, так как эта планировка магазина включает в себя закругленные витрины, изогнутые стены и углы, а также другие изогнутые приспособления для поддержания потока покупателей.

В угловой компоновке используются отдельно стоящие дисплеи с товарами, которые создают впечатление более качественного товара, что делает его хорошим вариантом дизайна для розничных торговцев и бутиков класса люкс.

Плюсы

• Создает уникальный дизайн розничного магазина
• Повышает качество обслуживания в магазине

Минусы

• Закругленные дисплеи не занимают полки на стене
• Отображение меньшего количества запасов

9.Геометрическая планировка магазина

Геометрическая планировка магазина — отличный способ совместить творческий подход и функциональность. Его обычно используют розничные торговцы, продающие товары, ориентированные на стильных миллениалов и поколения Z. Если ваш магазин имеет уникальный интерьер, включая опорные колонны, углы стен и дизайн потолка, геометрическая планировка может улучшить внешний вид вашего магазина.

Вы можете комбинировать геометрические дисплеи продуктов и приспособления различных форм и размеров, чтобы заявить о себе и создать индивидуальность вашего бренда.Как правило, магазины одежды и одежды также используют стратегии мерчендайзинга, такие как произведения искусства, музыка и ароматы, в сочетании с геометрической планировкой магазина, чтобы создать атмосферу, повышающую качество обслуживания клиентов.

Плюсы

• Создает уникальный дизайн магазина без больших затрат
• Помогает заявить о товарах

Минусы

• Может быть слишком эксцентричным для менее «модных» товаров (или для более старой аудитории)
• Возможно, это не лучший вариант увеличения пространства для демонстрации товаров

10.Несколько макетов магазинов

Необязательно выбирать только один макет магазина. Некоторые розничные торговцы используют элементы из нескольких макетов для создания гибкого дизайна магазина, также известного как смешанный макет. Динамическое сочетание диагональной, прямой и угловой планировок магазина может помочь вам создать в магазине привлекательный опыт, когда покупатели естественным образом перетекают из одной зоны в другую.

Вы можете использовать один тип макета в качестве отправной точки и строить оттуда. Например, компоновка петли допускает более одного варианта — петля снаружи и сетка или свободный поток в центре.В крупных универмагах часто используется несколько конфигураций, соединенных одним проходом с электропитанием.

Nordstrom использует несколько макетов, чтобы различать различные фирменные магазины, расположенные внутри магазина. Универмаг переходит от макета сетки Nike «магазин в магазине» к свободно распространяемой дизайнерской этикетке высокого класса, встроенной в пространство. Он умело смешивает и сочетает макеты магазинов, чтобы создать ощущение разных магазинов, даже если все они находятся под одной крышей и под одной торговой маркой.

Главный коридор действует как позвоночник, соединяющий каждый из магазинов, а визуальный декор помогает покупателям понять, где заканчивается один встроенный магазин и начинается другой.

В Kid’s Cavern отчетливо виден хребет, по бокам которого располагаются беспрепятственные конструкции.

Советы по дизайну макета магазина

Люди очень зрительны. Фактически, 65% людей изучают визуальное восприятие, а половина человеческого мозга прямо или косвенно посвящена обработке визуальной информации. Если вы хотите привлечь и удержать внимание покупателей, очень важно создать визуально привлекательный и стимулирующий дизайн магазина.

Здесь вы можете использовать розничный мерчандайзинг и дизайн магазина для привлечения покупателей. Важно потратить время на разработку стратегии мерчандайзинга, которая улучшит качество обслуживания клиентов и увеличит продажи.

Давайте взглянем на несколько советов по дизайну магазина, которые помогут вам привлечь клиентов и побудить их совершить покупку.

Дизайн с учетом потока клиентов

Вы хотите, чтобы покупатели увидели ваши лучшие и самые привлекательные товары или товарные витрины, как только они войдут в ваш магазин.По этой причине важно знать, куда люди идут или поворачиваются после входа в ваш магазин. Обычно они текут вправо или влево? На чем фокусируются их глаза в первую очередь? Это лишь некоторые из вопросов, которые следует учитывать при работе над дизайном магазина.

В большинстве случаев покупатели входят и почти всегда поворачивают направо, идя против часовой стрелки. Но также важно учитывать ваше местоположение и общий поток трафика. Фактически, исследования показали, что на поток посетителей в магазинах может влиять структура движения на дороге.Херб Соренсен, автор книги В сознании покупателя , примечания:

«Модель движения в супермаркете против часовой стрелки в Соединенных Штатах, но исследования PathTracker в Великобритании, Австралии и Японии показывают гораздо большую тенденцию для покупателей двигаться по часовой стрелке там… схемы движения в магазине также могут быть зависит от схемы движения транспортных средств снаружи. В этих небольших исследованиях мы отметили, что в странах с правосторонним движением, где круги движения движутся по часовой стрелке, покупателям в магазинах может быть удобнее двигаться в том же направлении.”

В зависимости от того, где расположен ваш магазин, вы можете использовать эту информацию, чтобы составить план магазина, который охватывает направление, наиболее часто используемое в вашем районе.

Также важно отметить, что не следует основывать все решения по дизайну магазина на внешних исследованиях. Проведение собственных наблюдений поможет вам оценить структуру трафика ваших клиентов.

Вы можете использовать инструменты отслеживания посещаемости, чтобы оценить, как покупатели проходят через ваш магазин, или просто обратите внимание и понаблюдайте, куда люди идут и на что они смотрят, когда заходят в ваш магазин.

Начните с оконного дисплея

Витрина вашей розничной торговли — одно из первых взаимодействий потенциального покупателя с вашим магазином. Это также может быть одна из самых важных витрин магазина, которая поможет вашему бизнесу выделиться.

Вы конкурируете не только с другими местными магазинами, но и с крупными розничными торговцами. Хорошо продуманная витрина может помочь отделить ваш бизнес от конкурентов и увеличить посещаемость магазинов.

Используйте витрины магазина, чтобы рассказать историю своего бренда и привлечь внимание прохожих.При правильном дизайне витрины люди с большей вероятностью остановятся, посмотрят, а затем войдут в ваш магазин, что даст вам возможность заинтересоваться и совершить продажу.

Избегайте зоны декомпрессии

Как мы упоминали ранее, зона декомпрессии — это первые 5–15 футов вашего магазина, где покупатель переходит в режим покупок. В этот момент люди внимательно смотрят на магазин, поэтому товары в этой области обычно остаются незамеченными.

Вот почему важно не размещать ключевые товары или вывески возле входа.Покупатели в этом районе все еще приспосабливаются к своему окружению и обычно не обращают внимания на товары и дисплеи с продуктами, размещенные в зоне декомпрессии.

Включите перерывы или точки остановки

Если все ваши приспособления выглядят одинаково, это может привести к тому, что покупатели будут просматривать определенный товар. Чтобы продукты не пропустили, вы можете использовать лежачие полицейские, чтобы остановить пешеходное движение.

Например, ограничитель полки можно использовать для выделения предмета на полке. Вывеска торчит с полки, привлекая внимание покупателя и заставляя его остановиться.Остановившись, они с большей вероятностью просмотрят все продукты на полке. Это помогает предотвратить пропуск товаров в вашем магазине.

Используйте правильную планировку магазина

Теперь, когда вы знаете обо всех различных планировках магазинов на выбор, выбор подходящего для вашего пространства и клиентской базы играет критически важную роль в управлении потоком клиентов. Выбор правильного дизайна магазина зависит от ряда факторов, включая товары, которые вы продаете, размер вашего магазина и вашу целевую аудиторию.

Поставьте себя на место своих клиентов, ответив на эти вопросы, прежде чем принимать решение о планировке своего магазина:

• Каковы ваши клиенты?
• Они торопятся или не торопятся с покупками?
• Открыты ли они для открытий или предпочитают эффективность?
• Нравится ли им руководство от продавцов или предпочитают самообслуживание?

Показать нужное количество товара

Определить правильное количество продукта для демонстрации не всегда легко.В то время как наличие большего количества товаров в торговом зале может помочь вам продавать больше, демонстрация слишком большого количества товаров может снизить воспринимаемую ценность товаров, которые вы продаете. Это особенно актуально для розничных продавцов высокого класса или бутиков.

Итак, какое количество запасов нужно отображать? Суть в том, что это зависит от размера вашего магазина, типа клиентского опыта, который вы хотите создать, и от того, как вы хотите, чтобы покупатели воспринимали ваш бизнес.

Если у вас есть элитный бутик, лучше создавать ограниченный ассортимент товаров и выставлять только несколько товаров одновременно.И наоборот, розничные торговцы со скидками, которые хотят использовать каждый дюйм торговой площади, чтобы продать как можно больше, могут заполнить магазин товарами.

Оставляйте достаточно места между продуктами и приспособлениями

В зависимости от вашего целевого рынка и типа клиентского опыта, который вы хотите создать, вы можете выбрать полки, заполненные товарами, или вы можете редко выставлять товары. Все зависит от того, какой у вас магазин. Самое главное, вы должны убедиться, что у ваших клиентов по-прежнему есть личное пространство.Им не нужно сжимать или беспокоиться о том, чтобы задеть приспособления своим телом или вещами.

Регулярно украшайте свои дисплеи

Как часто вы обновляете витрины своего магазина, может варьироваться в зависимости от таких факторов, как то, как регулярно вы получаете новые поставки товаров, являются ли ваши продукты сезонными и как часто покупатели возвращаются.

Постоянное обновление витрин и ассортимента товаров может побудить клиентов регулярно возвращаться, чтобы проверить новые продукты.Вы можете протестировать различные стратегии для обновления ваших дисплеев. Например, чередуйте продукты еженедельно или раз в две недели, чтобы увидеть, как это влияет на продажи. Вы можете сделать это, переместив товары из центра магазина на переднюю и из передней части в заднюю, или как вы считаете нужным.

Конечно, всякий раз, когда вы получаете новую партию товаров, важно выставлять их сразу же и в том месте вашего магазина, которое имеет высокую посещаемость.

Основная идея состоит в том, чтобы убедиться, что покупатели не слишком хорошо знакомы с вашим магазином и товарами, которые вы демонстрируете, до такой степени, что они даже больше не потрудятся войти.

Включить перекрестный мерчандайзинг

Перекрестный мерчандайзинг, который вы можете также назвать вторичным размещением продуктов, — отличный способ разместить дополнительные продукты рядом друг с другом для увеличения продаж.

Например, если вы продаете джинсы, вы можете выставить их на столе рядом со стойкой с блузками, чтобы покупатель мог легко найти товары, дополняющие одежду. Или, если вы продаете кроссовки, положите поблизости носки и шорты.

Перекрестный мерчандайзинг помогает сделать покупки более удобными для клиентов, а также может вдохновить их на идеи или напомнить им о дополнительных товарах, которые им нужны.Если вы сделаете это правильно, вы будете получать больше продаж и увеличивать среднюю стоимость заказа (AOV).

5 реальных примеров хорошего дизайна магазина

Создание дизайна для вашего магазина может показаться трудоемким, особенно если вы ведете небольшой бизнес и носите много головных уборов. Но это также может быть весело и увлекательно. И, в большинстве случаев, вы сможете поменять местами и протестировать стратегии мерчандайзинга, чтобы увидеть, что лучше всего подходит для вашего бизнеса.

Вот пять реальных примеров хорошего дизайна магазина, которые помогут вам начать работу.

Pop-up Club использует прямую планировку магазина

Pop-up Club создает пространство для малых предприятий, где они могут продемонстрировать клиентам свои продукты и ремесла, удаляя технологии и поощряя человеческое взаимодействие и общение. Он делает это, используя полуразрушенные пустые пространства и временно превращая их в красивые магазины, где местные продавцы могут выставлять и продавать свои товары.

Это пример одной из недавних торговых площадок. Прямая, или корешковая, компоновка оставляет покупателям открытый путь для знакомства с различными брендами и производителями, демонстрирующими свою продукцию.

Donne Concept Store использует макет бутика со свободным потоком

Donne Concept Store — это розничный бутик, в котором представлены люксовые бренды, специальные аксессуары и проводятся мероприятия, объединяющие возможности покупок в магазине и онлайн-шоппинга.

В этом примере используется беспрепятственная планировка бутика, позволяющая покупателям переходить от одного прибора к другому и открывать для себя каждую из торговых марок, которые он несет. Комбинация стеллажей, свисающих с потолка (которые кажутся плавающими), столов и стеллажей с небольшими запасами, создает открытое пространство, по которому покупателям легче пройти.Магазин также проделал большую работу по разработке макета с учетом целевого рынка. Как мы упоминали ранее, показ меньшего количества товаров за один раз подходит для розничных магазинов высокого класса.

Uniquities использует смешанную схему магазина

Uniquities занимается продажей джинсовой ткани премиум-класса и дизайнерских брендов, отобранных со всего мира.

В этом примере бутик отлично справляется с использованием смешанной планировки магазина. Выставляя продукты на стеллажах, круглых столах и стеллажах, он использует различные формы, типы приспособлений и размеры дисплеев.Одевание манекена рядом с полкой помогает покупателям визуализировать одежду и побуждает их примерить ее и, надеюсь, совершить покупку.

I Miss You Vintage использует геометрическую схему магазина

I Miss You Vintage — это главное место в Торонто для перепродажи предметов роскоши от дизайнерских брендов. Это не обычный винтажный магазин, где вам нужно рыться в прилавках с товарами, чтобы найти драгоценный камень.

Вместо этого он использует в основном геометрический макет для красочной продажи товаров и отлично справляется с перекрестным мерчендайзингом.Например, вы можете найти платья, обувь и сумки на одной вешалке, и наряды уже подобраны по цвету для вас.

Hutspot использует угловую и петлевую компоновку магазина

Hutspot — это голландский ритейлер, предлагающий уникальное сочетание вневременной моды, новаторского дизайна и местного искусства. Его цель — помочь молодым дизайнерам и художникам продавать свои товары вместе с известными брендами.

Этот пример от Hutspot представляет собой угловой и петлевой макет магазина.Поместив большое круглое приспособление в центр пола, покупатели могут ходить по кругу, просматривая товары, висящие на стойках по краям.

Выбор планировки и дизайна розничного магазина

Принимая решение о планировке торговых площадей, внимательно изучите свои продукты, желаемое поведение потребителей и доступные квадратные метры. Если у вас много непохожих товаров, рассмотрите сетку. Меньшее количество продуктов может хорошо работать в безнапорных схемах.Если вы хотите, чтобы покупатели не торопились и просматривали, рассмотрите возможность смешивания стилей цикла и свободного потока.

Выбор костяка вашего магазина имеет большое значение и может напрямую повлиять на ваши продажи.

Какие макеты вы предпочитаете для своего магазина? Дайте нам знать об этом в комментариях.

Часто задаваемые вопросы о макете магазина

Как создать макет магазина?

Принимая решение о планировке торговых площадей, внимательно изучите свои продукты, желаемое поведение потребителей и доступные квадратные метры.Если у вас много непохожих товаров, рассмотрите сетку. Меньшее количество продуктов может хорошо работать в безнапорных схемах. Если вы хотите, чтобы покупатели не торопились и просматривали, рассмотрите возможность смешивания стилей цикла и свободного потока.

Сколько существует типов планировок магазинов?

Существует примерно 10 различных типов макетов магазинов, в том числе: сетка, ёлочка, петля или беговая дорожка, свободнопоточная, бутик, прямая или корешковая, диагональная, угловая, геометрическая, а также множественная или смешанная.

В чем важность планировки магазина?

Планировка вашего магазина должна помочь вам в достижении целей розничного мерчандайзинга, направляя покупателей по магазину и знакомя их с вашими продуктами, при этом управляя важными стимулами, стимулирующими покупательское поведение.То, как люди воспринимают ваш магазин, является важной частью вашего бренда и требует такой же тщательной обработки, как и другие аспекты вашего бизнеса.