Срок службы винтовых свай отзывы отрицательные: Винтовые сваи: положительные и отрицательные отзывы

Содержание

Винтовые сваи отрицательные отзывы | Город свай

Фундамент на винтовых сваях получил большое распространение за счет своей экономичности и долговечности. При самых скрупулезных расчетах выясняется, что на 30% как минимум он обходится дешевле ленточного и практически вполовину монолитного. Вдобавок он не настолько трудоемок, как фундаменты связанные с бетонными работами и способствует более быстрому возведению дома или бани в отличие от бетонных оснований, полной готовности которых приходится ожидать не меньше месяца.

Тем не менее все равно на просторах интернет-пространства можно встретить на винтовые сваи отрицательные отзывы. Какие отзывы на недостатки винтовых сваи указывают и чем они вызваны?

Свайный фундамент отзывы

Отзывы о винтовые сваи указывают на такие преимущества свайного фундамента, как возможность установки на любом грунте: на сыпучем, глине, суглинке, обычном грунте характерном для средней полосы. Единственное исключение составляет каменистый грунт.

 Вкрутить сваю в каменистый грунт практически невозможно. Даже если камень попадется уже на глубине больше метра, то придется или выкручивать сваю обратно или оставлять её как есть, обрезая сверху по уровню. Поэтому проведение монтажных работ без геологических изысканий или хотя бы пробного вкручивания не рекомендуется.

Еще могут встречаться отрицательные отзывы на винтовой фундамент, если была нарушена технология вкручивания. Например, кустарными бригадами гастарбайтеров может практиковаться метод предварительного бурения грунта. Причем могут бурить грунт на глубину до одного метра, потом вкручивать сваю на 30–40 см и присыпать грунтом. При таком методе грубо нарушается вся технология по устройству свайного фундамента. Каждая винтовая свая при вкручивании уплотняет под собой грунт, создавая плотный слой, который её прочно удерживает. С предварительным бурением грунт не уплотняется и свая будет раскачиваться и не держаться в грунте. На винтовые сваи отзывы владельцев, соблюдающих технологию, только самые положительные.

Отзывы о винтовых сваях для фундамента

Некоторые отзывы на винтовые сваи содержат жалобы на то, что сами сваи после выкручивания оказались со снесенными при вкручивании наконечниками. Различают 2 основных типа свай: с литым и со сварным наконечником. Вторые представляют собой бюджетный вариант из трубы с приваренной буровой лопастью. Качество этих свай порой очень низкое, особенно если приобрести недорогие изделия, изготовленные в кустарных условиях. Практически все отрицательные отзывы о винтовых сваях оставлены из-за сварных свай плохого качества. Плохо приваренная лопасть без соблюдения точно выверянной геометрии угла при ручном завинчивании будет отклонять сваю в сторону или вообще препятствовать её завинчиванию.

Также при наличии в земле камней или при закручивании в плотный грунт часто происходит деформация сваи, отрыв слабоприваренной лопасти от её тела. В результате свая перестаёт быть опорой для дома и он может перекоситься и осесть. Отрыв лопасти можно почувствовать уже в процессе ввинчивания: свая начинает легко проворачиваться.

Также очень нехороший вариант, когда через десяток лет эксплуатации дома на сваях, у опоры отходит лопасть из-за коррозии сварного шва. В этом случае возрастает нагрузка на соседние сваи, начинает деформироваться ростверк и ни к чему хорошему это не приводит. Поэтому отзывы показывают, что лучше использовать сварные винтовые сваи для бани или для других аналогичных легких построек.

Для строительства дома же лучше брать более дорогие сваи с литыми наконечниками. Литые наконечники изготавливаются на специальном производстве по технологии точного литья в вакуумной среде. Их геометрические параметры более точны, чем у сварных, а отсутствие сварного шва увеличивает их долговечность в 2 раза. Отзывы о заводе винтовых свай Город Свай показывают, что это надежный и проверенный производитель, выпускающий качественную продукцию.

Еще одна неприятность, на которую можно натолкнуться при использовании некачественных свай — экономия на антикоррозийных материалах. Чтобы не оставлять отрицательные отзывы на свайный фундамент, нельзя покупать чересчур дешевые сваи.

Как правило, дешевизна получается в результате экономии производителем на антикоррозийной обработке или на толщине металла. Правильная антикоррозийная обработки винтовой сваи должна быть многослойной и включать в себя грунтование и нанесение нескольких слоев самого антикоррозийного покрытия. Недобросовестные производители могут нанести покрытие на 1 раз и оно при вкручивании сдерется о грунт.

Также уменьшает процесс коррозии металла при бетонировании уже вкрученных свай. Бетон вытесняет воздух из полости и процесс коррозии останавливается. Свая, изготовленная с соблюдением всех норм и требований и установленная по технологии и залитая бетоном простоит несколько десятилетий и станет надежным и прочным основанием дома, в котором будете жить не только вы, но и ваши внуки.

На свайный фундамент отзывы владельцев — плюсы

Однако все-таки на винтовые фундаменты отзывы самые хвалебные. Какие преимущества можно указать винтового фундамента?

  1. Отсутствие предварительных земляных работ: для вкручивания свай и обустройства свайного фундаменты не нужно специально готовить площадку.
  2. Сваи можно заворачивать в любой сезон: например, зимой завернуть сваи, а ранней весной сразу начать возведение дома, чтобы не терять строительный сезон.
  3. Трудозатраты на устройство винтового фундамента намного меньше, чем ленточного или монолитного: фундамент для дома средних размеров можно поставить за одни выходные.
  4. Большой плюс — возможность начать строительство на следующий день после установки фундамента.
  5. Винтовой фундамент в сочетании с железобетонным ростверком будет держать дом даже на плывуне.
  6. Сваи можно выкручивать из грунта для повторного использования.

Таким образом, отзывы на фундамент из винтовых свай свидетельствуют о том, что при условии использования качественных свай, при правильном расчете и проекте винтового фундамента, соблюдении технологии устройства свайного фундамента, дом на нем простоит долго и без неприятных сюрпризов.

А если вдруг возникнет необходимость устройства пристройки к дому, то новые винтовые сваи можно ставить в любое время, не опасаясь деформации старого фундамента.

Отзывы о фундаментах на винтовых сваях

Сергей Иванов, Вологда

В обсуждениях положительных и отрицательных характеристик фундамента на винтовых сваях отзывы звучат разные. Лично я учитываю тот факт, что свайный фундамент за столь долгое существование особых претензий у пользователей не вызывает. И в этом вопросе совершенно не идет речь о том, что лучше него ничего нет. Но бывают ситуации, где применение свай обосновано. К примеру, если здание построен вблизи водоема и к нему планируется пристраивать причал или же строительство здания происходит на косогоре.

Мое мнение – это наиболее подходящий вариант, если строение планируется возводить в усложненных условиях. Общая картина такова: про сваи винтовые, отзывы большинства все же положительны. Некоторые используют их при строительстве дачных деревянных домиков.

Стоит отметить, что при возведении винтовых свай, тяжелая техника и глобальные земляные работы не требуются.

Очень важно – выбрать качественные сваи, так как прецеденты уже имели место, и некоторые потребители сталкивались с браком (при ввинчивании сваи в землю, срезалась винтовая часть, стиралась антикоррозийная обработка и т.п.). Поэтому о винтовых сваях, отзывы отрицательные могли появиться из-за некачественных подделок, что нисколько не компрометирует саму технологию.

Евгений Васильевич, Санкт-Петербург

Много встречал противоречивых отзывов о фундаменте на винтовых сваях. Мнения по этому поводу разделились. Одни подчеркивают их достоинства, другие взвешивают недостатки винтовых свай. Я очень тщательно пытался разобраться, какие минусы стоит учитывать, а какие нет. И если честно, мне было интересно, существуют ли на самом деле недостатки или это все домыслы противников донного вида фундамента. Поэтому долго сомневался, стоит ли заказывать сваи. Но, хорошенько поразмыслив, все же, решил узнать более детально, так сказать в ходе работы.

Несмотря на все предостережения, все получилось очень хорошо. Мой новый гараж замечательно стоит на сваях. Цена за строительство винтового фундамента, вышла минимальная, если сравнивать с ленточным. Так же поразила быстрота возведения, всего каких-то 4-5 часов было достаточно для того, чтобы закончить фундамент, на который понадобилось девять свай. Если честно, то недостатков, о которых меня так предостерегали, я не увидел.

Сергей, фермер, Псковская область

Очень хотелось поделиться своими впечатлениями, вот и решил написать отзыв о свайном фундаменте. В семейном кругу обсудили вопрос о строительстве на дачном участке бани. Но самой большой проблемой на пути ее строительства, стал грунт. В этой местности почва болотистая, поэтому всегда были сложности с фундаментами. Я почитал о винтовых сваях, отзывы специалистов и решил испробовать этот вариант при строительстве бани. Также меня устраивал тот факт, что не требуется много времени и людей. Стройка планировалась небольшая, бюджетная.


Установка прошла так быстро, что я просто был в недоумении, что такое вообще возможно. Отзывы о фундаменте могу дать только положительные. Для своих задач по цене/качеству, наверное, лучший вариант. Моя банька стоит уже второй год. Никаких изменений геометрии не замечено.

Аркадий Саенко, Вологда

Хочу поделиться личными выводами по поводу винтовых свай. Имел неосторожность, послушать знакомого и купил сваи для сооружения небольшого дома, при этом особо не вникал, какие существуют отзывы о фундаменте. Ясное дело, что нужно бы изначально обойти несколько знающих людей, хорошо посоветоваться.
Но, как говориться, после драки кулаками не машут. Пытаясь сэкономить на фундаменте, я использовал винтовые сваи для строительства дома из пенобетона, но как оказалось впоследствии, вес строения превышает допустимую нагрузку на сваи, в связи с чем, основание дало просадку и по дому пошли трещины. В тоже время, баня, построенная из дерева, на свайно-винтовом фундаменте стоит без проблем.


Поэтому определенно могу сказать одно, для строительства кирпичных, газо- и пенобетонных строений винтовые сваи не подходят. Возможно, нужно было использовать сваи побольше. Но теперь уже поздно говорить.

Роман, Построил 2 дома, Уфа

О винтовых сваях отзывы специалистов разнятся. Но в большинстве случаев, они имеют положительные характеристики. Есть, конечно же, специфические особенности и определенные рекомендации, в каких случаях такой фундамент можно применять, а в каких не стоит. У меня же есть наглядный пример – мой сосед. Он построил дом с использованием винтовых свай и уже несколько лет не испытывает никаких проблем. И это с учетом того, что у нас не очень-то хорошая почва для проведения строительных работ.
Мне, как постороннему наблюдателю, интересно было смотреть на процесс. Впечатляет скорость монтажа. Через два дня после заезда бригады на участок можно было начинать кладку стен! Читая в интернете, скептические отзывы о фундаменте, у меня складывается впечатление, что люди пишущие такое, либо столкнулись с подделкой свай или же работы производила какая-то подпольная бригада.

Лично у меня впечатления только положительные.

Андрей Соколовский, Московская область

Я тут прочитал некоторые негативные отзывы и был немного обескуражен, люди рассказывают о том, насколько быстро разрушаются сваи от влажности и т.д. Но поразмыслив, понял, что эти основания беспочвенны. Всем известно, что многие домики на туристических базах по всему Азовскому и Черноморскому побережьях построены именно с использованием свайно-винтового фундамента, а какой климат в пределах морской зоны, думаю, не трудно догадаться. При этом, не смотря на повышенную влажность и соленую среду, а также весь набор природных воздействий, эти строения стоят уже долгие годы.

Поэтому мой вывод однозначный: для каркасного строительства, особенно если грунт где будет проходить стройка, песчаный или сыпучий, лучшего варианта, чем винтовые сваи трудно найти. О свайном фундаменте отзывы должны быть только положительные, на мой взгляд. При условии нормального расчета и правильных материалов, конечно.

Денис Горн, Московская область

Каждый думает как ему угодно, но у меня сложилось такое впечатление, что фундамент на винтовых сваях немного перехвалили. Это конечно же, мое субъективное мнение и никому его навязывать не пытаюсь, но лично я бы такой фундамент не выбрал, так как думаю что он подходит только для временных строений. Хотя я могу и ошибаться на этот счет. По мне так нет ничего надежнее ленточного фундамента. Читал различные отзывы о фундаменте из свай, но так и не смог найти золотой середины. Короче говоря, сказать ничего плохого о винтовом фундаменте я не могу, так же как и хорошего. Возможно, я не владею достаточной информацией по этой теме, но у меня есть право на свои взгляды, а они именно такие.

Андрей, частный застройщик, Липецк

Я выделил для себя несколько преимуществ, которые повлияли на мое решение применить винтовые сваи в создании фундамента. Первое, это доступная цена; второе – установка проводятся очень быстро и не требует глобальных земляных робот. Бытует мнение, что применять подобный фундамент для строительства капитального дома из кирпича не стоит, так как фундамент со временем даст усадку под массой строения. Хочу уверить что такой вариант будет зависеть совершенно не от того какой вы сделали фундамент, а от того насколько качественно проведены работы по его созданию. Все сваи имеют общую связку между собой, поэтому могут выдерживать всю нагрузку.

Фундамент на винтовых сваях, отзывы получает разные, кто-то доволен им, а кто-то нет. Самое главное, это выбрать надежного производителя свай и фирму, имеющую хорошую репутацию в этой сфере. Тогда и отзывы о фундаменте у вас будут соответствующие.

Алексей Смирнов, Красндарский край

Если вы когда-то читали о винтовых сваях отрицательные отзывы, хочу вас уверить, что так пишут люди, у которых был печальный опыт сотрудничества с некомпетентными строителями. Бывает еще одна причина негатива – это плохое качество свай. Поэтому, чтобы не столкнуться с подобной проблемой, следует внимательно выбирать продукцию и подрядчика.

Сваи винтовые, отлично подойдут для возведения малоэтажных зданий. Монтаж очень прост, но требует профессионального подхода. Стоимость – значительно ниже всех прочих вариантов. Как таковая усадка не опасна, а вот неравномерная усадка, это уже проблема. Винтовые сваи, сделаны из металла и они прослужат намного дольше, чем бетонные, если будут правильно обработаны.

Леонид Борлаков, Московская область

На личном опыте, смог убедится в том, что применение фундамента на винтовых сваях весьма надежно для строительства. Интересный факт, что первыми использовать этот способ начали военные, а затем геологи, сооружая свои домики на фундаменте из свай. Сейчас этот вид фундамента стал очень популярным и его сооружением занимаются многие фирмы и предложение свай различных производителей велико. Стоимость на строительство такого основания меня очень порадовала, он вышел на много дешевле, чем если бы я устанавливал ленточный или монолитный. Правда есть одно «но» - читая о свайных фундаментах отзывы, я узнал, что их лучше не применять при строительстве из кирпича и различных блоков. Но меня это нисколько не расстроило, так как наш дом построен из дерева.

Николай, застройщик

Могу сказать точно, что качество фундамента, напрямую зависит от того какие материалы использовались и кто проводил работу по его созданию. Фундамент из винтовых свай не исключение. Я уже неоднократно использовал его в строительстве на дачном участке.

Первый раз я столкнулся с применением винтовых свай, когда шло строительство моего загородного дома. По рекомендации специалиста, я выбрал именно этот вариант, так как из-за особенностей грунта на земельном участке другие виды фундамента получались слишком дорогими. Перед тем как определиться и принять такое решение, я дополнительно прочитал множество отзывов о фундаменте, на различных форумах и поинтересовался мнением ведущих специалистов. Итог, вы уже знаете. Помимо дома, на винтовом фундаменте у меня построена баня и хозяйственные постройки, так что рассуждать о том хороший это фундамент или нет, у меня есть полное моральное право. Сталкивался и с негативными отзывами о фундаменте, но мне кажется, что этим людям просто не повезло с подрядчиком или же, с качеством свай. О винтовом фундаменте, отзыв могу оставить только хороший. Сам испробовал и другим рекомендую.

Леонид Борлаков, Московская область

В прошлом году строил дом на винтовых сваях. Что могу сказать… Мне все очень понравилось. Лучше фундамента для каркасного строительства не отыскать. Плюсов – море. Монтаж производится очень быстро, при этом земляных работ практически не требуется, а это значит экономия средств на спецтехнику и рабочих. Срок эксплуатации, как меня уверили строители, очень долгий, так что лет на 100 мне его хватит. О винтовых сваях из отзывов специалистов, можно узнать много интересного. Например: работы по установке можно проводить в любое время; конструкция фундамента имеет связку, за счет чего на каждую сваю можно давать нагрузку в 4-5 тонн. Учитывая все это, я думаю, что принял правильное решение. Не смотря на то, что некоторым людям он не по душе.

Дмитрий Николаевич, Москва

Я не знаю как у других, но у меня лично, как-то не сложилось такого хорошего впечатления о винтовых сваях. Мой знакомый использовал их в строительстве гаража, но спустя несколько лет, на стенах появились трещины. Как ему объяснили специалисты, это связано с тем, что при установке свай, небыли соблюдены технические нормы, а это значит, что бригада строителей выполнявших работы, просто-напросто схалтурили. Вывод напрашивается сам, прежде чем что-то делать, нужно хорошенько узнать об этом. Ну и конечно же, выбор фирмы подрядчика также немаловажен. Почитал как положительные, так и отрицательные отзывы о винтовых сваях и убедился, что большинство, все же довольны таким фундаментом. Поэтому утверждать обратное, я не собираюсь. Просто делаю выводы для себя.

Дмитрий, технический директор строительной компании

Мы использовали винтовые сваи уже более чем на 20 объектах. У нас нет оснований сомневаться в их надежности, долговечности и способности выдерживать расчетные нагрузки.
Основную проблему с этим типом основания я вижу лишь в том, что некоторые застройщики недостаточно серьезно отнеслись к выбору материалов и соблюдению технологии и, закономерно увидев негативные результаты, поспешили занести винтовые сваи в список ненадежных оснований. Но точно так же можно поступить с любой другой строительной технологией.
В действительности фундамент на основе винтовых свай — одно из самых эффективных решений с точки зрения соотношения материальных затрат и конечного результата. Все этого, конечно, при условии соблюдения технологии и лишь в допустимых рамках сферы использования.

Андрей Леонидович, инженер-конструктор в строительном холдинге

По долгу службы сталкиваюсь с нареканиями и не самыми позитивными отзывами о винтовых сваях. Мой опыт разбора таких случаев показывает, что причина всегда в одном или нескольких из следующих вариантов:

  • геологические изыскания делали методом «на глазок»;
  • расчет нагрузок на фундамент не делался от слова «совсем»;
  • винтовые сваи выбирались по принципу «куплю самые дешевые».

В принципе, даже одного из этих вариантов может оказаться достаточно, чтобы на всю жизнь невзлюбить технологию винтовых свай. Нагрузка, которую несет одна свая, может отличаться в различных (причем, весьма похожих внешне) типах грунта на сотни процентов. Поэтому без нормальной инженерной геологии использование этой технологии подобно лотерее. То же самое можно говорить и относительно проектных расчетов, и о выборе поставщиков материалов.
Моя искренняя рекомендация — делайте все правильно, это же ваш дом!

Сергей, строительный инженер-технолог

Не вижу никаких объективных проблем в технологии строительства на свайном фундаменте. Очень важное значение (как, впрочем, и в других технологиях строительства) здесь приобретает качество используемых материалов. Рекомендую весьма тщательно подходит к выбору компании-производителя свай. Не поленитесь, поищите информацию о каждом потенциальном поставщике, найдите независимые отзывы, посмотрите объекты, которые он обслуживал ранее, узнайте, где находится производство. Такой сравнительный анализ покажет, что заслуживающих доверия производителей на рынке не так уж и много. Но будьте уверены, покупать сваи можно только у них!

долговечность по ГОСТу, что может снизить период эксплуатации свай и как его продлить

Популярность винтовых свай в частном строительстве обусловлена относительной дешевизной опорных элементов, а также простотой монтажа.

В эксплуатации силовая конструкция постоянно подвергается негативному воздействию внешней среды и большим нагрузкам, поэтому собственников справедливо волнует вопрос, какой срок службы фундамента на винтовых сваях и можно ли их использовать капитального домостроения.

Сколько может служить основание из свай?

По материалу изготовления винтовые сваи делятся на несколько типов:

Силовые элементы первого типа изготовлены из стальных труб усложненной конфигурации с винтовой лопастью.

Исходными данными для расчета срока эксплуатации таких опор служат параметры:

  • качество стали;
  • толщина стенки трубы;
  • толщина лопасти;
  • тип антикоррозионного покрытия.

Как правило, для частного строительства используют сваи с толщиной трубы не менее 4 мм и лопасти – 5 мм. За год эксплуатации под действием коррозионных процессов разрушается 0,02–0,03 мм металлической поверхности.


Этот фактор также учитывается производителями, которые афишируют данные о сроке службы винтовых свай. Потребители могут доверять поставщикам, которые реализуют силовые элементы с эксплуатационным ресурсом в 50 – 80 лет. На практике дополнительно реализуют мероприятия, которые повышают износостойкость свайного фундамента, продлевая период его эксплуатации на 15 – 30 лет.

Железобетонные конструкции лишены главного недостатка металлических стержней – подверженности коррозийным процессам, поэтому производители опорных элементов могут смело заявлять об их сроке службы в 100 лет.

Долговечность по ГОСТу

Согласно действующим нормативам (СНиП 2.02.03-85), эксплуатационный ресурс винтовых стальных свай варьируется в пределах 60–120 лет при условиях, что:

  • толщина трубы не менее 6 мм;
  • скорость истирания металла – до 5мм за 100 лет;
  • развитие коррозии – до 0,5мм за один год.

Заявленный срок службы железобетонных винтовых опор – от 100 лет. Требования к эксплуатации свайного фундамента описан в СП 24.13330.2011.

Почему застройщики не доверяют основанию из свай?

Несмотря на широкое применение свайного фундамента некоторые застройщики с осторожностью утверждают о его долговечности. Дело в том, что при расчете количества опорных элементов, а также их параметров используют принципы и формулы, изложенные в СП 24.13330.2011.

Методика расчетов, описанная в документации, основана на упрощенных моделях взаимодействия грунта и фундамента. Так, при проектировании не учитывают наличие блуждающих токов, а также агрессивность почвы и грунтовых вод. К негативным факторам следует относить и неоднородность почвенного состава на участке. Перечисленные аспекты в комплексе снижают эксплуатационный ресурс основания на десятки лет.

Эксперты советуют выбирать поставщика винтовых свай среди компаний с проверенной репутацией, поскольку некоторые недобросовестные производители используют сталь низкого качества и экономят на толщине антикоррозионного покрытия.

Что может снизить долговечность?

Факторы, которые оказывают непосредственное влияние на срок службы свайного фундамента:

  1. Подвижность земельных масс. На площадках с нестабильным грунтом на сваи воздействуют горизонтальные и выталкивающие силы, которые приводят к деформации труб и, как следствие, уменьшению из износостойкости.
  2. Сезонные температурные перепады. Металл имеет свойство сужаться и расширяться под действием низких и высоких температур. В результате этого появляются трещины в покрытии, куда проникает влага, провоцируя появление коррозии. Если в регионе, где строится фундамент, наблюдаются большие температурные перепады, экономически целесообразно приобрести сваи и высокопрочной легированной стали.
  3. Агротехническая эрозия почв. Негативное действие особенно выражено на участках с холмистым рельефом. Действие фактора приводит к локальному растрескиванию поверхности металла. Наличие в грунте мелких камней, царапающих внешнее покрытие, увеличивают скорость разрушения.
  4. Химическая коррозия. В почве с высоким уровнем кислотности образование ржавчины происходит быстрее. Проблему решают пескоструйной обработкой стержня перед погружением в почву.
  5. Воздействие на металл электрически проводящей среды. Блуждающие в почве токи увеличивают скорость окисления металла. Негативному действию в большей степени подвержены фундаменты, рядом с которыми под землей проложены кабеля или объекты промышленного назначения.
  6. Несоблюдение правил транспортировки и хранения, а также нарушение технологии монтажа. Перечисленные аспекты приводят к повреждениям поверхности свай и снижает тем самым степень защиты от многих внешних факторов.

Срок службы железобетонных винтовых свай зависит, в первую очередь, от качества использованного бетона, а также соблюдения технологии производства. Такой фундамент прослужит более ста лет, если правильно рассчитаны допустимые нагрузки и соблюдалось выравнивание силовых элементов на одном уровне в процессе вкручивания в грунт.

Как продлить эксплуатацию?

Чтобы продлить эксплуатационный ресурс свайного фундамента, собственникам следует уделить особое внимание качеству конструктивных элементов, а также провести ряд дополнительных мероприятий во время монтажных работ:

  1. Выбор свай из стали повышенной прочности. Если геологический анализ грунта показал, что на участке сильно агрессивная почва, то имеет смысл выбрать трубы с толщиной стенки не менее 5 мм. Увеличение показателя даже на 1 мм позволит повысить срок службы фундамента на несколько десятков лет.
  2. Силовые элементы, изготовленные из легированной стали. Такой материал выгодно отличается эксплуатационными характеристиками по сравнению с обычным металлом. Дороговизна таких свай нивелируется за счет увеличенного периода эксплуатации основания.
  3. Покрытие дополнительным слоем антикоррозионной защиты. Несмотря на заявленное качество и износостойкость опор, обработанных методом горячего оцинкования, такой вариант защиты плохо срабатывает при разрушениях, происходящих непосредственно в грунте. Чтобы защитить фундамент от электромеханической и химической коррозии, эксперты советуют покрывать металл эластичным слоем материала на основе эпоксидных смол, полиуретана и т.д.
  4. Бетонирование винтовых свай. Это самый простой и эффективный метод увеличения срока службы опор. Бетон, залитый во внутреннюю полость трубы, вытесняет весь кислород, исключая риск окисления и, как следствие, разрушения сваи изнутри.

Полезное видео

Предлагаем посмотреть видео по теме статьи:

Заключение

Чтобы свайный фундамент прослужил весь заявленный срок эксплуатации, собственнику следует отказаться от дешевых материалов и проверять наличие сертификатов, при покупке конструктивных материалов.

Износостойкость опор также во многом зависит от соблюдения технологии монтажа, поэтому в случае капитального домостроения работу по возведению основания лучше доверить профессионалам.

Вконтакте

Facebook

Twitter

Одноклассники

Мой мир

Отзывы о компаниях и производителях винтовых свай

Проверить винтовые сваи

В Лаборатории свайных фундаментов НИИОСП им. Н.М. Герсеванова АО "НИЦ "Строительство" были проведены масштабные исследования по использованию винтовых свай в частном строительстве!

Определен норматив производства винтовых свай:

  • - винтовые сваи для ответственных строений (сооружений) используются с бесшовным стальным стволом;
  • - толщина стальной лопасти не менее 5 мм;
  • - сталь марки ст.20;
  • - диаметр лопасти равен 300 мм и более, длина лопастей вокруг оси цельного ствола, минимум полтора-два спиралевидных, цельных витка.

 

Защитное покрытие - (порошковое напыление):

  •  - обладает улучшенными антикоррозийными и ударопрочными свойствами;
  • - физико-механические свойства порошкового покрытия сводит к минимуму повреждений;
  • - поверхность становится электроизоляционной, за счёт этого не допускает абразивного стирания.

К сожалению пока производством бесшовного ствола со спиральной лопастью, покрытым порошковым напылением профессионально занимается только один Литейно-трубный завод.

Проверка организации

Вам предоставлена возможность БЕСПЛАТНО проверить организацию-участника Ассоциации. Наша универсальная система работает с целью получить заказчику ПОЛНУЮ информацию о благонадежности компании, не обращая внимания на “бренд” и разрекламированность!

Мы проверим организацию на:

    • - наличие сертификатов качества винтовых свай и их подлинность;
    • - не является ли компания «однодневкой»;
    • - уплачивает ли организация налоги;
    • - имеет ли компания задолженности;
    • - участвовало ли юридическое лицо в судебных разбирательствах;
    • - добросовестно ли компания выполняет условия договоров;
    • - не является ли фирма банкротом.
Проверить организацию

13 привычек, связанных с долгой жизнью (подтвержденные наукой)

Многие люди думают, что продолжительность жизни во многом определяется генетикой.

Однако гены играют гораздо меньшую роль, чем предполагалось изначально. Оказывается, ключевыми являются факторы окружающей среды, такие как диета и образ жизни.

Вот 13 привычек, связанных с долгой жизнью.

Связь между потреблением калорий и продолжительностью жизни в настоящее время вызывает большой интерес.

Исследования на животных показывают, что снижение нормального потребления калорий на 10–50% может увеличить максимальную продолжительность жизни (1).

Исследования популяций людей, известных своим долголетием, также обнаруживают связь между низким потреблением калорий, увеличенной продолжительностью жизни и более низкой вероятностью заболевания (2, 3, 4).

Более того, ограничение калорий может помочь снизить избыточную массу тела и жир на животе, которые связаны с более короткой продолжительностью жизни (5, 6, 7).

Тем не менее, долгосрочное ограничение калорий часто является неустойчивым и может включать негативные побочные эффекты, такие как усиление голода, низкая температура тела и снижение полового влечения (3).

Пока не совсем понятно, замедляет ли ограничение калорий старение или увеличивает продолжительность жизни.

РЕЗЮМЕ Ограничение
калорий может помочь вам прожить дольше и защитить от болезней. Однако необходимы еще
исследований на людях.

Орехи - мощные источники питания.

Они богаты белком, клетчаткой, антиоксидантами и полезными растительными соединениями. Более того, они являются отличным источником нескольких витаминов и минералов, таких как медь, магний, калий, фолиевая кислота, ниацин, а также витамины B6 и E (8).

Несколько исследований показывают, что орехи благотворно влияют на болезни сердца, высокое кровяное давление, воспаления, диабет, метаболический синдром, уровень жира на животе и даже на некоторые формы рака (9, 10, 11, 12).

Одно исследование показало, что у людей, которые потребляли не менее 3 порций орехов в неделю, риск преждевременной смерти был на 39% ниже (13).

Аналогичным образом, в двух недавних обзорах, в которых участвовало более 350 000 человек, было отмечено, что у тех, кто ел орехи, риск смерти в течение периода исследования был на 4–27% ниже, причем наибольшее снижение наблюдалось у тех, кто ел 1 порцию орехов в день (14,

Винт, тот, винт: почему у нас разные типы винтов

Если вы когда-либо по ошибке брали отвертку с крестообразным шлицем, когда вам нужна была плоская головка, вы, вероятно, задавались вопросом, почему бывают разные типы винтов.Начнем с самого начала.

Отвертка, первоначально называемая шуруповертом или шуруповертом, вошла в мир незаметно и оставалась очень скромной до своего 300-летия. Историки считают, что его изобрели в Германии, но не знают, когда именно. Средневековая домашняя книга замка Вулфегг , самая старая из известных письменных упоминаний об инструменте, имеет туманную дату публикации где-то между 1475 и 1490 годами. Учитывая, что изобретение, вероятно, предшествует книге по крайней мере на несколько лет, середина-конец 15 века является примерно такой же точный день рождения, как и получается. В течение примерно 300 лет постоянное присутствие винтов является единственным твердым доказательством того, что отвертки вообще существовали. Затем внезапно количество документации об отвертках резко возросло по всей Европе, особенно во Франции.

Ранние отвертки имели грушевидную ручку и предназначались для шлицевых винтов. Металлические винты в том виде, в каком мы их знаем сегодня, используются, по крайней мере, с 15 - века для столярных работ и для крепления пластин на рыцарских доспехах. До этого деревянные шурупы использовались в прессах для вина и оливкового масла еще в I - III веках до нашей эры (как их так долго крутили без отвертки, я не мог понять).

Эти ранние металлические винты были непомерно дорогими. Так продолжалось до тех пор, пока несколько достижений в производстве винтов, в том числе токарно-винторезные станки Джесси Рамсдена и Генри Модслея, а также массовое производство винтов Дэвида Уилкинсона, Джоба и Уильяма Вятта для систем, подобных сборочной линии, не произошло, примерно в начале Первой промышленной Революция, в которой винт стало достаточно легко произвести, чтобы стать популярным и широко распространенным. Этот рост популярности, конечно же, привел к усовершенствованию и разнообразию отверток.Инструмент принимал разные формы и размеры, хотя долгое время каждая версия все еще предназначалась для винтов с плоскими шлицами, которые были единственным типом.

Лучшие головы

Это изменилось в 1908 году, когда канадский П.Л. Робертсон запатентовал «первый практичный для производственного использования крепежный элемент с прямым приводом» - винт с углубленным квадратным приводом, который носит его имя. Винты Робертсона стали стандартом в Канаде и приобрели ажиотаж в США, когда Ford Motor Company, один из первых клиентов Робертсона, использовала более семисот таких винтов на каждой модели T.Головка с квадратным приводом на винтах Робертсона имела преимущество перед шлицевыми головками, потому что отвертку было относительно легко расположить на головке, и она оставалась на месте во время установки, когда она была там. Винт, подобный винту Робертсона, стал решающим, поскольку американские производители все больше переходили к методам массового производства. Время, необходимое для выравнивания драйвера со слотом, умноженное на тысячи рабочих на заводе и на сотни, если не тысячи винтов на одного рабочего в день, стало значительной потерей времени и денег.Кроме того, автоматические отвертки, используемые на сборочных линиях, часто выскальзывали из пазов для винтов и попадали в какой-либо компонент, который собирался, или снимали винт после того, как он полностью закручен. [Изображение предоставлено Saforrest]

Американская автомобильная промышленность особенно нуждалась в винте, способном выдерживать крутящий момент их автоматических приводов, быстро устанавливаться и затягиваться, но неудачный прорыв в прошлом Робертсона обрек его как раз тогда, когда его изобретение было необходимо больше всего.Имея дело с нечестными сторонами при лицензировании своего винта в Англии, Робертсон в итоге потерял права на свое изобретение и был вынужден потратить небольшое состояние, чтобы выкупить их. Когда Форд, желая защитить свое преимущество в сборке (винты сэкономили его рабочим два часа сборки каждого автомобиля), попросил у Робертсона лицензионное соглашение, чтобы он мог производить и контролировать распространение винтов, Робертсон отказал ему, и он отказал кому бы то ни было делать винты по лицензии. После запуска Model T Форду пришлось ограничить использование винтов своим канадским подразделением, и широкое распространение винта Робертсона в США провалилось.

Войдите в Портленд, штат Орегон, бизнесмен Генри Ф. Филлипс и патент на винт с глубоким X-образным пазом, который он купил у друга и изобретателя Дж. П. Томпсона. Филипс усовершенствовал конструкцию крепежа, ныне известного как винт Phillips, для автоматических отверток. Х-образная форма прорези и заостренный кончик отвертки с крестообразным шлицем сделали отвертку самоцентрирующейся, и маловероятно, что она выскользнет, ​​когда это не должно было быть.Утопленный паз был достаточно мелким, поэтому отвертка выскочила из , когда винт был полностью затянут, что предотвратило перетягивание и повреждение винта, отвертки и собираемого изделия.

Американская винтовая компания начала массовое производство конструкции Филлипса. Успешные испытания Cadillac 1936 года помогли ему распространиться в автомобильной промышленности США. К 1940 году 85% компаний-производителей винтов в США имели лицензию на производство винта Phillips.Распространение использования со стороны производителей автомобилей, поскольку система привода Филлипса использовалась во время Второй мировой войны на многих продуктах и ​​транспортных средствах военного времени. Хотя изначально они предназначались для автоматизированного промышленного применения, к середине века винты Phillips и ручные отвертки нашли свое место в ящиках с инструментами у умелых мужчин и женщин по всей стране. [Изображение предоставлено Ведомством США по патентам и товарным знакам.]

Другие способы поворота мира

Практически любой, кому приходилось ремонтировать что-нибудь дома или собирать диван из ИКЕА, слышал о винтах с шлицем и крестообразным шлицем, а может быть, даже о шестигранных головках.Однако мир винтов огромен, и существует множество других типов головок винтов и приводов, таких как Mortorq, Pozidriv и Bristol. Здесь вы можете пройти ускоренный курс по различным типам винтов, а если вам нужна более подробная история винтов и отверток, посмотрите книгу Витольда Рыбчинского One Good Turn: Естественная история отвертки и винта .

Возможные преимущества и недостатки винтовых свай и спиральных анкеров

Инженеры

иногда спрашивают: «Каковы некоторые из потенциальных преимуществ использования винтовых свай или спиральных анкеров в моем проекте и каковы некоторые ограничения?» Это отличные вопросы, и кажется, что здесь можно дать короткие и простые ответы.

Возможные преимущества использования винтовых свай и винтовых анкеров

A1. Быстрая установка

Винтовые сваи и винтовые анкеры обычно устанавливаются с использованием обычного строительного оборудования, такого как гусеничный экскаватор или мини-экскаватор, оснащенный низкооборотным высокомоментным гидромотором соответствующего размера. Нет необходимости мобилизовать специальное оборудование, такое как кран с сваебойным молотом или большой буровой станок. Это обеспечивает быструю и недорогую мобилизацию; Подрядчики могут быстро отреагировать и прибыть на место. Обычно требуется только оператор и один рабочий. Большая грузоподъемность может быть получена при использовании относительно небольшого монтажного оборудования.

Скорость установки обычно составляет от 6 до 10 об / мин, что означает, что это занимает всего около 30 секунд. продвинуть винтовой или винтовой анкер на фут, или около 5 мин. на 10 футов длины. В зависимости от используемой удлинительной секции бригада может прикрепить удлинитель трубы или квадратного вала примерно за минуту, поэтому установка на 50 футов займет всего 30-40 минут.Установка не зависит от погодных условий в большинстве случаев даже в неблагоприятных условиях.

A2. Непосредственная несущая способность

Винтовые сваи и винтовые анкеры уникальны среди большинства других типов фундаментов или анкерных систем тем, что их можно нагружать сразу после установки. Нет необходимости ждать, пока бетон или раствор затвердеет, или, в случае забивных свай, не нужно ждать, пока не исчезнет избыточное давление поровой воды. Это может быть важно для некоторых проектов, например, для реагирования на чрезвычайные ситуации, когда график строительства короткий, а остальная часть проекта зависит от установки фундамента или анкеров.

В большинстве грунтовых условий предельная нагрузка винтовых свай и спиральных анкеров со временем будет увеличиваться в результате эффектов старения и тиксотропии. Это означает, что мощность сразу после установки может быть несколько ниже, чем мощность длительного хранения, что является консервативным.

A3. Минимальное нарушение рабочего места

По сравнению с большинством других видов строительной деятельности, связанных с установкой забивных свай, буронабивных валов или других анкерных систем, установка винтовых свай и спиральных анкеров практически не вызывает нарушения строительной площадки. В частности, установка винтовых свай и спиральных анкеров обычно не приводит к вырубанию почвы. Это поддерживает чистоту на объекте, требует минимальной очистки в каждом месте установки после установки и обычно означает более низкие затраты на проект. Дополнительным преимуществом является низкий уровень шума, связанный с установкой. Установка также производит минимальные вибрации, которые могут быть важны для некоторых проектов, чувствительных к вибрации конструкции. Поскольку винтовые сваи и спиральные анкеры имеют небольшую рабочую площадь, они также вызывают минимальное повреждение прилегающих конструкций. В случаях дооснащения или восстановления существующие конструкции часто все еще могут быть использованы при установке винтовых свай или винтовых анкеров. Поскольку они не производят почвенные обрезки, их также можно эффективно использовать на участках, где могут встречаться загрязненные почвы, поскольку они не выходят на поверхность земли.

A.4 Мониторинг установки и проверка допустимой нагрузки во время установки

Одной из важнейших характеристик винтовых свай и винтовых анкеров является проверка несущей способности во время установки. В некотором смысле это похоже на мониторинг установки забивных свай с помощью анализатора забивки свай во время установки. Это возможно благодаря использованию линейного устройства измерения крутящего момента, которое измеряет крутящий момент при установке сваи / анкера в землю.Многие исследования показали, что существует взаимосвязь между крутящим моментом установки и допустимой нагрузкой, что означает, что инженеры могут сразу проверить производительность. В большинстве проектов соотношение крутящего момента и мощности проверяется испытаниями под нагрузкой на месте.

Контроль крутящего момента установки также означает, что можно проверить состояние почвы в каждом месте установки и оценить подземную изменчивость. Путем мониторинга крутящего момента установки можно увеличить требуемую грузоподъемность, углубившись в более качественный грунт или используя другую геометрию сваи / анкера.Крутящий момент при установке часто используется как часть допустимых критериев прекращения, указанных в спецификациях проекта.

А5. Установка в удаленных местах или на сайтах с ограниченным доступом

Винтовые сваи и винтовые анкеры хорошо подходят для проектов, расположенных в удаленных районах, где затраты на мобилизацию обычно высоки, а другие вспомогательные услуги строительства ограничены или могут быть недоступны. Некоторые проектные площадки перегружены или имеют ограниченный доступ для строительной техники.Проекты, предполагающие переоборудование, могут иметь невысокие габариты для выполнения работ, например, внутри существующих конструкций. Поскольку винтовые сваи и винтовые анкеры могут изготавливаться как модульные системы, состоящие из направляющих и удлинительных секций, они идеально подходят для ситуаций с малой высотой или ограниченным доступом.

А6. Установка в условиях высоких грунтовых вод

Винтовые сваи и винтовые анкеры обычно не требуют выемки грунта для установки. В случаях, когда они используются для опоры существующей конструкции, может потребоваться неглубокая выемка грунта, чтобы обнажить существующий фундамент.Трудности, с которыми часто возникают мелкие грунтовые воды на строительных площадках, обычно практически не влияют на установку винтовых свай и спиральных анкеров. Это ускоряет строительство и устраняет необходимость в насосах или других методах обработки грунтовых вод и снижает затраты.

А7. Простая установка на тесто

Хотя обычно винтовые сваи и винтовые анкеры устанавливают вертикально, на самом деле их можно установить практически в любом положении в соответствии с потребностями проекта.Установка на тесто, например, для обеспечения дополнительного сопротивления боковой нагрузке, проста. В проектах по удержанию грунта даже установка спиральных анкеров по горизонтали может быть выполнена без особых трудностей.

А8. Простые полевые модификации для увеличения грузоподъемности

Еще одна уникальная особенность винтовых свай и спиральных анкеров, делающая их универсальными, - это возможность быстро изменять конфигурацию винтовых элементов для увеличения грузоподъемности.Частично это достигается за счет модульной природы технологии. Добавление дополнительных секций с дополнительными спиральными пластинами и / или спиральными пластинами большего диаметра легко и означает, что инженер может быстро разработать решение, не требуя изготовления совершенно нового фундамента или анкера. Это еще раз показывает универсальность технологии.

А9. Широкий спектр применения в почвах и нагрузках

Винтовые сваи и спиральные анкеры могут быть установлены в широком диапазоне подземных условий, от очень мягких до очень жестких глин, от рыхлых до очень плотных песков.Расчетные нагрузки имеют очень широкий диапазон в зависимости от требований проекта и могут достигать 650 тысяч фунтов!

А10. Низкий углеродный след - устойчивые технологии

Многие производители винтовых свай и винтовых анкеров используют при производстве высококачественную переработанную сталь. Это сохраняет природные ресурсы и энергию и снижает общий углеродный след. Винтовые сваи и спиральные анкеры особенно полезны для поддержки временных конструкций, поскольку их можно снимать и повторно использовать практически без изменения структурной целостности.Это сильно отличается от забивной сваи, просверленного ствола или залитого анкера, которые часто просто бросают. Некоторые винтовые сваи стояли на месте несколько лет, их сняли и использовали на другом объекте.

А11. Модульная конструкция

Винтовые сваи и винтовые анкеры

изготавливаются секциями, что дает модульную конструкцию. Это означает, что можно легко увеличить или уменьшить длину установки, если это необходимо, в соответствии с условиями площадки и требованиями проекта.

Возможные ограничения использования винтовых свай и винтовых анкеров

Винтовые сваи и спиральные анкеры предоставляют инженеру еще один инструмент в своем наборе инструментов для разработки альтернативных решений для решения проблем, и, как и любая другая доступная технология, они не лишены некоторых ограничений.

L1. Предельные почвенные условия

Винтовые сваи и спиральные анкеры обычно ограничиваются установкой в ​​почвах с максимальным размером зерна менее примерно 60% от шага спиралей.Для типичного шага 3 дюйма это означает максимальный размер зерна около 1 3⁄4 дюйма или средний гравий. Винтовые сваи и спиральные анкеры обычно не продвигаются правильно в гравийных и булыжных отложениях; их просто нельзя использовать. Они также не подходят для горных пород, хотя в некоторых случаях может оказаться возможным продвинуть свинцовую спиральную пластину для опоры на первые несколько дюймов выветренной породы, например, в профилях остаточного грунта.

L2. Ограничения по оборудованию

Правильная установка винтовых свай и спиральных анкеров важна для производительности.Оборудование, используемое Подрядчиком, должно быть выбрано в соответствии с ожидаемыми грунтовыми условиями проекта, конкретной геометрией, выбранной для работы, и ожидаемым максимальным крутящим моментом при установке. Оборудование меньшего размера будет ограничивать надлежащую предварительную и окончательную установку. Общее практическое правило заключается в том, что вес машины должен составлять около 1/2 тонны на 1000 фут-фунтов. необходимого крутящего момента установки. Таким образом, если максимальный крутящий момент, ожидаемый для проекта, составляет 6500 фунт-футов, машина должна иметь минимальный вес около 3 1⁄4 тонны.

L3. Структурные ограничения

У каждого винтового и спирального анкера есть конструктивные ограничения, указанные производителем. Иногда это называют «номинальным крутящим моментом». Это означает, что существует предел крутящего момента, который должен быть приложен к винтовой свае или спиральному анкеру, прежде чем структурная целостность будет нарушена. Во время установки не следует превышать этот предел, даже если оборудование, используемое для установки, может иметь гораздо более высокий крутящий момент.В случае, если во время установки достигается повторяющийся предельный крутящий момент и не соблюдаются требования по установке, необходимо использовать другую конфигурацию винтового или винтового анкера.

ресурсов по маркетингу электронной коммерции | Yotpo

Принимая решение о внедрении онлайн-обзоров или нет, многие компании беспокоятся о влиянии плохих отзывов.

Плохие отзывы - это деловой факт, независимо от того, есть ли у вас обычный магазин, электронная коммерция или сочетание того и другого. Трудно угодить всем клиентам все время.

Но не только отрицательные отзывы, от которых нельзя уклоняться - они могут даже помочь вашему бизнесу. В этом руководстве мы покажем вам , как лучше всего использовать отрицательные отзывы для вашего бизнеса.

Вся правда о плохих отзывах

Невозможно жить в мире пятизвездочного опыта, так почему же компании так боятся отрицательных отзывов? Прежде всего, давайте проясним некоторые моменты:

  • Отрицательные отзывы не означают, что ваш бизнес плохой.
  • Плохие отзывы действительно могут помочь вашему бизнесу.
  • Работать с плохими отзывами просто (ниже мы поделимся некоторыми методами).
  • Как лучше бороться с плохими отзывами? Получите больше хороших!

Никто не любит плохие отзывы в Интернете, и очень легко запутаться в отрицательных отзывах. Может быть, у вас плохой отзыв о Yelp, или кто-то написал резкий отзыв об одном из ваших продуктов, или даже просто электронное письмо с подробным описанием их негативного опыта - не волнуйтесь, это не значит, что вы делаете что-то не так .

По правде говоря, любому, у кого есть бизнес, приходилось иметь дело по крайней мере с парой плохих отзывов. И если бы все, у кого были плохие отзывы о продукте, закрыли магазин, электронной коммерции бы просто не существовало.

Если и когда вы получаете отрицательный отзыв, самое главное помнить, что это не означает, что ваш продукт или услуга плохие. Скорее всего, обзор был результатом несоответствия ожиданий или просто неудачного дня со стороны автора (или компании).

Теперь, когда это выяснено, мы можем перейти к делу, почему вам нужны плохие отзывы.

Почему отрицательные отзывы важны для вашего бизнеса

Вы не поверите, но отрицательные отзывы о продукте могут иметь множество положительных побочных эффектов. Давайте посмотрим на них.

Плохие отзывы делают хорошие отзывы более достоверными

Один из лучших побочных эффектов отрицательных отзывов - это положительный свет, который они проливают на хорошие отзывы. Когда компания показывает все свои отзывы, они доказывают, что им нечего скрывать. Потребители склонны больше доверять отзывам, когда видят как хорошие, так и плохие отзывы.

Большинство потребителей знают, что поддельные отзывы - огромная проблема в онлайн-торговле. Если у продукта есть только 5-звездочные обзоры, это, как правило, вызывает тревогу.

Главный вывод: Отрицательные отзывы полезны для вашего бренда, потому что они доказывают, что ваши отзывы правдивы.

Плохие отзывы помогают принять правильное решение о покупке

Плохие отзывы не только повышают доверие клиентов к вашему бренду, но и дают покупателям реальную картину того, чего они могут ожидать от ваших товаров и услуг.Одна из основных причин, по которой клиенты оставляют плохие отзывы, заключается не в том, что продукт плохой, а в том, что он не оправдал ожиданий.

Фактически, исследование Yotpo, проведенное среди 1,3 миллиона отзывов, показало, что наиболее часто используемым отрицательным словом в обзорах - с огромным отрывом - является «разочарование» или «разочарование».

Например, предположим, что магазин одежды получает отрицательные отзывы о том, что верх слишком мал. Покупатели, которые читают эти плохие отзывы о товарах, знают, что им нужно заказывать товары большего размера. Покупатели могут увидеть причину отрицательных отзывов и затем использовать эти знания для принятия более разумных решений о покупке.

Главный вывод: Отрицательные отзывы дают потенциальным клиентам информацию и советы, которые иначе могут быть недоступны.

Плохие отзывы дают вам возможность завоевать доверие

Когда потребители видят плохой отзыв о продукте, который им интересен, они хотят увидеть еще кое-что: как бизнес реагирует на эту критику.Взаимодействие с клиентами, у которых был негативный опыт, показывает, что вы активно решаете проблемы. Это помогает укрепить доверие к бренду.

Например, предположим, что ваш товар отправлен позже, чем ожидалось, из-за проблемы с центром выполнения заказов. Ответ рецензенту с объяснением проблемы показывает всем, кто читает эти отзывы, что это была единичная проблема, не указывающая на то, чего они могут ожидать от вашего бизнеса.

Главный вывод: Положительная реакция на отрицательные отзывы действительно может повысить доверие к вашему бизнесу.

Плохие отзывы помогают с SEO

Независимо от того, являются ли ваши отзывы положительными, отрицательными или промежуточными, они все равно могут положительно повлиять на ваше SEO. Фактически, обзоры составляют более 15% факторов ранжирования Google.

Даже отрицательные отзывы часто содержат ключевые слова, релевантные вашему бренду, которые помогают потребителям при поиске товаров. Если вы не публикуете отрицательные отзывы, вы упускаете потенциальный трафик на свой веб-сайт или продукты.

Главный вывод: Отзывы, даже отрицательные, могут положительно повысить ваш SEO.

Плохие отзывы помогут вам улучшить ваш бизнес

Некоторые плохие отзывы - разовые, но если вы снова и снова видите одни и те же отрицательные отзывы, возможно, пришло время подумать о том, как вы ведете бизнес. Обзоры могут предложить понимание областей, в которых вы можете улучшить свой продукт или услугу или лучше общаться со своими клиентами.

Например, если подавляющее большинство клиентов жалуются на товары, которые не доставляются или не прибывают, когда они должны были, тогда вы можете либо внести изменения в процесс доставки, либо обновить ожидаемое время ожидания на своем веб-сайте, чтобы вам было лучше. соответствие ожиданиям клиентов.

Главный вывод: Используйте отрицательные отзывы, чтобы вносить изменения, которые позволят вашему бизнесу лучше удовлетворять потребности клиентов.

Так что же делать с плохими отзывами?

Единственное, чего не следует делать с отрицательными отзывами, - это игнорировать их. Вместо этого выполните следующие действия:

  1. Не паникуйте! Помните, что отрицательные отзывы - это не так уж и плохо, и они действительно могут помочь вашему бизнесу.
  2. Публикуйте свои плохие отзывы. Не поддавайтесь желанию удалить отрицательные отзывы.Наличие недовольных клиентов - это естественно, а публикация отрицательных отзывов показывает, что вам нечего скрывать.
  3. Публично отвечать на отрицательные отзывы. Покажите, что вам небезразлична проблема, и вы решили ее публичным откликом. Исследования показывают, что отели, отвечающие на отрицательные отзывы, действительно видят значительный рост доходов, что является отличной тактикой удержания клиентов.
  4. Учитесь на отрицательных обзорах продукта и бизнеса. Есть ли что-нибудь, что вы можете узнать о ваших товарах или услугах из отрицательных отзывов? Остановите плохие бизнес-обзоры у источника, решив любые основные проблемы.
  5. Продолжение. Обязательно проследите за фактом, чтобы убедиться, что клиент доволен решением своей проблемы. Они будут благодарны за вашу приверженность и в конечном итоге запомнят положительный опыт покупок в Интернете, а не отрицательный.
  6. Получите больше хороших отзывов. Исследования Yotpo показывают, что 86% обзоров имеют 4 или 5 звезд. Это означает, что получение большего количества положительных комментариев - это просто игра с числами - вам просто нужно получить больше отзывов, точка.

      3 типа плохих отзывов (и как на них реагировать)

      Как мы упоминали выше, некоторые отзывы - это просто клиенты, которые были разочарованы одним аспектом вашего продукта или услуги.Но есть несколько разных типов рецензентов, и к каждому из них вы должны применять свой подход. Итак, вот несколько примеров того, как отвечать на негативные отзывы.

      Покупателю не понравился товар.

      . С таким обзором трудно справиться, потому что вы не можете заставить покупателя понравиться товар. Что вы можете сделать, так это предложить им альтернативу. Например, возможно, этот конкретный покупатель больше откликнется на продукт без отдушек, если вы его продадите.Предложение скидки может сделать сделку более приятной.

      У клиента возникла проблема с доставкой или обслуживанием клиентов

      Если клиенту понравился сам продукт или услуга, но возникли проблемы с доставкой или доставкой, или возникла проблема с обслуживанием клиентов, вам повезло. Они, скорее всего, купят снова, если вы решите их проблемы. Предложите скидку или дайте им альтернативный адрес электронной почты или номер телефона, по которому они могут поговорить с кем-то, кто может решить их проблему и убедиться, что у них не будет таких проблем в будущем.

      У покупателя возникла проблема с политиками вашего магазина.

      Даже если вы разместите на своем веб-сайте правила вашего магазина, например информацию о возврате и стоимости доставки, это не означает, что ваши клиенты их прочитают. Если покупатель разочарован тем, что он хочет вернуть товар, но не сделал этого, например, в течение периода возврата, вы все равно можете ответить, повторив свою политику и убедив его связаться со службой поддержки, чтобы узнать, можно ли что-то сделать дальше. Это не только сообщает о вашей политике другим покупателям, которые могут читать отзывы, но и перемещает жалобу в автономный режим.

      Независимо от типа плохого отзыва, хороший бизнес-ответ на него должен включать три вещи:

      • Извинения
      • Заявление о вашей приверженности удовлетворению потребностей клиентов
      • Способ перевести разговор в автономный режим

      Не бойтесь отрицательных отзывов.

      Если есть что-то, что вы можете извлечь из этой статьи, то это должно быть следующее: отрицательные отзывы не так уж и плохи. Они могут помочь вашему бизнесу, с ними легко справиться, и вы можете легко бороться с ними, просто получая больше отзывов в целом (потому что мы знаем, что большинство из них будут хорошими!).

      Yotpo может помочь вам собрать и получить максимальную отдачу от ваших отзывов клиентов, хороших или плохих. Узнайте больше о том, как Yotpo Reviews может помочь вашему бизнесу укрепить доверие и увеличить прибыль.

      FCE Writing Reviews

      Типовые вопросы и ответы

      Обзор - Типовой вопрос 1

      ЗАДАЧА

      Международный сайт по искусству ищет обзоры романов для нового раздела под названием «Читатель пишет». Вы решили написать рецензию на недавно прочитанный роман для этого раздела.Опишите роман и скажите, что вы о нем думаете. Вы бы порекомендовали этот роман другим людям?

      Напишите свой отзыв 140–190 словами в соответствующем стиле на отдельном листе для ответов.

      ВВЕДЕНИЕ

      Сделайте ваш обзор более интересным личными комментариями

      Мне очень понравилась киноверсия фильма «Идентификация Борна» с Мэттом Дэймоном в главной роли, но я подумал, что оригинальный роман Роберта Ладлама был даже лучше. Эта книга настолько хорошо написана, что мне не хотелось ее дочитать!

      Укажите название, тип книги / пьесы / фильма / и т. Д., Настройку (когда / где), тему, главных героев и т. Д.

      Фразы, которые вы можете использовать во введении:

      • * Эта хорошо написанная / информативная / увлекательная / заставляющая задуматься книга…

      • * Фильм / книга / пьеса / и т. Д.действие происходит в… .. / рассказывает историю… ../ основан на… ..

      • * Фильм / спектакль начинается… ../ режиссер… ../ является продолжением… ..

      Сравнение и сопоставление

      • *… даже лучше, чем…

      • *… (не) почти так же хорошо, как…

      • *… вдвое лучше, чем…

      • *… Это лучшее, что я когда-либо видел / читал / был. по сравнению с…

      • * Одна из самых сильных / слабых сторон…

      • * В отличие от… / С другой стороны,…

      ПОМНИТЕ: обзор - это особый тип статьи, написанной для публикации в журнале, газете и т. д. с кратким описанием и оценкой фильма, книги, спектакля, теле- / радиопрограммы и т. д.Он может быть формальным или полуофициальным по стилю, в зависимости от предполагаемой читательской аудитории, и обычно пишется в настоящем времени.

      Во 2-м и 3-м абзацах вы:

      • - включаете основные моменты сюжета (без раскрытия концовки) и оцениваете такие особенности, как игра, стиль письма, направления, персонажи и т. Д.

      • - вы также можете добавить то, что вы узнали, узнали из книги и т. Д.

      Сюжет захватывающий с самого начала.Когда мы впервые встречаемся с главным героем, Джейсоном Борном, его спасают из моря. Его личность - загадка для всех, включая его самого! По ходу романа мы постепенно узнаем, кто такой Борн, и следуем за ним через серию захватывающих приключений.

      Роман включает в себя не только оригинальную сюжетную линию, но и ряд интересных персонажей, особенно злодеев! У меня только один отрицательный комментарий: на мой взгляд, роман силен по действию, но слабее по описанию.Однако это небольшая критика в адрес прекрасной книги.

      Фразы, которые можно использовать во 2-м и 3-м абзацах:

      Оценка различных характеристик:

      • * Спектакль / фильм / сериал имеют сильный / звездный / посредственный состав.

      • * Игра впечатляющая / мощная / отличная / слабая / разочаровывающая / неубедительная.

      • * Сюжет захватывающий / драматичный / увлекательный / напряженный / динамичный. надуманный / предсказуемый / запутанный / скучный / лишенный воображения.

      • * Сценарий / диалог трогательный / остроумный / веселый / скучный / приземленный.

      • * Красиво / блестяще / чутко написано / поставлено.

      ЗАКЛЮЧЕНИЕ

      В последнем абзаце вы:

      • - включаете общую оценку работы и / или рекомендацию, обычно с обоснованием

      • - вас также могут попросить указать причины, почему кто-то должен посмотреть фильм / спектакль или прочитать книгу, как это повлияло на вас и т. д.

      Я настоятельно рекомендую «Идентичность Борна» всем, кто любит боевик или криминальные истории. Однако, если вы предпочитаете более описательные или романтические романы, вам следует пропустить их. Лично мне не терпится начать читать продолжение!

      Фразы, которыми можно закончить обзор

      • * Я очень / настоятельно рекомендую…

      • * Я, конечно, не рекомендую…

      • * Я настоятельно рекомендую вам (не)…

      • * Каждый должен это увидеть / сделать / прочитать… немедленно!

      • *… нельзя пропустить!

      • * Вы должны дать… промах!

      • * Не трудитесь читать / смотреть / ходить…

      • * Это классика в своем роде / Это обязательно будет хит / бестселлер

      Как справиться с отрицательной обратной связью в 6 простых шагов - Life Optimizer

      Примечание: это гостевой пост от Селестин Чуа из The Personal Excellence Blog

      Вы когда-нибудь получали отрицательный отзыв? Скажем, друг или член семьи жалуется на вас.Начальник или коллега критикуют вашу работу. Партнер или супруга недовольны тем, что вы сделали.

      Я веду блог The Personal Excellence Blog, аудиторию которого составляют около 3000 читателей в день. Каждый день я получаю отзывы о статьях, которые пишу. Хотя большинство из них положительные, время от времени возникают отрицательные отзывы.

      По общему признанию, иногда бывает трудно справиться с отрицательными отзывами. Получать комплименты гораздо приятнее, чем несогласие, потому что первое положительно подтверждает, что мы на правильном пути, а второе предполагает, что мы делаем что-то не так.После многих лет работы с отзывами, будь то в школе, на работе или теперь, когда я веду собственный блог или бизнес, я привык получать отрицательные отзывы, но даже тогда они время от времени появляются, и это может уколоть.

      Однако, если мы не живем в замкнутом мире, где нам не нужно ни с кем взаимодействовать, получение отрицательной обратной связи является неотъемлемой частью нашей повседневной жизни. У людей всегда будут разные мнения, и они имеют право придерживаться своего мнения и говорить то, что они хотят сказать.Тогда вопрос не в том, как избежать отрицательной обратной связи, а в том, чтобы научиться справляться с ними. Если вы научитесь эффективно справляться с отрицательными отзывами, это будет важный навык, который поможет нам в нашем пути роста.

      Вот 6 моих личных шагов, которые помогут справиться с такой обратной связью.

      1. Сначала сделать паузу; Не реагируйте.

      При получении отрицательного отзыва естественно желание немедленно защитить себя. Было ли время, когда вы получали негативную критику, и ваше первое желание - сказать: « Нет, это неправда, .. » « Вы ошибаетесь…» «Нет, это потому, что ... »?

      Однако, каким бы негативным ни был комментарий, у вас есть выбор в вашей реакции. Защитная реакция больше говорит о вас как о личности, чем о самом комментарии. Сохранение спокойствия и сдержанности поможет вам лучше справиться с обратной связью. Если вы чувствуете раздражение, дайте себе немного времени, чтобы остыть, прежде чем продолжать заниматься.

      Когда я получаю отрицательный отзыв, я редко отвечаю сразу. Если это разговор в реальном времени, я бы всегда делал паузу на несколько секунд, чтобы обработать обратную связь в уме.Если это запоздалое общение, например, по электронной почте или комментарий в моем блоге, я оставлю его там на пару дней, пока оставлю его в голове. Я обнаружил, что когда я читаю один и тот же отзыв в разное время, он вызывает разные мысли и эмоции. Следовательно, обращение к отзывам в разное время и агрегирование чувств помогает мне поместить вещи в контекст. Иногда мы можем неверно истолковать комментарий, и просмотр его в другой раз помогает нам рассмотреть его с другой точки зрения.

      2. Понять, что беспокоит человека

      Любая обратная связь, как положительная, так и отрицательная, приходит откуда-то. То, что вы сказали или сделали, заставило человека так отреагировать. Вы можете игнорировать обратную связь, но тогда вы никогда не узнаете, что именно спровоцировало человека. Это означает, что в будущем проблема может возникнуть снова.

      Используйте активное слушание и поймите, откуда он / она. Вот некоторые вопросы, которые стоит задать себе:

      • Что его беспокоит? Какие основные проблемы?
      • Почему он / она так реагирует?
      • Что вы сделали / сказали, что его / ее спровоцировало?

      Запишите эти ответы, чтобы вы могли оценить их на шаге 3.

      Иногда человек, дающий отзыв, может не знать о реальных проблемах. Он / она может просто сказать: «Я не думаю, что это сделано хорошо» или «Мне не нравится, как вы это делаете», без каких-либо подтверждающих причин. Это не означает, что вы должны отклонить отзыв, потому что что-то действительно вызвало его. Вам решать, исследовать человека и выяснить, каковы настоящие причины.

      Я нашел совет, который действительно помогает понять его / ее опасения, - это поставить себя на место человека .Представьте себя человеком и подумайте о том, что он / она чувствовал. Это поможет понять, почему он / она так прокомментировали. Каждый раз, когда я это делаю, сразу становится ясно, почему человек сказал то, что он сказал, и помог мне понять его / ее опасения.

      3. Оцените, верна ли обратная связь.

      Объективно оценивайте отзывы. Вы согласны с отзывами? Есть ли какая-то правда за этим, и будет ли это альтернативная точка зрения, которую вы изначально упустили? Вы должны это изучить?

      Иногда трудно сохранять объективную позицию, тем более, что вы прямо в центре этого.Я обнаружил, что полезно найти друзей, чтобы узнать другое мнение. Вы можете спросить их: (а) их общая оценка обратной связи; (б) что, по их мнению, вызывает беспокойство; (в) видели ли они в этом правду. Как ваши друзья, они будут более чем готовы выслушать и помочь оценить. Кроме того, у каждого из них будет своя уникальная перспектива, которую можно добавить на тарелку.

      Часто, когда я получаю отрицательный отзыв, я обсуждаю его с некоторыми из моих хороших друзей и обрабатываю их вместе с ними.Объективно обсудим и оценим то, над чем можно работать. Это становится чем-то вроде обсуждения мини-поиска неисправностей и может быть очень поучительным. Наличие этих альтернативных точек зрения помогло сохранить объективность.

      4. Ответь человеку добротой

      Поскольку человеку потребовалось время, чтобы поделиться с вами своим мнением, вам следует выделить время, чтобы дать правильный ответ. Обычно я использую следующий порядок ответов:

      • Повторите его / ее опасения и подтвердите это с ним / ней, чтобы вы оба были на одной странице
      • Сообщите ему / ей вашу точку зрения, согласны ли вы / не согласны, а также укажите причины, по которым
      • Создать пространство для обсуждения
      • Согласовать / согласиться с выводами / следующими шагами для продвижения вперед.Иногда возможно, что не может быть достигнуто соглашение, и если это так, то речь идет о согласии не соглашаться
      • Поблагодарите его / ее за то, что поделился.

      5. Признайте, что получение отрицательных отзывов - это хорошо

      В конечном счете, я считаю отрицательный отзыв положительным, потому что он показывает, что есть люди, которые хотят, чтобы вы стали лучше. Как сказал Рэнди Пауш в «Последней лекции», критики «говорят вам, что они все еще любят вас и заботятся». Если бы человеку было все равно, он бы даже не высказал своего мнения, не так ли?

      Отрицательный отзыв также говорит нам о наших возможностях для роста.Независимо от того, где мы находимся в жизни, у всех нас будут слепые пятна, о которых мы не знаем. Эти слепые пятна мешают нам достичь следующей стадии роста. Хотя отрицательные отзывы могут быть неприятными, они дают нам возможность рассмотреть вопрос с другой точки зрения. Обучаясь с разных точек зрения, мы можем расти намного быстрее.

      Оглядываясь назад, я могу сказать, что больше всего я учился и рос, когда получал отрицательные отзывы, а не положительные. Как было бы, если бы все вокруг просто хвалили и хвалили вас все время? Вначале было бы неплохо, но через некоторое время вы забываете, как можно улучшить.Это не означает, что положительные отзывы не играют роли - они помогают нам ободрять и вдохновлять. Отрицательная обратная связь тоже играет свою роль. Когда меня критикуют по поводу своей работы, я начинаю больше осознавать то, что раньше не понимал, и то, как я могу лучше улучшить свою работу в следующий раз. Я знаю, что особенно когда отрицательная обратная связь вызывает какую-то эмоциональную реакцию, это означает, что она задела какой-то отклик во мне, и я бы заглянул внутрь, чтобы понять, что заставляет меня так себя чувствовать. Часто это помогает вызвать новый прорыв в моем личном росте, которым я затем делюсь со своими читателями в моем блоге, что приносит пользу гораздо большему количеству людей.

      6. Учитесь на обратной связи.

      Из каждого отзыва всегда есть чему поучиться. Спросите себя:

      • Что я узнал о себе?
      • Что я узнал о других?
      • Как я могу улучшить? Что я могу делать по-другому?

      Ваше обучение может касаться (i) обратной связи (ii) того, как вы поступили с обратной связью (iii), или того и другого. Всякий раз, когда я получаю отрицательный отзыв, я обрабатываю его и думаю о том, чему я могу научиться.Я мог проигнорировать это, но тогда это означает, что из опыта ничего не вышло. До сих пор я узнал что-то новое практически из всех полученных мной отрицательных отзывов. Сложите это с течением времени, и я узнал много нового. Несомненно, они сыграли решающую роль в моем личном пути роста.

      Заключение

      Надеюсь, мои личные советы и знания помогут вам справиться с отрицательными отзывами. Может быть, нелегко справиться с отрицательной обратной связью, но если вы научитесь искусству справляться с ней, это будет иметь большое значение для личного роста.

      Селес пишет в блоге The Personal Excellence Blog, где она делится своими лучшими советами о том, как достичь личного совершенства. Получите ее RSS-канал прямо здесь . Если вам это понравилось, вам может понравиться ее статья на тему 8 полезных способов работы с критически важными людьми .

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *