Проверить счетчики воды: Как произвести поверку счетчиков воды / Официальный сайт Мэра Москвы

Содержание

Рейтинг компаний по поверке счетчиков воды в Москве. Отзывы реальных клиентов

Валерий

25-03-2020 15:59

Это не та мультисистема (ИНН 7703561757). https://pub.fsa.gov.ru/ral/view/33593/applicant Там большими буквами. А там маленькими https://pub.fsa.gov.ru/ral/view/30216/applicant Но! Сайты у них одинаковые, так что не советую. Также не советую ЖКХ-Сервис. https://jkh-servis.ru/ https://pub.fsa.gov.ru/ral/view/32767/applicant Несмотря на валидную аккредитацию и принятие у меня документов в УК, мастер, который пришел просто взлядом поверил счетчик, а прибор блин где? Я спросил, а он такой, ну не буду же я тащить прибор на 7 этаж… Вау.

Та же фигня..аква-с компания не работает с 21 августа 2018г. Но поверку продолжают делать в частном порядке

Ольга

21-09-2018 14:38

Первый канал, программа «Доброе утро» готовит сюжет «Поверка счетчиков воды». Хотели бы пригласить людей, которые столкнулись с проблемами / обманом в момент поверки / замены счетчиков. Ваши истории и номер телефона пишите сюда: [email protected]

Светлана

20-06-2018 19:31

Здравствуйте! Я тоже обратилась в фирму МЦИС, свидетельство о поверке выдали о. ООО МЦИС , которая имеет аккредитацию, но акт о Приема- сдачи работ выдали от фирмы ООО АВТ-СЕРВИС, которая не имеет аккредитации. Мне, как и вам стали навязывать услугу замена счетчика, но за 2500 или техническое обслуживание за 1000, которое он не стал делать, тк сказал, что счетчик старый и после он станет течь. В итоге, ни чего не сделав он выдал квитанцию к приходному кассовому ордеру на сумму 1450р. Пожалуйста ответьте мне, действительны эти бумажки или нет? Спасибо! С уважением Светлана.

СТЭК самый лучший из лучших! Все законно! Дорогие владелецы прибора водо измерении обращайтесь только в СТЭК не пожалеете я вам гарантирую!!! Номер 8 495 744 01 12. Операторы очень вежливые и все доходчиво объясняют. Мастера очень окуратные, чисто плотные с бахиламы заходят в квартиру. И очень грамотно выполняют свою работу. И в управе от них сертификаты без проблем принимают и регистрируют. Отценка 5+. Номер 8 495 744 01 12

Честный

07-09-2019 07:28

Тебе бы русский язык подучить, милчеловек, прежде чем писать сюда грубую откровенную рекламу.

Елена

25-07-2018 15:23

Тоже столкнулась с этой проблемой. Вчера приходили м проверкой счетчиков из гбу. Оказалось, что нам неправильно установили пломбы. Звоню в ЭкоРесурс,рассказываю что произошло. Говорят чтоб я снова заплатила за перестановку пломбы. Я соотвеиственно говорю чтоб исправляли бесплатно. Девушка по телефону сказала ждите звонка от руководства. Сегодня перезваниваю. Они сбрасывают звонок. Тут же звоню с другого номера. Поднимают телефон. И история повторяется. Компания лохотрон. Мошенники.

Ирина

06-02-2018 14:46

переехали в другую квартиру, преждние жильцы заключали договор на обслуживание водосчетчиков в компании Мультисистема. летом 2017 года пришла квитануия на оплату (а у меня 4 счетчика, сумма 1600). звоню туда, спрашиваю, что они сделали на 1600, у меня мастера не было ни разу. Не вопрос, говорят, можете отказаться от обслуживания и не оплачивать квитанцию. сейчас необходима поверка счетчиков, позвонила опять им, счет за 2 счетчика 2000 рэ! почему, говорю, так дорого? мне оператор говорит, у нас надежная фирма, мы тут все в офисе сидим, а у тех, у кого поверка дешевле, даде офиса нет и они все на диване лежат. вот, думаю, аргумент:). говорю, мне все равно кто где лежит, я ж не на работу к вам устраиваюсь! попытались уговорить, я отказалась

Александр

30-10-2017 19:34

В вашем рейтинге нет компании ООО ГК ЭкоРесурс, хотелось бы о ней узнать, т. к, они разбросали у нас в почтовые ящики листовки с маленькими (400 руб) ценами на поверку, а дешёвое, или вообще бесплатное, обычно бывает сими знаете где.

Ирина

16-11-2017 15:01

Добрый день, а подскажите район где были эти листовки и номер телефона, который та указан?

ольга

23-05-2017 19:32

Это точно !!!!!!

николай

25-07-2018 13:24

имеют право на проверку или нетL

Админ (О-Воде)

25-10-2016 11:14

Геннадий! Спасибо мы добавим в наш рейтинг компанию «Мультисантехника«, но к сожалению мы не можем ответить на Ваш вопрос по поводу, можно ли с ними работать и заключать договора, т.к принятие решения остается за Вами. Спасибо!

Александр Николаевич

13-02-2019 09:01

Единый Центр Экономии Ресурсов — ООО по разводу клиентов на деньги. Технология развода при поверке счетчиков воды. Сами счётчики принося доход небольшой. Главное — раскручивание клиента на дополнительные услуги. Практически у всех со временем Засоряется фильтр грубой очистки — указывают на необходимость его замены за 5000р, вместо простой очистки (откручивается одна гайка и промывается сеточка). При этом новый фильтр в магазине в пределах 300-500р.. затем указывается на неисправность обратного клапана, тоже замена 5000 р. Итого при поверке 1 счётчика сумма стала 10000р, плюс 900р сама поверка. С 2-х счетчиков уже около 22000р, ну а с 4-х порядка 44000р. Плюс договор на обслуживание но год 750 р. Получается хорошая сумма. Потом добродеятели сделают вам скидку как пенсионеру, инвалиду и т.д но больше половины потребуется к оплатевот так работает это ООО. Руководство, рекламационный отдел это энантема, поощряет и поддерживает этот развод. Знаю по собственному опыту общения с ними. По такой схеме поверка 2-х счетчиков 11.02.19 г мастером Ивановым А.В. Вылилась в 14000 р. Не связывайтесь с этим ООО.

Админ (О-ВОДЕ)

20-10-2016 16:53

Kotik «до этого обслуживалась в другой компании, которая навязывала свои услуги» — А зачем вы у них обслуживались???

Счетчики воды — сроки и процедура поверки, какие документы и куда относить после проверки

В настоящее время практически каждая квартира оборудована такими приборами индивидуального учета потребления ресурсов как счетчиками по учету воды, позволяющими экономить этот важный для человека ресурс. Владелец помещения обязан следить за корректной работой приборов. Для этой цели с определенной периодичностью надо проводить поверку водяных счетчиков.

Зачем нужна поверка

Законодательством установлено, что проводить плановую проверку оборудования обязан собственник помещения. Главный нормативный документ, регламентирующий процедуру – №102-ФЗ «Об обеспечении единства средств измерений», в котором разъясняется, зачем нужна поверка счетчиков. Прибор учета воды – точное и чувствительное устройство, регулярно контактирующее с водой. Он подвергается износу и после определенного периода эксплуатации может показывать некорректные данные, прийти в негодность. Так, вследствие более агрессивного воздействия проверка счетчиков горячей воды проводится чаще.

Данная процедура направлена на определение соответствия устройства метрологическим требованиям путем диагностики его работы с помощью специального аппарата.

В законодательстве четко прописаны сроки и порядок проведения процедуры. Зачастую коммунальные службы заблаговременно оповещают собственников о необходимости проверить счетчики воды.

Когда нужно проводить поверку счетчика

Необходимость поверки счетчиков воды обуславливается высокой изнашиваемостью этих сантехнических приборов. Неисправный агрегат дает недостоверные данные, ведущих к переплате или недоплате за ресурс. Как сказано ранее, сроки проверки счетчиков воды установлены государством. Периодичность проверки зависит от ряда факторов.

Тип воды

Согласно закону, поверка водомеров холодной воды проводится каждые 6 лет. Оборудование учета горячей воды поверяют каждые 4 года, так как в силу высоких температур и воздействия большого количества химических элементов износ происходит быстрее.

Место и дата производства

Каждый ИПУ (индивидуальный прибор учета) имеет свою техническую документацию, в которой указаны сроки его эксплуатации и контроля работы. Отечественные производители устанавливают сроки проверки счетчиков на воду, ориентируясь на действующие законы. В них встроена обычная механическая конструкция, изготавливаются они по ГОСТу. Однако в некоторых квартирах установлены импортные ИПУ, срок диагностики которых иногда превышает 10 лет с момента производства. Их изготавливают из высококачественных материалов, они надежнее и точнее ввиду установленного электронного чипа.

Важным моментом является то, что срок поверки отсчитывается не с момента установки, а с даты изготовления прибора. Этот вопрос регулируется постановление правительства №354. Например, если водосчетчик холодной воды пролежал на складе 2 года, то диагностику делают не через 6 лет с момента установки, а через 4. Поэтому узнать какая дата следующей поверки можно, посмотрев технический паспорт агрегата.

Внеплановая проверка или замена

Иногда возникают ситуации, когда необходимо во внеплановом порядке проверить в квартире водомер, или же заменить его на новый. Причины этого могут быть следующие:

Замечены нарушения в работе оборудования или заводской брак. Неисправный агрегат легко обнаружить, заметив резкое изменение его показаний, сравнив с данными за предыдущий период. Их резкое колебание указывает на поломку.
Нарушена целостность пломб. Это указывает на то, что водосчетчикподвергался воздействию извне, следовательно, является непригодным. Для дальнейшего использования необходимо его проверить и поставить новые пломбы.
Личное желание пользователя.
Потеря паспорта на прибор во время проверки контролером водоканала.

Каждый собственник должен быть заинтересован в своевременной проверке своих ИПУ, так как от этого зависит размер коммунальных платежей за водоснабжение. Позаботиться о проведении процедуры следует заблаговременно – за один-два месяца.

Кто проверяет

Проведением поверки счетчиков могут заниматься только аккредитованные в сфере обеспечения единства измерений компании. Они могут быть как государственными, так и частными. Преимуществом частных организации для проверки водяных счетчиков является возможность проведения процедуры на дому. Собственник самостоятельно выбирает фирмы и способ диагностики. Но прежде чем сделать поверку счетчиков воды запросите свидетельство об аккредитации, выданной Федеральной службой по аккредитации. Без него проверка будет недействительна.

Как проверяют счетчик воды

Правила поверки счетчиков воды предусматривают два способа проведения процедуры: путем снятия прибора учета и без него.

Поверка в лаборатории

Процесс поверки прибора учета состоит из нескольких этапов:

Когда подойдет время проведения поверки счетчиков, собственнику необходимо подать две заявки в компанию по обеспечению водоснабжения. Одна подается на демонтаж прибора, другая на снятие показаний сотрудником компании.
После получения заявки, к вам домой приходит мастер, снимает показания водосчетчикаи производит демонтаж.
Снятое устройство собственник увозит в центр стандартизации, оставляет заявку на его осмотр. Принимающая фирма составляет акт изъятия счетчика с указанием марки и серийных номеров. Заказчик должен предоставить паспорт гражданина РФ и паспорт на ИПУ.
Спустя некоторое время (от 30 минут до нескольких дней) прибор можно забирать. Вместе с ним потребителю передают акт выполненных работ, договор на оказание услуг и свидетельство о проверке.
Затем снова подается заявка на монтаж устройства обратно.
После этого сотрудник ресурсоснабжающей организации придет и установит проверенный водомер, снимет с него показания и опломбирует. После монтажа прибора, мастер выдает акт о пригодности агрегата к дальнейшей работе.

Во время диагностики водосчетчиков, плата за воду будет начислять исходя из средней суммы за последние 3-6 месяцев.

Поверка на дому

Процедура проверки водосчетчиков на дому появилась недавно. Она возможна благодаря применению специального калибровочного прибора для проверки. Экспертиза основывается на взвешивании воды, проходящей через оборудование, и проводится по следующей схеме:

Мастер фирмы присоединяет входной шланг от измерительной установки к смесителю с резьбой. Обычно, используют душевой шланг со снятой лейкой.
Показания весов прибора обнуляют, и на них ставится тара для сбора воды, в которую опускают шланг.
Перед проведением процедуры обязательно проверяется работа ИПУ– счетчик не должен крутиться. Данные с них фиксируют для дальнейшего сравнения.
После этого открывают кран с присоединенным к нему шлангом, набирают 3 литра воды, а затем его закрывают. Такой эксперимент делается несколько раз.
Полученные данные калибровочного оборудования сравнивают с показаниями водосчетчикаи определяют погрешность, которую выдает прибор.
Если погрешность входит в допустимую норму (менее 5%), водосчетчик считается пригодным. Мастер выписывает соответствующие документы о проверке и передает акт оказания услуг со всеми подписями и печатями. Если погрешность выше допустимого предела, агрегат следует заменить.

Диагностика на дому более удобна для потребителя, но при неисправности водосчетчика его все равно демонтируют.

Что делать если истек срок

Если не сделать поверку, то прибор учета по умолчанию становится непригодным. Плата за водообеспечение будет начисляться по среднему показателю за предыдущие три или шесть месяцев (в зависимости от региона), а далее по нормативам с учетом числа прописанных жильцов.

ВНИМАНИЕ! Некоторые обслуживающие компании начисляют штрафы, если поверка счетчика воды просрочена. Но такие санкции незаконны. При наложении такого штрафа следует обратиться с жалобой в управляющую компанию.

По истечении срока службы счетчика его меняют на новый прибор, который необходимо опломбировать.

Стоимость проверки

Диагностика приборов учета не проводится бесплатно, каждый собственник должен проводить проверку за счет собственных средств. Стоимость проверки счетчиков воды, зависит от способа ее проведения, но цена оказывается примерно одинаковой. Средняя стоимость услуги варьируется от 350 р. до 1200 р. Сумма за проверку может вырасти в случае необходимости замены оборудования. Тогда необходимо заплатить за новый прибор и его установку.

Куда относить документы после поверки счетчиков

Сначала определим, какие документы должны быть в наличии:

Акт сдачи и приемки индивидуального прибора учета воды. В нем содержаться информация о заводских номерах, дате установки, данных о собственнике, данных компании, производящей установку оборудования. Акт подписывается обеими сторонами.
Паспорт устройства с информацией о дате его изготовления и ввода в эксплуатацию.
Свидетельство о поверке прибора с указанием даты следующей проверки.

Документы по установке, замене или проверке счетчиков воды сдаются в свою управляющую компанию или ТСЖ для регистрации водосчетчика. Затем документы подаются в единый информационно-расчетный центр (ЕИРЦ). Вместе с актом о поверке счетчика сдаются технический паспорт и акт ввода в эксплуатацию.

В законодательстве четко и ясно разъяснено, для чего проводится регулярная диагностика индивидуальных приборов учета воды. Периодичность процедуры зависит от типа воды, на которую установлен водосчетчик, а также от производителя. Законную диагностику водомеров как в лабораторных условиях, так и на дому, могут проводить только официально аккредитованные организации. Собственник обязан сам следить за тем, когда необходимо проверять счетчики. В случае просрочки, счетчик будет считаться непригодным к работе, а плата за водоснабжение будет начисляться по утвержденным тарифам, а не по факту. Иногда коммунальные службы сами напоминают о предстоящей поверке, но узнать сроки можно самостоятельно – изучив данные паспорта агрегата. Свидетельство о проведенной проверке предоставляется в УК и ЕИРЦ.

в чём разница? / Новости города / Сайт Москвы

Счётчики воды сейчас стоят в большинстве московских квартир — таких 83 процента. Горожане используют индивидуальные приборы учёта (ИПУ) не первый год, тем не менее, техобслуживание и поверку путают часто. Чем они различаются, рассказали специалисты Центра координации ГУ ИС.

Самое главное: поверка счётчиков обязательна, а договор на техобслуживание потребитель заключает по желанию. Если прибор не прошёл техобслуживание, то это никак не влияет на расчёты и начисления по воде. А при отсутствии своевременной поверки начисления сначала производят по среднерасчётному показателю, а через полгода — по нормативу (холодная вода — 6,935 кубометра на человека в месяц, горячая — 4,745 кубометра, водоотведение — 11,68 кубометра).

Виды работ в этих случаях тоже разные. Техобслуживание — это проверка работоспособности прибора в целом. Она включает визуальный осмотр, проверку и целостность пломб, контрольное снятие и запись показаний, очистку фильтров от отложений. Специалисты также протирают счётчик от пыли, проверяют работоспособность водозапорной арматуры для отключения фильтров.

Поверку специальные организации устраивают, чтобы убедиться, что прибор точно показывает объём израсходованной воды. Проводить её могут, не снимая счётчик: мастер поверит его на месте. Если прибор всё же снимают, то отправляют в специализированную организацию. Ещё один вариант — замена старого ИПУ на предварительно поверенный.

Различаются и сроки проведения работ. Когда нужно поверять счётчик, указано в документах, которые выдаёт завод-изготовитель. Как правило, сроки составляют от четырёх до шести лет. Техобслуживание приборы обычно проходят дважды в год; сроки указаны в договоре.

Поверка счётчиков воды: когда и как

Организацию, которая проведёт поверку, можно выбрать самостоятельно или по совету управляющей компании. После этого специалист выдаст соответствующее свидетельство. Его нужно передать в управляющую компанию. Далее управляющая организация передает его в центр госуслуг соответствующего района.

Сроки поверки указаны в технической документации приборов. Их также можно посмотреть в верхней части Единого платежного документа (в табличке для передачи показаний индивидуального прибора учета) и при личном посещении центра «Мои документы».

Техническое обслуживание счётчиков

Техобслуживание проводят только при заключении договора и по желанию потребителя. Виды работ указывают в паспорте прибора учёта и в договоре. В последнем также прописаны и другие условия, в том числе порядок и способы оплаты технического обслуживания.

Подробнее о том, как установить счётчики, читайте в разделе «Городской советник». Как правильно установить прибор учёта воды, можно узнать и в материале mos.ru.

В течение какого времени и куда нести документы после поверки счетчиков воды?

Куда отдавать документацию после сверки водосчетчиков?

После получения всех документов от сотрудника метрологического центра, который провел поверочную процедуру, потребителю необходимо отнести их в управляющую компанию.

Следует обращаться в ту компанию, которая обслуживает дом, где проживает потребитель. Если обслуживанием дома занимается не УК, а ТСЖ, то требуется направлять все бумаги в его адрес.

После принятия бумаг выбранный жильцами сотрудник ТСЖ уведомит водоканал и расчетный центр о проведенной процедуре и вышлет им копии.

Ранее документы напрямую передавались жильцами в расчетные центры. Теперь им не требуется обращаться туда, а направлять полученные бумаги в адрес УК.

Последние, ознакомившись с бумагами, поставив на них отметку и сняв с них копию, сами передают их в водоканал и расчетный центр.

Какие бумаги необходимо передать в УК?

В управляющую организацию требуется отнести:

поверочное свидетельство;
акт о поверке водомеров;
аккредитационный аттестат.

Первые два документа передаются в оригинале. Последний из списка можно направлять в виде ксерокопии.

Как выяснить месторасположение управляющей компании, в которую нужно их относить?

Месторасположение УК можно узнать разными способами:

посмотреть квитанции на оплату услуг ЖКХ;
посетить сайт ФНС, ввести в поисковое поле ИНН и по сформированной системой выписке посмотреть адрес организации;
зайти на официальный сайт УК и узнать адрес оттуда;
спросить у старшего по дому;
ознакомиться с информационными стендами в подъезде, где обычно указывается месторасположение обслуживающей дом организации.

Можно выяснить местонахождение УК на сайте Госуслуг. Там имеется реестр всех УК. Достаточно ввести в поиск название нужной компании.

Если у жильца есть на руках договор с УК, то можно узнать ее местонахождение, ознакомившись с документом. При необходимости можно обратиться в администрацию района. В ней имеются сведения обо всех обслуживающих дома компаниях.

Самый простой вариант – посмотреть в Интернете. Достаточно вбить название управляющей организации в поиск. На появившихся в списке сайтах всегда имеется общая информация об организации. Она также практически всегда включает в себя адрес ее месторасположения.

Но данные сведения нужно проверять, так как на неофициальных источниках она может быть не всегда точной и актуальной.

Можно ли подать не по тому адресу, который указывается в квитанциях?

Важно передавать всю документацию только в ту управляющую компанию, которая обслуживает дом потребителя. Другая УК не примет документы.

У каждой компании на обслуживании находится определенный перечень домов. Отдельно взятая управляющая организация не занимается обслуживанием домов, которые не находятся на ее балансе.

При этом жильцы имеют возможность сами выбирать УК, которые буду обслуживать их дом. При смене одной компании на другую всю документацию, касающуюся поверки водомеров, необходимо будет направлять в адрес новой УК. Это же правило касается ТСЖ, если оно занимается обслуживанием дома.

В какие сроки подать?

Гражданину дается 14 дней на то, чтобы передать требуемую документацию в УК. Если он не сделает это в указанный период, то в дальнейшем ему могут отказать в ее приеме. Потребителю придется заново обращаться в метрологическую службу за проведением повторной процедуры.

Каким будет результат?

УК, приняв от потребителя бумаги, ставит на поверочном акте свою отметку, снимает с него ксерокопию. Это подтвердит факт уведомления потребителя УК о проведенной поверочной процедуре. Оригинал документа вместе со свидетельством и аккредитационным аттестатом возвращаются гражданину обратно.

После получения документации УК направляет ее в городской водоканал, а также уведомляет об этом расчетно-информационный центр. Результатом является подтверждение факта проведенной поверки водомера у гражданина.

Заключение

После поверочной процедуры акт со свидетельством и аттестатом об аккредитации потребитель обязан передать в УК или ТСЖ, если оно занимается управлением дома.

При этом необходимо отдавать их только в ту компанию, которая занимается обслуживанием дома, в котором проживает заявитель. Гражданам дается 14 дней на передачу документации в УК. Результатом становится регистрация факта выполненной поверки УК, водоканалом и расчетным центром.

три способа узнать о дате поверки ИПУ воды

Осторожно, мошенники: три способа узнать о дате поверки ИПУ воды

13.02.2017

В последнее время москвичи все чаще стали жаловаться на действия компаний, навязывающих услуги по поверке индивидуальных приборов учета воды.

Коммерсанты звонят по городским телефонам, представляются сотрудниками городских учреждений (Центров госуслуг районов, несуществующих городских центров водопотребления) или управляющих организаций, и в агрессивной форме сообщают, что срок поверки индивидуальных приборов учета воды истек, прибор учета в срочном порядке следует либо поверить, либо заменить. При этом москвичам нередко грозят штрафами за несвоевременно проведенную процедуру.

Требование немедленно поверить прибор учета воды москвичи получают и в письменном виде: объявления и уведомления зачастую развешиваются около дверей квартир, опускаются в почтовые ящики.

Руководитель ГКУ «Центр координации ГУ ИС» Александр Кутузов предостерегает москвичей: «Поверка индивидуальных приборов учета воды необходима и обязательна. Однако производить ее следует в сроки, указанные в документах, выданных заводом-изготовителем ИПУ, а не в те сроки, которые определяют коммерсанты. Поэтому прежде чем соглашаться на поверку, узнайте реальную дату ее проведения».

Дата очередной поверки прибора учета воды указана:

1.В техдокументации на приборы учета воды (паспорт ИПУ, акт ввода в эксплуатацию).

2.На Портале Правительства Москвы www.mos.ru в «Личном кабинете» пользователя.

Дата проведения очередной поверки указана рядом с полем для ввода показаний ИПУ.

3.В информационном блоке Единого платежного документа.

Информационный блок расположен в верхней части Единого платежного документа. Помимо даты поверки указаны: номер прибора учета, предыдущие показания приборов учета.

«Жители имеют право и должны сами выбирать компанию, которая проведет поверку индивидуальных приборов учета воды, — продолжает Александр Кутузов. – Никто не вправе потребителя понуждать к заключению договора с определенной фирмой».

Выбрать компанию самостоятельно можно основываясь на стоимости ее услуг, времени работы на рынке и отзывах потребителей. Проводить поверку имеют право компании, имеющие аттестат аккредитации (можно попросить предъявить) и внесенные в Реестр аккредитованных лиц в области обеспечения единства измерений. Проверить наличие и статус аккредитации конкретной фирмы можно на сайте Федеральной службы по аккредитации (http://fsa.gov.ru/index/staticview/id/70).

Пожаловаться на действия агрессивных коммерсантов можно в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Москве. А в случае незаконных и противоправных действий – в полицию или прокуратуру.

Как найти счетчик воды

В тех случаях, когда нам не удалось получить показание, будет опубликована оценочная информация, но обычно мы не собираем более одного оценочного значения в год.

Тем не менее, вы можете считать свой собственный счетчик и отправить его онлайн.

Как найти счетчик

Большинство метров находится на пешеходной дорожке возле вашего дома или в палисаднике. Иногда он находится внутри дома рядом с краном.

В нашем фильме показано, как найти и снять счетчик, но обычно вы найдете его в небольшой камере под металлической или пластиковой крышкой.

Иногда его накрывает большая чугунная крышка, которую не следует поднимать.

Под крышкой вы можете увидеть заглушку из полистирола, которая защищает ваш счетчик от мороза и мусора. Пожалуйста, замените это, когда закончите.

Считывание показаний счетчика

На циферблате счетчика два набора цифр: черные слева и красные справа.

Черные цифры показывают количество использованных кубических метров, а красные и циферблаты показывают литры.

При отправке показаний счетчика считывайте только черные числа и игнорируйте красные числа (один кубический метр = 1000 литров) .

Обратите внимание на черные цифры.

Если показания вашего счетчика высокие, возможно, в подающей трубе течь.

Чтобы проверить это, снимите показания счетчика, выключите воду в доме и снимите показания через час. Любое изменение предполагает утечку.

Узнайте больше о том, как проверить на утечку.

Когда вы закончите считывать показания счетчика, осторожно установите на место заглушку из полистирола и закройте металлическую или пластиковую крышку.

АМР счетчики

Новые счетчики с автоматическим считыванием показаний (AMR), которые мы устанавливаем, являются самыми передовыми в своем роде в водной отрасли.

Эти новые счетчики означают, что мы можем считывать их удаленно, используя технологию проезда мимо. Это означает, что мы можем считывать до 20 000 метров в день по сравнению с 200 в день, когда нам приходится считывать их лично.

Мы будем снимать показания с вашего счетчика каждые шесть месяцев для расчета ваших счетов, поэтому нет необходимости снимать показания с вашего собственного счетчика.Но, если вы хотите прочитать свой собственный счетчик, мы можем показать вам, как это сделать.

Расположение счетчика

Большинство счетчиков устанавливаются на пешеходной дорожке за пределами вашего дома или в палисаднике, и обычно их можно найти в небольшой камере под металлической или пластиковой крышкой.

Однако, если он закрыт большой чугунной крышкой, мы не советуем вам поднимать ее. В противном случае приподнимите крышку и под ней вы увидите защитную заглушку из полистирола.

Выньте это, чтобы открыть циферблат вашего глюкометра.Дисплей имеет пять черных цифр на белом фоне и записывает объем использованной воды в кубических метрах. Один кубический метр равен 1000 литров.

Красные цифры означают литры воды и не оплачиваются до тех пор, пока их сумма не составит кубический метр.

Новые счетчики AMR также имеют встроенную систему сигнализации, которая срабатывает бесшумно, если вода непрерывно течет через счетчик в течение 24 часов.

Это означает, что, когда мы проезжаем мимо, чтобы снять показания с вашего счетчика, мы обнаружим сигнал тревоги и проведем расследование на предмет утечки.Это помогает нам всем экономить еще больше воды, энергии и денег.

Счетчики воды | Положения и условия | Юридический | Помощь и контакты

Наш веб-сайт разработан, чтобы предоставить вам ответы и советы по многим вопросам, которые могут у вас возникнуть. Вы также можете оплатить счет, подать заявку на счетчик, обновить показания счетчика, проверить качество воды, изменить свой адрес или сообщить об утечке. Посетите нашу домашнюю страницу, чтобы узнать больше.

По общим вопросам или жалобам на ваш счет звоните нам по телефону 03457 500 500 .

Эта линия открыта с понедельника по пятницу с 8:00 до 21:00 и в субботу с 8:30 до 17:30, включая государственные праздники, за исключением Рождества, Дня подарков и Нового года.

Вы также можете написать нам по электронной почте. Если английский не является вашим родным языком и вам нужна помощь, позвоните и обратитесь в нашу службу Language Line.

В случае возникновения аварийных ситуаций (утечки / прорыва в магистрали / засорения канализации / затопления канализации / опасного оборудования), а также общей оперативной информации или жалоб на услуги водоснабжения и канализации, пожалуйста, свяжитесь с нашим центром обслуживания клиентов по телефону 0800 783 4444 . Центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Почтовый адрес:

Северн Трент
Почтовый ящик 407
Дарлингтон
DL1 9WD

Если вы используете текстовый телефон, вы можете связаться с нами по телефону 0800 328 1155 (круглосуточно)

Наш головной офис находится по адресу:

Северн Трент Центр
2 ул.John’s Street
Coventry
CV1 2LZ

Запросы по счетам 03457 500 500
Скорая помощь 0800 783 4444

Обратите внимание, что если вы звоните со стационарного телефона, наши номера 0800 бесплатны, наш номер 02477 оплачивается по местному тарифу, а наш номер 0345 — по тарифу вашего оператора.

Звонки с мобильных телефонов оплачиваются по тарифам вашего оператора.

Если вы получаете услуги по канализации только от компании Severn Trent Water, ваша вода может поставляться компанией South Staffordshire Water Plc.В этом случае вам следует связаться с нами, если у вас есть вопросы о канализационных службах и Южном Стаффордшире, если у вас есть вопросы или жалобы по поводу вашего водоснабжения или счетов.

Вы можете связаться с South Staffordshire Water по телефону:

South Staffordshire Water Plc
Green Lane
Walsall
West Midlands
WS2 7PD

01922 638 282 (общие запросы)
0345 607 0456 (запросы по счетам)
0800 389 1011 (запросы на поставку)

CCW занимается рассмотрением всех вопросов, которые затрагивают ваши интересы как потребителя воды, поддерживает связь с нами и делает представления от вашего имени.Персонал CCW может дать вам бесплатные независимые советы по вопросам, которые затрагивают вас как потребителя воды, и расследуют любые жалобы, которые вы не можете разрешить напрямую с нами с помощью наших собственных процедур рассмотрения жалоб. Они также сообщат вам, является ли поднятый вами вопрос спором, который может быть урегулирован нашим регулирующим органом, Управлением по регулированию водоснабжения (Ofwat).

Вы можете связаться с CCW по телефону:

CCW
1-й этаж Victoria Square House
Victoria Square
Birmingham
B2 4AJ

0121 345 1017 или 0345702 3953

www.ccwater.org.uk

.Счетчик воды

iPERL® | Умный счетчик воды

iPERL ^® (Северная Америка) интеллектуальные счетчики воды обеспечивают непревзойденную точность при низком расходе и долговечность при высоком расходе. Они используют инновационную магнитную технологию для улавливания ранее неизмеряемых малых потоков. Счетчики воды iPERL увеличивают вашу прибыль, одновременно повышая эффективность вашей работы. И это может помочь вам получить дополнительный доход.

Бессвинцовые водомеры iPERL без движущихся частей сохраняют свою точность в течение 20 лет.Благодаря возможности подключения Advanced Metering Infrastructure (AMI), а также 14 аварийным сигналам состояния, диагностики и срока службы измерители iPERL обеспечивают быстрое решение проблем, с которыми вы можете столкнуться в полевых условиях.

Преимущества для вас

Повышает операционную эффективность и качество обслуживания клиентов
Снижает объем некоммерческой воды, измеряя расход до 0,1–3 галлона в минуту
Снижает затраты на обслуживание и затраты
Устанавливается горизонтально, вертикально или диагонально
Предотвращает попытки удаления и подделки для получения свободной воды
Обнаруживает утечки в системе
Позволяет удаленное управление, мониторинг и диагностику
Собирает и регистрирует данные о системе и клиентах
Сохраняет энергию и оптимизирует мощность

Найти документацию по продукту

Характеристики

Интегрированный регистраторно-измерительный прибор, заключенный во внешний корпус
Полностью электронный, программируемый, 9-значный регистр, герметичный с крышкой из закаленного стекла
20-летний жизненный цикл и 20-летняя гарантия на батарею
Интервальные данные с возможностью захвата ~ 1100 точек данных (45 дней ежечасного чтения)
Мониторинг сигналов тревоги, таких как обнаружение утечек, обратный поток, пустая труба, магнитное вмешательство и срок службы нескольких батарей
Встроенная двусторонняя связь для AMR и AMI
Без движущихся частей
Конструкция без свинца
Fire Service одобрена для использования в противопожарной защите, в системах бытового водоснабжения
Сервисная модель возврата доступна для приложений, не предназначенных для питья

Технические характеристики

Превосходит стандарты ANSI / AWWA C-700 и C-710 по точности и потере давления
Соответствует стандарту NSF / ANSI 61, приложениям F и G
Протестировано в соответствии со стандартами AWWA
Fire Service внесена в список UL: размеры 3/4 дюйма (DN 20 мм) и 1 дюйм (DN 25 мм)

Размеры:

5/8 ”(DN 15 мм)
3/4 дюйма S (5/8 дюйма x 3/4 дюйма) (DN 20 мм)
3/4 ”(DN 20 мм)
1 дюйм (DN 25 мм)

Модели:

Питьевой
Восстановить
Пожарная служба

Дополнительную информацию о технических характеристиках см. В листе технических данных.

Загрузить

.Счетчики воды

ally® | Счетчик воды умный жилой

Электромагнитное измерение расхода со встроенным трехпозиционным шаровым краном

Счетчик воды Sensus ally® — это революционная технология, которая устанавливает новый стандарт в управлении системами водоснабжения. Этот умный водосчетчик для жилых помещений оснащен встроенным трехпозиционным клапаном дистанционного обслуживания для дистанционного отключения, включения и уменьшения расхода. Ally также предлагает датчики давления и температуры и сигнализацию.

Инновационная электромагнитная технология измерения расхода в расходомере ally позволяет увеличивать диапазон точности как при малых, так и при высоких расходах, а также обеспечивает постоянную точность в течение всего срока службы изделия.Его можно установить горизонтально, вертикально или диагонально. Срок службы счетчика Ally составляет 20 лет, а гарантия точности составляет 15 лет.

Преимущества для вас

Дистанционное управление тремя ступенями расхода воды (включение, выключение, уменьшение)
Получите интеллектуальную сигнализацию, включая пустую трубу, высокий расход, обратный поток, низкое и высокое давление и температуру, утечку и вскрытие
Обнаружение утечек для экономии денег и экономии воды
Контролировать давление на сервисном патрубке
Монитор состояния замораживания
Повышение эффективности работы (меньше грузовиков)
Улучшение обслуживания клиентов

Видео о связанных продуктах

Найти документацию по продукту

Характеристики

Интегрированный блок, который включает электронный регистр, встроенный трехпозиционный шаровой клапан, датчик температуры, датчик давления и измерительное устройство, заключенное во внешний корпус
Запорный клапан имеет три состояния: открытый, закрытый и уменьшенный расход
Массовое удаленное отключение / включение службы доступно с приложением управления службами
20-летний жизненный цикл и 15-летняя гарантия точности
Интеллектуальная сигнализация, включая пустую трубу, высокий расход, обратный поток, низкое и высокое давление и температуру, утечку клиента и магнитное вмешательство
Полностью электронный, программируемый, 9-значный регистр, герметично закрытый крышкой из закаленного стекла
Встроенная регистрация данных клиента за 120 дней почасовых данных
Встроенная двусторонняя связь для AMI
Нет движущихся частей

Технические характеристики

Намного превосходит стандарты ANSI / AWWA C-700 и C-710 по точности и потере давления
Сертификаты NSF 61 и 372
Соответствует стандарту NSF / ANSI 61, приложениям F и G
Соответствует FCC Часть 15
Протестировано в соответствии со стандартами AWWA

Модели

Клапан и датчик

Услуги

Доступны модели для питьевой и очищенной воды

Размеры

5/8 дюйма (DN 15 мм)
3/4 дюйма (DN 20 мм)
1 дюйм (DN 25 мм)

Рабочий диапазон

Начиная с 0.От 03 галлонов в минуту (0,007 м3 / час) до 55 галлонов в минуту

Дополнительные сведения о технических характеристиках см. В листе технических данных.